background image

TROUBLE SHOOTING GUIDE

Problem

1. Poor 

flushing action

a. Water level in tank is higher than 
overflow pipe.
b. Turn o ffthe water supply. If water 
continues to flow into the bowl until the 
flush valve seat and / or rubber seal disk 
are worn or deformed.
c. Turn o ffthe water supply valve. If water
continues to flow into the bowl until the 
water level falls to the level of theoverflow
 pipe, sand or debris may be clogged in 
the water control mechanism.
d. Flush valve string is too tight, holding 
the flush valve open.
e. Button needs replacing

a. Adjust the cylinder to maintain the water 

 

at the prescribed level.

b. Replace seat, rubber seal disk, 
or complete assembly, as needed.

c. Shut o ffwater supply valve. Remove top
 cap of water control. Clean and reassembly,
or replace plunger. 

d. Replace flush valve unit.

Possible Cause

e. Replace button.

 

To Correct

2. Water won’t 

stop running 

3. Water supply 

a. Improper installation. 

hose leaks 

b. Water pressure is too high.

a. Reinstall, according to instructions. 

Using this guide and referring to the accompanying instru

b. Water pressure must not exceed 80 psi.

ctions should help you 

solve most common problems encountered.

Lixil Customer Care

a. Water level in tank is below prescribe
 level.
b. Flush valve mechanism in tank closes 
too quickly  or does not open.
c. Flush handle or button needs replacing.
d. Water pressure is too low.
e. Cleanser used in tank deposits residue.
f. No air vent.

a. Set to prescribed level.
b. Make sure there are no any material stuck
 to outlet components.
c. Replace.
d. Normal water supply pressure must be 
at least 20 psi.
e. Clean out tank and cease using the 
cleanser.
f. Install air vent per instructions.

Ho Chi Minh office : 

97 Nguyen Van Troi street, Phu Nhuan district , 

Ho Chi Minh city , Vietnam (số 97, Nguyễn Văn 
Trỗi, Quận Phú Nhuận ,TP.HCM , Việt Nam )
Tel: +84 (028) 38478 005. Fax : +84 (028) 38478 001

Da Nang Office       : 

Tel: +84 (0236) 2249 049,  Fax : +84 (0236) 3649 828 

189 Dien Bien Phu Street, Thanh Khue District, 
Da Nang city ,Vietnam Vietnam ( số 189, Điện Biên
Phủ , Quận Thanh Khuê , Tp Đà Nẵng , Việt Nam)

Ha Noi Office          :

Tel: +84 (024) 37830 801. Fax :+84 (024) 37830 805

18th Floor, Chamrvit Tower, 117  Tran Duy Hung street , 
Cau Giay district, Ha Noi , HaNoi City. ( tầng 18 Chamrvit 
Tower, 117 Trần Duy Hưng,Quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam )

HƯỚNG DẪN XỬ LÝ SỰ CỐ

Sự cố

Nguyên nhân xảy ra sự cố

Khắc phục

Xả không đạt

Nước không 

ngừng chảy

Rò rỉ ống 

a.Nước trong bể dưới mức cho phép .

cấp nước

b.Cơ chế van trong bể đóng quá nhanh  
   hoặc không mở
c.Xử  lý hoặc cần thay thế nút nhấn
d.Áp lực nước quá thấp

e.Chất tẩy rửa trong bể vẫn còn sót lại 

f.Không có lổ thông hơi

a.Mực nước trong bể cao hơn ống tràn

b.Tắt nguồn cấp nước . Nếu nước vẫn 
chảy vào chậu cho đến khi van xả nước 
vòng cao su bị mòn hoặc biến dạng.

c.Tắt van cấp nước .Nếu nước tiếp tục 
chảy vào trong chậu cho đến khi mực 
nước giảm đến mức của ống tràn . Cát 
hoặc mảnh vỡ có thể làm nghẽn bộ kiểm 
soát nước .
d.Van được vặn quá chậc, van nước luôn
 được mở.
e.Nút nhấn cần được thay thế

a.Cài đặt không đúng cách
b.Áp lực nước quá cao

a.Chỉnh lại mức nước theo quy định
b.Chắc rằng không có bất kì vật nào kẹt trong
   bộ xả .
c.Thay thế
d.Áp lực nước phải đạt mức thấp nhất 
là 20psi.
e.Làm sạch bể chứa và ngừng sử dụng chất 
tẩy rửa.
f.Cài lỗ thông khí theo mỗi hướng dẫn

a.Điểu chỉnh trụ cấp nước để nước duy trì ở
   mức quy định.
b.Thay đế cao su , vòng cao su, hoặc toàn bộ 
    nếu cần .

c.Tắt van cấp nước. Tháo nắp của cột cấp 
nước ,vệ sinh, gắn lại hoặc thay pit-tông .

d.Chỉnh lại van xả hoặc thay thế

e.Thay nút nhấn mới

a.Cài đặt lại theo hướng dẫn
b.Áp lực nước không vượt quá 80 psi.

 

 

PRODUCT : Bowl & Cover /  TIME : 10 years
PRODUCT : Tank Fitting   /  TIME : 1 year

THỜI GIAN BẢO HÀNH 

LIMITED WARRANTY

 

( Ngoại trừ sản phẩm bị gián đoạn)

   (Excepting on product discontinuous)

 

PRODUCT : Seat Cover    /  TIME : 1 year

 

          

SẢN PHẨM : Bồn cầu &  Nắp / Thời gian : 10 năm
SẢN PHẨM : Bộ xả               / Thời gian : 1 năm 

LIXIL (VIETNAM) PUBLIC COMPANY LIMITED WARRANTY 

SẢN PHẨM : Nắp ngồi            / Thời gian : 1 năm

Nếu kiểm tra sản phẩm này, trong vòng một năm bảo hành sau khi mua, công ty xác nhận rằng theo điều kiện sử 
dụng bình thường của vật liệu hay do lắp đặt. Chúng tôi sẽ sửa chữa, hoặc thay thế sản phẩm khác cùng loại.
Thời gian bảo hành: 10 năm đối với phần sứ và 1 năm đối với phụ kiện sản phẩm.

hư là hoá đơn, thẻ bảo hành, ….

Công ty không chịu trách nhiệm bảo hành đối với trường hợp sau :

1.Không chứng minh được sản phẩm còn trong thời gian bảo hành n
2.Sản phẩm bị hư do bất cẩn hoặc bị phá huỷ do tai nạn
3.Những hư hỏng hoặc phá huỷ gây ra do vận chuyển, lắp đặt, biến dạng, tai nạn ,sai sót, hoặc thiếu sự bảo trì định kì
4.Cước phí hoặc phí vận chuyển phát sinh với những sản phẩm trả về để sữa chữa hoặc thay thế ngoài những 
    quy định bảo hành trên.
5.Sản phẩm không còn nguyên vẹn.

If inspection of this product, within one year warranty after purchasing, confirms that its defective 

of a similar model. 

under normal use in material or workmanship. We will repair or, at its option exchange the product 

1. None any documentary evidences to show the period of warranty such as receipt, warranty card,.

2. Consequential or incidental damages. 

3. Defects or damages arising from shipping, installation, alternation, accidents, misuse or lack of 

   proper maintenance.

4. Postage or shipping costs incurred in returning products for repair or replacement under this 

  warranty and any labor or other costs of removal or installation of products under this warranty.

The warranty does not cover the following:

5. Discontinuous products. 

 

CARE AND MAINTERNANCE

warm 

Do not use haesh abrasives or caustic clean fixture surface. A mild detergent, 

water ,and a soft cloth will remove normal dirt and soap accumulations from fitting and 
surfaces.Rinse thoroughly after cleaning and polish with a soft dry cloth to restore 
original luster of material

 

Notice:

Do not use cleaners in tanks. Products containing chlorine (calcium hypochlorite) 
can seriously damage fitting in the tank. This damage can cause leakage and 
poperty damage.

LIXIL ( VIETNAM) Public Company Limited

 

shall not be responsible or liable

for any tank fitting damage caused by the use of cleaners containing chlorine 

VỆ SINH VÀ BẢO DƯỠNG

Không dùng dụng cụ vệ sinh sần sùi hoặc hóa chất chà,vệ sinh bề

(calcium hypochlorite)

 mặt sứ. Dùng chất 

tẩy nhẹ, nước nóng, và một miếng vải mềm để lau sạch bề mặt men và bộ xả. Dùng 
nước sạch sau khi vệ sinh xong và dùng vải mềm lau chùi sạch sẽ để bào vệ tính 
chất ban đầu của vật liệu

ó chứa thành phần 

Chú ý:

Không dùng vật chà rửa mạnh bộ xả và mặt men.Những hóa chất c
Clo (Calcium hypochlorite-CaCl2). bên trong có thể phá hủy nghiêm trọng bộ xả trong thùng
 nước. Sự phá hủy này có thể làm rỉ nước và làm mất đặc tính của sản phẩm.

Công ty sẽ không 

chịu trách nhiệm bảo hành đối với việc sử dụng hóa chất có chứa thành phần Clo 
(Calcium hypochlorite-CaCl2).

 

ALL INSTALLATION PROCEDURES MUST COMPLY IN TRICT ACCODANCE LOCAL PLUMBING AND BUILDING CODE
TẤT CẢ CÁC QUY TRÌNH LẮP ĐẶT PHẢI PHÙ HỢP NGÀNH NƯỚC VÀ CÁC QUY TẮC XÂY DỰNG SỞ TẠI

Remark : This installation manual is only fo installation the ceramic part. For the tank trim or seat&cover installing please refer relative manuals
Lưu ý : hướng dẫn lắp đặt chỉ áp dụng cho phần sứ vệ sinh. Về hướng dẫn phần bộ xả và nắp ngồi, vui lòng tham khảo các hướng dẩn kèm theo bên trong phụ kiện .

Thank you for selecting our products which have been the benchmarks of the fine quality for years. To help ensure that the installation process will process will proceed smoothy,
please read these read these instruction carefully before begin . Also review therecommend tools and material list carefully impact and examine new pluning fixture
Cảm ơn quý khách đã sử dụng sản phẩm của chúng tôi , đã khẳng định trong nhiều năm qua . Để đảm bảo quy trình lắp đặt được tốt , vui lòng đọc kĩ hướng dẫn lắp đặt và 
dùng đúng các công cụ hỗ trợ .

Product of: LIXIL VIET NAM CORPORATION
Address: Yen Binh Hamlet, Duong Xa, Gia Lam District, Ha Noi City, Viet Nam.
Manufactured by: Branch of LIXIL VIET NAM CORPORATION in Binh Duong
Address: No.287/3, Quarter 2, An Phu ward, Thuan An town,
Binh Duong province, Viet Nam.
Tel : (0274) 3740100 Fax : (0274) 3740101
Customer Care Service : 1900545460
Website: www.americanstandard.com.vn

Sản phẩm của: CÔNG TY TNHH LIXIL VIỆT NAM
Địa chỉ: Thôn Yên Bình, Dương Xá, Gia Lâm, Hà Nội, Việt Nam
Sản xuất tại: Chi nhánh Công ty TNHH Lixil Việt Nam tại tỉnh Bình Dương
Địa chỉ: Số 287/3, khu phố 2, Phường An Phú, Thị xã Thuận An, Tỉnh Bình Dương.
ĐT : (0274) 3740100. Fax : (0274). 3740101
Dịch vụ khách hàng: 1900545460
Website: www.americanstandard.com.vn

Отзывы: