Preguntas más frecuentes
P: La App ha fallado conectando con Allwatch V
- Comprueba si la red movil y Bluetooth de tu teléfono están activados.
- Revisa que el dispositivo no esté conectado a otra cuenta o smartphone.
- Comprueba que el sistema operativo de tu smartphone es Android 4.3 o superior
P: La App ha fallado tratando de sincronizar datos:
- Comprueba que la red movil y Bluetooth están activados, y conectados al mismo
tiempo.
- Verifica que el dispositivo esté junto a tu smarthphone.
- Asegúrate que el reloj esté conectado con tu smartphone y con la App Allwatch V.
P: No se reciben notificaciones:
- Verifica que las notificaciones están activadas en el apartado de configuración.
- Recuerda que tu smartphone debe estar dentro del rango de alcance del reloj.
P: Resetear/reiniciar el dispositivo:
- Para resetear el dispositivo, ve a la pantalla del reloj, accede a la opción de
Configuración y selecciona "Resetear". Ten en cuenta que realizar esta acción supone
volver a la configuración de fábrica.
- Para reiniciar tu dispositivo ve a la pantalla del reloj, accede a la opción de
Configuración y selecciona "Reiniciar". Ten en cuenta que reiniciar el dispositivo
conservará tus registros de actividad.
P: La batería no carga:
- Asegurate de que el cable está correctamente conectado.
- Comprueba que el enchufe tiene corriente.
- Verifica la posición del cabezal del cable.
