Aksa AAP 2200i, Руководство пользователя

Страница: 5 / 64

MÜŞTERİ SORUMLULUKLARI
I. AKSA JENERATÖR müşterisi öncelikli olarak, garanti
kapsamındaki makinesine, Aksa Jeneratör'ün yetkili servisle-
ri dışında hiçbir yabancı servise veya kişiye, müdahale izni
vermemelidir. Böyle bir müdahale, makinenin Aksa Jenera-
tör 'ün garantisi kapsamından çıkmasına sebep olur.
2.Satışı yapılan jeneratörlerin garanti süresi, müşteriye kesilen
fatura tarihi ile başlar ve iki yıldır. Jeneratör gruplarındaki
motorların garanti kapsamındaki çalışma süreleri, orjinal
kitapçıklarında belirtilen çalışma saati kadardır.
3.(BU MADDE DİZEL JENERATÖR İÇİN GEÇERLİDİR) Satın alınan
jeneratörlerin devreye alma işlemleri, Aksa Jeneratör Yetkili
Servislerince yapılmalıdır. Müşterinin kendisi veya başka bir
servise start işlemi yaptırması, makinenin garanti kapsamı
dışına çıkmasına sebep olur. Makinenin çalışma şartlarının
kontrol edilerek ( yerleşim, montaj, elektriksel bağlantılar,
kablo kesitleri, havalandırma, egzoz çıkışı, yakıt yolu vs.)
yapılan devreye alma işlemi, sadece, devreye alma işleminin
yapıldığı mekan ve elektriksel bağlantıların yapıldığı nokta
için geçerlidir.İlk start işleminin yapıldığı mekanın değiştiril-
mek istenmesi halinde, makinenin çevreye bağlı çalışma
şartları da değişmiş olacağından, makinenin sağlıklı çalışma-
sının ve garanti süresinin devamı için, tekrar Aksa Jeneratör
yetkili servislerince kontrol edilerek işletmeye alınmalıdır.
4.Garanti süresi içerisindeki bütün jeneratörlerimizin, periyo-
dik bakım çizelgesinde belirtilen tüm bakımları Aksa Jenera-
törün yetkili servislerine ÜCRETİ KARŞILIĞINDA yaptırılmalı-
dır.Aksa jeneratör yetkili servislerince yapılmayan bakımlar
ürünün garanti kapsamı dışına çıkmasına sebep olur. Jenera-
töre ait bakım çizelgesi - bakım kitapçıkları makine ile
birlikte müşteriye teslim edilmiştir. Söz konusu bakım
kitapçığı ve çizelgesinin kaybolması durumunda müşteri,
bu kitapçıkları tekrar temin etmekle yükümlüdür.
5.Müşteri, imalat hatası dışında ki tüm bakım, arıza ve
problemlerin giderilmesindeki ücretleri karşılayacaktır
6.İhmal sonucu oluşan arızalar, yanlış kullanma, uygun
olmayan güçte kullanma, yanlış yerleşim ve uygun olmayan
şartlardaki depolama vb. durumlardan kaynaklanacak
arızalardan müşteri sorumludur.
7.Kamyon üstü teslimlerde, nakliye sorumluluğu, indirme
sorumluluğu da dahil olmak üzere (kamyon üstünde
tesliminden sonra, devreye alma (start) işlemine kadar)
makinenin uygun şartlarda muhafaza edilmesi tamamen
müşterinin sorumluluğu altındadır.
8.Satın alınan jeneratör 2 ay İçerisinde devreye alınmayacaksa,
söz konusu jeneratöre ait depolama koşulları sağlanmak
kaydı ile bekletilmelidir. Elinizdeki makinenin depolama
koşulları ile ilgili gerekli bilgi ve yardımı, Aksa Jeneratör
Yetkili Servislerinden temin edebilirsiniz. Garanti süresi
içerisindeki bir makinenin depolama (conservation) işlemi-
nin Aksa Jeneratöre yaptırılması zorunludur.
9. Garanti servis hizmeti veren servis elemanının fazla mesai
yapması, müşteri tarafından talep edilirse, fazla mesaiden
doğacak maliyeti müşteri karşılayacaktır.
10.Makineye ulaşmak için yapılan girişler, bariyerler, duvarlar,
parmaklıklar, tabanlar, tavanlar, güverteler, yada bunun gibi
yapılar, kiralık vinçler yada benzerleri, oluşturulan rampalar
yada benzerleri, çekiciler yada koruyucu yapıların, makine-
nin komple alınmasında yada bağlanmasında oluşacak
ücretler müşteriye aittir.
11.Müşterinin, servis için gelen personelin yetkisini sorma ve
araştırma hakkı vardır. Bu aynı zamanda müşterinin görevi-
dir.
12.Müşteri garanti hizmeti alabilmesi için, istenmesi halinde,
makinenin garanti belgesini ve start formunu servis yetkilile-
rine göstermekle yükümlüdür. Bu yüzden, söz konusu belge-
ler, jeneratör odasında, kolay ulaşılabilecek bir yerde muha-
faza edilmelidir.
13.Garanti kapsamındaki bir jeneratörün çalışma yerinin
değiştirilmesi durumunda, garantinin devam etmesi için,
jeneratörün yeni yerindeki montajı yapıldıktan sonra, Aksa
Jeneratör yetkili servislerinden devreye alma işlemi talep
edilmelidir. Yetkisiz kişilerce yapılacak yer değiştirme ve
yeniden devreye alma işlemi, makinenin garanti kapsamı
dışında kalmasına sebep olacaktır. İkinci defa yapılacak
devreye alma işleminin ücretini müşteri karşılayacaktır.
14.Jeneratör odası ölçülerinin normlara uygun olması, yeterli
havalandırma ve egzoz çıkışını müşteri, sağlamakla yüküm-
lüdür.
15.Soğutma sistemine, silindir gömlek veya bloğunda karınca-
lanma, erozyon ve tortu oluşmaması için eklenmesi gereken
kimyasalların eklenmemesi durumunda, oluşan arızalardan
müşteri sorumludur.
16.Satın alınan jeneratörlere garanti süresi içerisinde, orijinal
ekipmanları ve projesi haricinde ilave ekipman ve proje
yapılamaz. Yapılması planlanan ilave çalışmalar (senkron,
ilave kontrol ünitesi, pano, transfer pano vs.) Aksa Jeneratö-
rün onayı olmadan yapılırsa, makine garanti kapsamı dışına
çıkar.
17.Garanti kapsamındaki bütün makinelerimizde, Aksa Jenera-
törün orijinal yedek parçaları kullanılmalıdır. Orijinal parça
kullanılmaması durumunda doğacak arızalardan müşteri
sorumludur.
18.Jeneratör gücüne uygun seçilen şebeke kontaktörü üzerin-
den, jeneratör nominal akımından fazla akım çekilmesinden
kaynaklanacak arızalardan Aksa Jeneratör sorumlu değildir.
19.Çevresel etkilerden dolayı jeneratörde meydana gelecek
arızalar garanti kapsamına girmez. Deprem, sel, su baskını
ve benzeri gibi doğal afetler.
20.Bütün jeneratörlerimizde, şebeke alt ve üst limitleri, makine-
mizin ve müşteriye ait işletmenin, sağlıklı çalışabileceği
değerler baz alınarak belirlenmiştir. Şebeke voltaj limitleri-
nin değiştirilmesi müşteri tarafından istenmesi halinde, bu
değişiklikten kaynaklanacak arızaların bütün sorumluluğu-
nu, müşterinin üstlendiğine dair rapor yazılarak bu değişik-
lik yapılabilir.