Ofte stillede spørgsmål - 69
Anmodning om service
International Rejsegaranti (ITW)
Din computer er dækket af en International Rejsegaranti (ITW), der
giver dig sikkerhed og fred i sjælen, når du rejser. Et ITW-pas fulgte
med din computer. Dette pas indeholder alt, hvad du behøver at vide
om ITW-programmet. En liste over tilgængelige, autoriserede
servicecentre findes i dette smarte hæfte. Læs dit pas igennem.
Hav altid dit ITW-pas ved hånden, specielt når du rejser, hvis du vil
drage fordel af vores supportcentre. Vedhæft kvitteringen til
ITW-passet.
Hvis det land, du rejser i, ikke har et Acer-autoriseret ITW-servicested,
kan du stadig kontakte vores kontorer i resten af verden. Besøg
www.acer.com
.
Inden du ringer
Sørg for at have følgende oplysninger klar, når du ringer til online-
support hos Acer, og sørg for, at du befinder dig ved computeren.
Med din hjælp kan vi reducere den tid, en samtale tager, og dermed
hjælpe dig med at løse problemet mere effektivt. Hvis der frekommer
en fejlmeddelelse eller et bip fra din computer, så skriv det ned, som
det vises på skærmen (eller antallet og sekvenser i tilfælde af bip).
Du skal angive følgende oplysninger:
Navn: ________________________________________
Adresse: ______________________________________
Telefonnummer: ________________________________
Computerens type og model: ______________________
Serienummer: _________________________________
Købsdato: ____________________________________