background image

 

WL400 

Manual                                                                                                                                    Page 80 – Revision: 7‐16‐2018 

HOT WATER TROUBLESHOOTING INDEX 

 
 

Hot Water Problems 

 

  

1.  Hot Water is not Hot 185° +/- 5° 
2.  Boiling of the Hot Tank at higher elevations 

  

Also includes related instructions for  

 

 

Disabling Sleep Mode

 

 

Resetting the Hot Tank Overloads or High Limit Safety

 

 
 

1.

 

Hot Water is not Hot (185

°

 +/‐ 5

°

 F) 

 

 

The Hot temperature set point is 185

°

 and is controlled by a thermostat on the side of the tank. 

 

There are two resettable overloads or high limit safety above the thermostat on the side of the tank 
that will trip to prevent damage to the unit if the tank is dry heated (turned on without water in it). 

 
 

It typically takes 10 minutes for the 500W to heat the 1.2 Liter of room temperature (ambient) water 
to the 185

°

F set point.

 

 

Possible Reason 

Solution 

Is unit in sleep mode? 

If no water has been dispensed for 3 or more hours, unit goes into 
sleep mode.  Dispense hot water, wait 5 minutes, check 
temperature.   

 

If unit still does not heat proceed to “No power to heater 
elements” below.   

 
 

See Disabling Sleep Mode Instructions that are included further 
below in this Troubleshooting Section

 

No power to heater elements 

 
 
Check that the Green Heater / 
Compressor switch is on.   

I = ON

 

Loose or improperly 
connected wire(s) to the 
heating element / hot tank. 

Visually inspect wire leads gong to the hot tank; confirm proper 
connections to the heating elements. 

 

 Hot tank life is 3‐5 years, depending on usage.   

 

*Typically, dealers swap out the hot tank at site, take back to the 
shop to repair. 

Reviews: