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Model 29861

Digital Answering System

User’s Guide

Summary of Contents for 29861

Page 1: ...Model 29861 Digital Answering System User s Guide ...

Page 2: ...our own telephone equipment if you are on a party line Check with your local telephone company Notice must be given to the telephone company upon permanent disconnection of your telephone from your line If your home has specially wired alarm equipment connected to the telephone line ensure the installation of this product does not disable your alarm equipment If you have questions about what will ...

Page 3: ...pment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures Reorient or relocate the receiving antenna that is the antenna for radio or television that is receiving the interference Reorient or relocate and increase the separation between the telecommunications equipment and receiving antenna Connect the telecommunications equipment into an o...

Page 4: ...r Jack Requirements 5 Installing the Battery 6 Installation 7 Layout 8 Set Up 9 Recording the Greeting 9 Reviewing the Greeting 10 Erasing the Greeting 10 Returning to the Default Greeting 10 Reviewing the Settings 10 Changing the Settings 10 Setting the Time 11 To Set the Hour 11 To Set the Minutes 11 To Set the Day 11 Setting the Rings to Answer 11 Toll Saver 12 Setting the Incoming Message Leng...

Page 5: ...always be followed Refer to the IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS provided with this product and save them for future reference Before You Begin Parts Checklist Make sure your package includes the following items Modular Jack Requirements You need an RJ11C type modular jack which is the most common type of phone jack and might look like the one pictured here If you don t have a modular jack call your ...

Page 6: ...contacts on the battery clip and the battery will interlock Once connected place the battery inside the battery compartment 3 Replace the battery compartment door and tighten the screw NOTE If the battery is low or not installed the unit announces Low Battery at the end of message playback CAUTION Never install telephone wiring during a lightning storm Never touch uninsulated telephone wires or te...

Page 7: ...cord into a modular wall jack 2 Connect the telephone line cord from your telephone into the jack on the back of the answerer marked PHONE You don t have to connect your telephone in order for the answerer to record incoming messages 3 Connect the small end of the power supply into the POWER 9V AC jack on the back of the answerer Plug the other end into an AC power outlet The unit beeps 3 times an...

Page 8: ...n On Off button Greeting A button Greeting B button Set button Next button Volume button Play 3 button Play 1 button Play 2 button Scan button Memo Two Way button Previous button Mic Microphone Messages button Stop button ...

Page 9: ... is use your name here I can t answer the phone right now so please leave your name number and a brief message after the tone and I ll get back to you Thanks for calling Sample Multi Mailbox Greeting Hi this is use your name here We can t answer the phone right now so please press 1 to direct your message to name1 press 2 to direct your message to name2 press 3 to to direct your message to name3 L...

Page 10: ...ely you can also press and hold the ERASE button when the greeting is playing release the ERASE button when the unit announces Greeting Erased Reviewing the Settings This function allows you to review the current time day number of rings before the unit answers a call incoming message length and the security code Press and release the SET button to review the current settings The unit announces th...

Page 11: ...e time day then enters the rings to answer menu NOTE The days of the week show in the display as numbers For example Sunday shows as 0 Setting the Rings to Answer This feature is used to set the unit to answer a call after a specific number of rings The unit announces the rings to answer To change press NEXT or PREVIOUS To set and go on to the next item press SET 1 Press and release NEXT or PREVIO...

Page 12: ...et and go on to the next item press SET 1 Press and release NEXT or PREVIOUS until the unit announces and displays the correct incoming message length 2 Once the length is set press SET The unit announces the message length then enters the security code menu Setting the Security Code The security code is a programmable 4 digit code which can be used to access remote functions IMPORTANT The first d...

Page 13: ...ge Adjusting the Volume Use the VOLUME and buttons to increase the volume up and down The unit beeps when it is not announcing a setting or playing a message It also beeps 3 times when the maximum or minimum volume is reached Answerer Operation Greeting Indicators The GREETING indicators let you know what greeting will be used to answer a call GREETING A indicator is on Greeting A will be used GRE...

Page 14: ... F flashing on the display Memory is full NOTE While the messages are playing the MESSAGES counter will display the messages in the order they were received Mailbox Indicators The mailbox indicators tell you if you have any messages in each individual mailbox and if they are new or old Mailbox indicator is on There are no new messages but there are old ones Mailbox indicator is off There are eithe...

Page 15: ...re the unit says End of Messages NOTE When messages are played if there are both new and old messages only the newly recorded new messages will be played in the order they were received followed by the announcement End of New Messages When all messages are old the messages play back in the order they were received followed by the announcement End of Messages Message Move The Message Move feature a...

Page 16: ...TOP To hear the complete message press and release the mailbox button where the message is located before the unit goes on to the next message To restart the message press and hold PREVIOUS To skip to the next message press and release NEXT To erase the message press and hold ERASE until the unit announces it has been erased To move the message to another mailbox press and release the desired mail...

Page 17: ...e the message deletion Do not press any other buttons before you retrieve a deleted message otherwise the messages are permanantly deleted NOTE If there are unheard messages in a mailbox they will not be erased by Erase All If there are only new messages in a mailbox the unit will announce Zero messages erased Leaving a Memo This feature allows you to leave a memo for someone in a specific mailbox...

Page 18: ...release the desired mailbox button The conversation starts recording after the tone To stop two way record press and release STOP or MEMO TWO WAY The unit treats the 2 way recorded conversation as a message as the MESSAGES counter and mailbox indicator show NOTE The length of time for recording a conversation depends on how many messages are currently stored by the answerer Screening Calls Auto Di...

Page 19: ...e greeting is playing 3 The unit plays the remote menu after the correct security code has been entered Menu selections can be made at any time while the menu is playing 4 You may select the function you want on the phone s keypad you are using 5 To end the call hang up or press the 6 button while the menu is playing Important Instructions for Moving the Answering System To move the answering syst...

Page 20: ...ase you need to ship it at a later date Troubleshooting Tips Doesn t answer or answers on 10th ring Make sure answering system is turned on Memory is full erase some messages Check AC electrical power and phone line connections Incoming messages are incomplete Was an extension phone picked up The caller left a message that is longer than the message length you chose during setup Memory is full You...

Page 21: ... warranty information please contact customer service at 1 800 448 0329 If the equipment is causing harm to the telephone network the telephone company may request that you disconnect the equipment until the problem is resolved This product may be serviced only by the manufacturer or its authorized service agents Changes or modifications not expressly approved by Thomson Inc could void the user s ...

Page 22: ... address and a description of the defect Send via standard UPS or its equivalent to Thomson Inc c o Thomson 11721 B Alameda Ave Socorro Texas 79927 Pay any charges billed to you by the Exchange Center for service not covered by the warranty Insure your shipment for loss or damage THOMSON accepts no liability in case of damage or loss A new or refurbished unit will be shipped to you freight prepaid...

Page 23: ...ach of any express or implied warranty on this product This disclaimer of warranties and limited warranty are governed by the laws of the state of Indiana Except to the extent prohibited by applicable law any implied warranty of merchantability or fitness for a particular purpose on this product is limited to the applicable warranty period set forth above How state law relates to this warranty Som...

Page 24: ......

Page 25: ...rn on answering system 2 Turn off answering system 3 Record message 4 press 6 again when finished Record greeting 5 press 6 again when finished Stop playback 6 during message playback To set security code 7 Play greeting 8 Erase message 0 Write your 3 digit security code here Digital Answering System 29871 1 Dial phone number of the answering system 2 Enter 3 digit security code during greeting or...

Page 26: ...This page is intentionally blank ...

Page 27: ...mited Warranty 22 M Mailbox Indicators 14 Message Move 15 Message Scan 16 Messages Counter 14 Modular Jack Requirements 5 P Parts Checklist 5 Playing Messages 14 R Recording the Greeting 9 Remote Access 19 Remote Access Card 25 Returning to the Default Greeting 10 Reviewing the Greeting 10 Reviewing the Settings 10 Index S Screening Calls Auto Disconnect Feature 18 Service 21 Setup 9 Setting the I...

Page 28: ...Model 29861 00003483 Rev 2 Dom E S 07 22 Printed in China Thomson Inc 101 West 103rd St Indianapolis IN 46290 1102 2007 Thomson Inc Trademark s Registered Marca s Registrada s ...

Page 29: ...Modelo 29861 Sistema Contestadora Digital Guía del Usuario ...

Page 30: ...ase El numero REN esta ubicado en el fondo de la base Notes No se puede usar este equipo con un teléfono de previo pago proveído por la compañía telefónica Las líneas compartidas son sujetas a las tarifas del estado y por eso es posible que Ud no pueda usar su propio equipo telefónico si Ud estuviera compartiendo la misma línea telefónica con otros abonados Se debe notificar la compañía telefónica...

Page 31: ...tratar de corregir la interferencia por medio de una o más de las sugerencias siguientes Cambie la posición o la ubicación de la antena quiere decir la antena de la radio o de la televisión que está recibiendo la interferencia Cambie la posición o cambie la ubicación y aumente la distancia entre el equipo de telecomunicaciones y la antena receptora de la radio o de la televisión que está recibiend...

Page 32: ...mato del Contestador 8 Programación 9 Para grabar el saludo 9 Para revisar el saludo 10 Para borrar el saludo 10 Para regresar al saludo por omisión 10 Para revisar las programaciones 11 Para cambiar las programaciones 11 Para programar la hora 11 Para programar las horas 11 Para programar los minutos 11 Para programar el Día 12 Para programar los timbres para contestar 12 Ahorrador de cargos 12 P...

Page 33: ...la guía de INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES provista con este producto y guárdela para referencia futura Antes de Comenzar Lista de Partes Asegúrese de que su empaque contenga los artículos ilustrados a continuación Requisitos de Conexión Para conectar el teléfono se necesita un enchufe modular telefónico RJ11 que es el tipo de enchufe más común y se parece al ilustrado Si usted no tiene est...

Page 34: ...ería y los de la batería se conectan Una vez conectados coloque la batería dentro del compartimento de la batería 3 Coloque la puerta de la batería en su sitio y apriete el tornillo NOTA Si la batería está baja o no está instalada el aparato anuncia que la batería está baja Low Battery al final de la reproducción del mensaje Información de Instalación Nunca instale cableado telefónico durante una ...

Page 35: ... 2 Conecte el cable de la línea telefónica del teléfono desde su teléfono hasta el contacto en la parte de atrás del aparato marcado PHONE Usted no tiene que tener su teléfono conectado para que el contestador grabe mensajes entrantes 3 Conecte el extremo pequeño del cable de corriente en el contacto marcado POWER 9V AC en la parte posterior del contestador Conecte el otro extremo en un enchufe de...

Page 36: ... evisar 2 botón Scan buscar botón Memo Two Way botón de racados volume botón volumen Mic Micrófono counter de mensajes indicador NEXT botón para pasar al siguiente PREVIOUS botón para regresar al previo Greeting A Saludo A botón Greeting B Saludo B botón Play 1 evisar 1 botón Play 3 evisar 3 botón Stop parar botón ...

Page 37: ...os de fondo como le sea posible Ambos tipos de saludo son grabados como sigue 1 Prepare su saludo Muestra de Saludo para Buzón Individual Hola este es use su nombre aquí No puedo contestar el teléfono en este momento así que por favor deja tu nombre teléfono y un mensaje breve después del tono y yo te llamaré Gracias por llamar Muestra de Saludo para Múltiples Buzones Hola este es use su nombre aq...

Page 38: ...d Después grabe su saludo nuevo 2 Para re grabar su saludo desde cualquier punto oprima y sostenga el botón GREETING A o B Después del tono diga su saludo Suelte el botón GREETING A o B cuando haya terminado Para regresar al saludo por omisión Para volver al saludo de fábrica después de que usted ha grabado uno oprima y sostenga el botón de saludo GREETING A o GREETING B hasta que escuche un tono ...

Page 39: ...ón a la siguiente oprima y suelte el botón SET Para salir de la lista de cambios oprima STOP Para programar la hora Para cada mensaje recibido un sello con la hora fecha se agregará al final del mensaje Para programar las horas 1 Oprima y suelte los botones NEXT siguiente o PREVIOUS previo hasta que el aparato anuncie y muestre la hora correcta 2 Una vez que las horas estén programadas oprima SET ...

Page 40: ... el botón SET 1 Oprima y suelte los botones NEXT o PREVIOUS hasta que el aparato anuncie y muestre el número correcto de timbres para que el contestador levante la llamada 2 Una vez que el número de timbres esté programado oprima el botón SET El aparato anuncia el número de timbres para contestar y después pasa al menú de duración de mensajes entrantes Ahorrador de cargos El ahorrador de cargos es...

Page 41: ...ramable de 4 dígitos que puede ser usado para tener acceso a las funciones remotas IMPORTANTE El primer dígito está programado de fábrica como cero y no puede ser cambiado El Código de Seguridad de fábrica es 0123 El aparato anuncia el código de seguridad actual Para cambiar oprima los botones NEXT siguiente o PREVIOUS previo Para programar o para salir oprima el botón SET 1 Oprima y suelte el bot...

Page 42: ...mación o reproduciendo un mensaje También emite 3 tonos cuando el máximo o mínimo volumen es alcanzado Operación del Contestador Indicadores del Saludo Los indicadores del saludo GREETING le permiten saber cuál saludo será utilizado al contestar una llamada Indicador A GREETING A está encendido El saludo A será utilizado Indicador B GREETING B está encendido El saludo B será utilizado Indicador de...

Page 43: ...El contador de mensajes MESSAGE muestra unas barras El aparato está apagado OFF o en modalidad de control remoto El contador de mensajes MESSAGES tiene una F parpadeando en el visor La memoria está llena NOTA Mientras los mensajes se están reproduciendo el contador de mensajes MESSAGE muestra los mensajes en el orden recibidos Indicador de Buzón de voz Los indicadores de buzón le indican si tiene ...

Page 44: ...ciendo oprima y suelte el botón de borrar ERASE El contestador anunciará Message Erased para confirmar que el mensaje ha sido borrado SUGERENCIA Usted puede prevenir que el aparato borre un mensaje que usted acaba de intentar borrar simplemente oprimiendo el botón PREVIOUS antes de que el aparato anuncie que es el final del mensaje End of Messages NOTA Cuando se reproducen mensajes si hay mensajes...

Page 45: ... primeros 5 segundos de cada mensaje en el buzón Cuando termina el aparato automaticamente se sale de la función de búsqueda Mientras busca Mensajes Para suspender la reproducción oprima y suelte el botón STOP Para escuchar el mensaje completo oprima y suelte el botón del buzón donde el mensaje está localizado antes de que el aparato pase al siguiente mensaje Para re comenzar el mensaje oprima y s...

Page 46: ...ingún otro botón antes de recobrar el mensaje borrado porque de otra manera el mensaje será borrado permanentemente NOTA Si hay algún mensaje no escuchado en el buzón éstos no serán borrados con la función de borrar todos Erase All Si unicamente hay mensajes nuevos en un buzón el aparato anunciará que hay cero mensajes borrados Zero messages erased Para Dejar un Recado Esta función le permite deja...

Page 47: ... depende de cuántos mensajes están almacenados actualmente en el contestador Para filtrar Llamadas Función Auto Desconectable La Auto Desconexión le indica a la contestadora que deje de reproducir el saludo o de grabar un mensaje cuando una extensión ha tomado la llamada Usted puede filtrar llamadas entrantes simplemente escuchando mientras la persona que llama deja su mensaje Si usted quiere habl...

Page 48: ...presione el botón 6 mientras se visualiza el menú Instrucciones Importantes para mover el contestador Para mover el contestador a una localización diferente en la casa siga las instrucciones a continuación 1 Desconecte el cable del teléfono o cualquier teléfono que usted haya conectado al contestador 2 Instale la batería si usted no lo ha hecho todavía Esto asegurará que sus mensajes no se pierdan...

Page 49: ...o Retenga el empaque original en caso de que necesite embarcar el teléfono en el futuro Limpie periódicamente los contactos de carga en la extensión móvil y en la base con un trapo suave Solución de Problemas No Contesta o Contesta en el Décimo Timbre Asegúrese que el sistema de mensajes esté activado La memoria está llena borre algunos mensajes Verifique el cable de corriente AC y las conexiones ...

Page 50: ...Sigue Reproduciéndose Incluso Después de que una Extensión del Teléfono ha sido Levantada Esta es la operación normal La función de Desconectar Automáticamente se retrasa por dos segundos después de que el aparato contesta la llamada Si usted está cerca del aparato oprima el botón PLAY STOP MEMO para detener el saludo Cómo Obtener Servicios de Mantenimiento Si usted experimenta problemas con este ...

Page 51: ...ambio quedará bajo garantía por el resto del periodo de garantía del producto original Cómo obtener servicio Empaque bien la unidad incluyendo todos los cables etc que originalmente venían con el producto Se recomienda usar el cartón y materiales de empaque originales Prueba de compra como factura o recibo de compra que ofrezca evidencia de que el producto está dentro del periodo de garantía debe ...

Page 52: ...entar bajo ninguna circunstancia la cobertura de esta garantía La reparación o reemplazo de un producto como se especifica bajo esta garantía es el remedio exlusivo del consumidor Thomson Inc no se hace responsible por daños incidentales daños derivados como consecuencia del uso este producto o como resultado del incumplimeinto de cualquier garantía implícita o expresa de este producto La invalide...

Page 53: ...ue el sistema contestador 3 Reproducir grabación 4 oprima nuevamente 6 al terminar Grabar un recado 5 oprima nuevamente 6 al terminar Detener la reproducción 6 durante la reproducción Programar el código de seguridad 7 Reproducir saludo 8 Borrar el mensaje 0 Sistema Contestador Digital 29871 Escriba aquí su código de seguridad de 3 dígitos 1 Marque el número telefónico del sistema contestador 2 In...

Page 54: ...Esta página se deja intencionalmente en blanco ...

Page 55: ...el Día 12 Para Programar la Duración del Mensaje Entrante 13 Para programar la hora 11 Para programar las horas 11 Para programar los minutos 11 Para Programar los Timbres para Contestar 12 Para regresar al saludo por omisión 10 Para Reproducir Mensajes 16 Para Revisar el saludo 10 Para Revisar las Programaciones 11 Programación 8 R Requisitos de Conexión 5 S Solución de Problemas 21 T Tabla de Co...

Page 56: ...Modelo 29861 00003483 Rev 2 E S 07 22 Impreso en China Thomson Inc 101 West 103rd St Indianapolis IN 46290 1102 2007 Thomson Inc Trademark s Registered Marca s Registrada s ...

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