background image

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

    

         

 
 
 

 
 

TT8002 

Eternity Tabletop Fountain: 

Stacked Rocks 

 

 

 

       

Limited Warranty Information 

 

Thank you for choosing an Alpine product! We aim to please with our wide range of products 

including Fountains, Birdbaths, Statuary, Pond Supplies & More.  All of our products are constructed 

from the highest quality materials.  In the event that we have not achieved our usual standard of 

excellence, we will repair or replace, at our discretion, within the warranty period.  A valid proof of 

purchase, with the purchase date clearly indicated, must be provided.  Photos of defective 

merchandise will also be required to help distinguish the actual cause of the defect.  Please read 

below for a detailed description of warranty coverage. 

 

 

Water Damage  

Alpine products are not manufactured to withstand extreme temperatures. Improper 
storage that allows water to freeze within a product may cause damage and is considered 
negligence and will, therefore not be covered under this w

arranty.  The use of “hard water” 

and/or caustic cleaners can affect the paint or other finishes.  Failure to keep the unit clean, 
and use of such additives/cleaners, will also void the warranty.  Please note: for fountains, 
it is normal for some splashing to occur and protecting the immediate surfaces is not the 
responsibility of Alpine Corporation 

 

Paint & Color (Retention and/or Loss)

 

 

The use of water will cause natural erosion to the color.  This area can be touched up 

 

using standard paint.  The paint is designed to protect the entire finish against breakdown

 

of color.  As with any product, all finishes with time will gradually fade and discolor.  The 

 

warranty will only cover against severe or complete fading within the first year from date of 

 

purchase with the above exclusion. 

 

Procedure/Service

 

 

Should a warranty/claim be needed, you should contact the retailer from whom you 

 

purchased the product.  If that is not an option, you can contact Alpine Corporation at 

 

www.alpine4u.com

.  When contacting Alpine Corporation, you must be prepared to 

 

show proof of purchase, provide photographs and any other information needed   to 

 

validate your claim.  This may be necessary to distinguish between a partial or complete 

 

replacement of a defective product.  The warranty does not cover any items with multiple 

 

parts; the warranty will ONLY cover the individual component of the unit/item that may be 

 

defective.  Replacement parts can be made available to a consumer through the original 

 

selling party, or an   approved parts retailer.  If this is not an option, contact our customer 

 

service department. 

 

Not Covered Under Warranty 

 

 

The limited warranty will NOT cover cases of damages due to  

1. 

Damages caused in Transit 

2. 

Inadequate care and/or neglect 

3. 

Environmental and/or natural elements 

4. 

Immersion in water, unless specified 

5. 

Improper Installation/Storage and/or Maintenance   

 

This warranty is void if the product has been damaged by accident, misuse, negligence, improper 
installation and/or modifications have occurred.  This includes any and/or all defects arising out of 

freezing water damage, hard water damage, failure to keep the unit clean and free of harmful 

additives such as bleach, chlorine, etc…. which affects the paint and/or parts.  This warranty also 

does not cover any additional charges or installation, removal, disposal and/or shipping costs or 

consequential damage associated with any warranty claim 

 

 

                     

   

 

 

Reviews: