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1. Pourquoi je n’arrive pas à ajouter la caméra par recherche
locale ?
Veuillez vous assurer que la caméra et le téléphone mobile sont
connectés sur le même réseau local. Sinon, veuillez saisir l'UID de
la caméra manuellement pour ajouter la caméra à l’application.
2. Pourquoi la caméra est-elle déconnectée ?
Veuillez vérifier si la caméra est bien connectée au réseau, si le
routeur fonctionne normalement, et que la fonction «Obtenir
l'adresse IP automatiquement» soit activée ou non.
3. Pourquoi je n’arrive pas à trouver les fichiers d'enregistrement
vidéo ?
Veuillez vérifier si la carte mémoire est endommagée, si la date du
fichier recherché est valide, et que l'heure du système de la
caméra est correcte ou non.
FAQs
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