Problème
Cause probable
Solution
La température ambiante est trop
élevée.
Reportez-vous au tableau des
classes climatiques de la plaque
signalétique.
Les aliments introduits dans l'ap-
pareil étaient trop chauds.
Laissez refroidir les aliments à
température ambiante avant de
les mettre dans l'appareil.
Le couvercle n'est pas correcte-
ment fermé.
Vérifiez que le couvercle se ferme
correctement et que le joint est
propre et en bon état.
Il y a trop de givre et de glace.
Le couvercle n'est pas correcte-
ment fermé ou le joint est dé-
formé/sale.
Reportez-vous au chapitre « Fer-
meture de la porte ».
Le bouchon de la gouttière
d'évacuation de l'eau de dégivr-
age n'est pas bien placé.
Placez correctement le bouchon
de la gouttière d'évacuation de
l'eau.
Il y a une erreur dans le réglage
de la température.
Reportez-vous au chapitre
« Fonctionnement ».
La température à l'intérieur de
l'appareil est trop basse/élevée.
Le thermostat n'est pas réglé
correctement.
Augmentez/réduisez la tempéra-
ture.
La porte n'est pas fermée cor-
rectement.
Reportez-vous au chapitre « Fer-
meture de la porte ».
La température des produits est
trop élevée.
Laissez le produit revenir à tem-
pérature ambiante avant de le
placer dans l'appareil.
Trop de denrées ont été intro-
duites simultanément.
Placez moins de denrées en
même temps dans l'appareil.
L'épaisseur de givre est supér-
ieure à 4 - 5 mm.
Dégivrez l'appareil.
La porte a été ouverte trop sou-
vent.
N'ouvrez la porte qu'en cas de
nécessité.
Les produits à congeler sont pla-
cés trop près les uns des autres.
Assurez-vous que de l'air froid
circule dans l'appareil.
Service après-vente
Si, malgré toutes les vérifications ci-dessus, le
problème persiste et une intervention s'avère
nécessaire, contactez le service après-vente de
votre magasin vendeur.
Pour obtenir un service rapide, il est essentiel
qu'au moment où vous appelez le service après-
vente vous communiquiez le modèle et le
numéro de série de votre appareil. Ce numéro
se trouve sur la plaque signalétique, située sur
le côté extérieur droit de l'appareil.
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