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El difusor no enciende.
Problema
Causas Posibles
Solución
La luz LED y la bomba
funcionan, pero no se
difunde aceite o el
difusor se difunde de
manera anormal.
La luz LED se
enciende, pero la
bomba no funciona.
Hay fuga de aceite en
la bomba.
La señal de Bluetooth
es débil.
La bomba no está
insertada correctamente y
de forma segura.
La botella de aceite está
vacía o más baja que
el extremo del tubo
de aceite.
El tubo de aceite no está
bien sujeto a la bomba.
Hay un bloqueo en
la bomba.
1. Retira la bomba del difusor, vuelve a
alinear las marcas y presiona hacia
abajo para asegurar la bomba.
2. Agrega más aceite esencial o
cambia la botella.
3. Retira y reinserta el tubo de aceite
en la bomba.
4. Limpia la bomba de acuerdo con
las instrucciones de limpieza
y mantenimiento.
1. Verifica las conexiones en
ambos extremos del cable de
alimentación para garantizar
una conexión adecuada al
difusor y al tomacorriente.
2. Prueba con otro tomacorriente.
Espera a que termine el modo
Rocío apagado o presiona el
botón Rocío encendido para
reiniciar la bomba.
1. Limpia la bomba de acuerdo
con las instrucciones de
limpieza y mantenimiento.
2. Vuelva a insertar la bomba en el
difusor. Si la bomba se ha
dañado, solicite bombas de
repuesto adicionales.
El cable de alimentación
no está bien conectado.
No hay energía en
el tomacorriente.
La unidad está atascada
en el modo Rocío apagado.
La bomba o el difusor se
inclinaron antes de su
uso.La bomba de aceite
está dañada.
El difusor está sobre una
superficie metálica.
El dispositivo está
demasiado lejos del difusor.
1. Coloca el difusor en una
superficie diferente, no metálica.
2. Acerca el dispositivo al difusor.
Solución de Problemas
