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ES-LA
5. Solución de problemas
N.º
Problema
Causa posible
Solución
1
El Robot no inicia el vaciado
automático después de volver a la
Estación de autovaciado�
La pestaña del contenedor de polvo no está cerrada�
Cierre la pestaña del contenedor de polvo�
La bolsa para polvo no está instalada en la Estación de
autovaciado�
Instale la bolsa para polvo y cierre la pestaña del
contenedor de polvo�
Mover manualmente el Robot a la Estación de
autovaciado no activará el vaciado automático�
Para asegurarse de que el Robot comience el vaciado
automático correctamente, evite levantar y mover la
Estación de autovaciado durante la limpieza�
El Robot vuelve a la Estación de autovaciado que ejecuta
el Administrador por video en la aplicación�
Esto es normal�
El Modo no molestar está habilitado en la aplicación
ECOVACS HOME�
Esto es normal� Desactive el Modo no molestar en la
aplicación o inicie el vaciado automático manualmente�
La bolsa para polvo está llena�
Vuelva a colocar la bolsa para polvo y cierre la pestaña
del contenedor de polvo�
Si se excluyen las posibles causas, podría ser una falla
del componente�
Comuníquese con el centro de atención al cliente�
2
El Robot no vacía automáticamente el
depósito de polvo�
El depósito de polvo de vaciado automático no está
instalado�
Instale el depósito de polvo de vaciado automático con
dos tomas de vaciado automático en la parte inferior�
La bolsa para polvo está llena�
Vuelva a colocar la bolsa para polvo y cierre la pestaña
del contenedor de polvo�
Las tomas de vaciado automático del depósito de polvo
de vaciado automático se atascan debido a la suciedad�
Desinstale el depósito de polvo de vaciado automático
y limpie los residuos de las tomas de vaciado
automático�
El tubo de evacuación de polvo está bloqueado�
Limpie el tubo de evacuación de polvo�
