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Antes de solicitar asistencia técnica
Si el reproductor DVD-Vídeo presenta alguna anomalía operativa, antes de
nada revise los puntos de la siguiente lista. Quizás haya pasado por alto
alguna cuestión básica. Bajo ninguna circunstancia intente reparar el equipo
por su cuenta.
Observe los síntomas específicos y adopte únicamente las medidas que se
proponen para solucionar el problema.
ANTES DE SOLICITAR ASISTENCIA TÉCNICA
Síntoma
Remedio
No hay corriente.
Compruebe si el cable de alimentación está debidamente conectado.
Asegúrese de que la toma de c.a. utilizada tiene corriente, conectando para
ello otro aparato.
y plugging in another appliance.
No hay imagen.
Compruebe si el televisor está encendido.
Revise la conexión de la señal de imagen.
Imagen distorsionada.
Observe si el disco presenta huellas y límpielo con un paño suave en sentido
radial, del centro hacia afuera.
En ocasiones, la imagen puede aparecer algo distorsionada, y no se trata de
ninguna anomalía.
Imagen completamente distorsionada o sin
Si la imagen está distorsionada por completo o recorre verticalmente la
color con el menú del reproductor.
pantalla, compruebe que el ajuste NTSC/PAL del reproductor DVD coincide
con la señal de vídeo del televisor.
Si la señal de vídeo del televisor es NTSC, seleccione dicha opción en el
reproductor.
Si la señal es PAL, seleccione dicha opción en el reproductor. Véase
Ajustes
NTSC/PAL
.
Imagen distorsionada o en blanco y negro
El formato del disco no coincide con la señal de vídeo del televisor (PAL/
con DVD o CD-Vídeo.
NTSC).
No hay sonido
Revise las conexiones de audio.
Si está utilizando un amplificador Hi-Fi, pruebe con otra fuente de sonido.
Sonido distorsionado en el amplificador Hi-Fi
Asegúrese de no haber realizado ninguna conexión de audio a la entrada
“phono” del amplificador.
No hay sonido en la salida digital
Revise las conexiones digitales
Compruebe los ajustes del menú para asegurarse de que la salida digital esté
ajustada a ALL o a PCM only.
Compruebe si el formato de audio seleccionado corresponde a las
posibilidades de su receptor.
Imposible reproducir el disco
Compruebe que el disco está insertado con la etiqueta hacia arriba.
Limpie el disco.
Compruebe si el defecto está en el disco probando con otro.
Observe que el disco no está defectuoso, rayado o deformado (debe ser
plano).
No se restablece la pantalla de inicio cuando
Reinicialice el equipo apagándolo y volviéndolo a encender.
se extrae el disco
Compruebe si el programa requiere la inserción de otro disco.
El reproductor no responde al mando
Apunte con el mando directamente al sensor del panel frontal del
a distancia
reproductor.
Retire cualquier obstáculo que pueda interferir en el recorrido de la señal.
Revise y sustituya si es necesario las pilas del mando.