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7. DIESE GARANTIE ERSETZT AUSDRÜCKLICH ALLE ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN ODER IMPLIZIERTEN
GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH DEN GARANTIEN FÜR ALLGEMEINE GEBRAUCHSTAUGLICHKEIT UND/ODER
EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.
KUNDENDIENST
Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf. Zwölf (12) Monate ab dem Lieferdatum stellen die Garantiezeit dar,
falls Serviceleistungen benötigt werden. Wenn Serviceleistungen erfolgen, sollten Sie in eigenem
Interesse Belege verlangen und diese aufbewahren. Diese schriftliche Garantie verleiht Ihnen bestimmte
gesetzliche Rechte. Je nach Bundesstaat besitzen Sie auch andere Rechte. Serviceleistungen unter dieser
Garantie müssen durch die folgenden Schritte in dieser Reihenfolge beantragt werden:
1. Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler. ODER
2. Wenden Sie sich an Ihr örtliches Dyaco Serviceunternehmen.
3. Wenn Zweifel bestehen, wo die Serviceleistungen beantragt werden sollen, wenden Sie sich an unsere
Serviceabteilung unter [email protected].
4. Die Pflichten von Dyaco Europe aufgrund dieser Garantie sind begrenzt auf die Reparatur oder den
Austausch des Produktes, nach Wahl von Dyaco Europe, durch eines unserer autorisierten Servicecenter.
Alle Reparaturen müssen im Vorfeld von Dyaco Europe genehmigt werden. Wenn das Produkt an ein
Servicecenter versendet wird, trägt der Kunde die Transportkosten zum und vom Servicecenter. Wenn
während der Garantiezeit Ersatzteile gesendet werden, trägt der Kunde die Kosten für Transport und
Bearbeitung. Bei Heimserviceleistungen trägt der Kunde die Anreisekosten. Wenn der Kunde mehr als
160 km vom nächstgelegenen Servicecenter entfernt lebt, werden zusätzliche Anreisekosten berechnet.
5. Der Eigentümer ist verantwortlich für die ausreichende Verpackung beim Versand an Dyaco Europe.
Dyaco Europe haftet nicht für Transportschäden. Machen Sie alle Schadensersatzansprüche für
Transportschäden bei dem entsprechenden Transportunternehmen geltend. SENDEN SIE KEINE GERÄTE
OHNE RÜCKSENDENUMMER AN UNSER UNTERNEHMEN. Die Annahme aller Geräte, die ohne
Rücksendenummer bei uns eintreffen, wird verweigert.
6. Für weitere Informationen oder zur Kontaktaufnahme mit unserer Serviceabteilung per Post, senden
Sie Ihr Anliegen bitte an:
DYACO Europe GmbH Friedrich-Ebert-Str. 75 51429 Bergisch Gladbach
Dyaco Germany behält sich das Recht vor, die beschriebenen oder abgebildeten Produkteigenschaften
oder -spezifikationen ohne Vorankündigung zu verändern. Alle Garantien werden gewährt von Dyaco
Germany GmbH.
Dyaco Europe GmbH
Friedrich-Ebert-Str.75
51429 Bergisch Gladbach
[email protected]
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