año para la unidad principal, seis (6) meses para la batería extraíble y el cargador, un (1) año para
la batería no extraíble y tres (3) meses para el auricular, si procede, a partir de la fecha de compra.
Sin perjuicio de lo anterior, Xiaomi no excluirá, limitará ni suspenderá el periodo de garantía legal
mínimo impuesto por la ley aplicable.
Xiaomi no garantiza el funcionamiento ininterrumpido del Producto ni que este esté libre de errores.
SUBSANACIONES
Si se encuentra un defecto de hardware y Xiaomi recibe una reclamación válida dentro del periodo
de garantía, Xiaomi (1) reparará el Producto sin cargo alguno, utilizando piezas de sustitución
nuevas o reacondicionadas, (2) sustituirá el Producto por un producto nuevo o reacondicionado o
(3) reembolsará el precio pagado por el Producto, excluyendo los posibles gastos de envío.
En caso de defecto, en la medida en que lo permita la ley, estas son las únicas subsanaciones.
Pueden aplicarse cargos de envío y manipulación, a menos que la ley aplicable lo prohíba.
Todos los productos de hardware de sustitución estarán cubiertos por la garantía durante el resto
del periodo de garantía original o treinta (30) días, el que sea más largo, o durante cualquier periodo
de tiempo adicional que pueda ser aplicable en su jurisdicción.
CÓMO DISFRUTAR DEL SERVICIO DE GARANTÍA
De acuerdo con la legislación aplicable, Xiaomi puede requerir al cliente que proporcione
los detalles de la prueba de compra y la tarjeta de garantía con el IMEI del Producto. Es su
responsabilidad realizar copias de seguridad de cualquier dato, software u otro material que haya
almacenado o guardado en el Producto. Es probable que dichos datos, software u otros materiales
se pierdan o se reformateen durante el servicio, y Xiaomi no será responsable de dichos daños
o pérdidas.
EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
A no ser que Xiaomi estipule lo contrario, esta Garantía limitada se aplica únicamente a los
productos fabricados por o para Xiaomi, que pueden identificarse por la marca comercial “Xiaomi”,
“Mi” o “POCO”, el nombre comercial o el adhesivo del logotipo que llevan.
La Garantía limitada no se aplica a: (a) daño debido a fenómenos naturales o casos fortuitos,
por ejemplo, rayos, tornados, inundaciones, incendios, terremotos u otras causas externas; (b)
negligencia; (c) uso comercial; (d) alteraciones o modificaciones en cualquier parte del Producto;
(e) daños causados por el uso de productos que no sean de Xiaomi o POCO; (f) daños causados
por accidente, maltrato o uso indebido; (g) daños causados por un uso del Producto distinto
de los permitidos o previstos descritos por Xiaomi o con una tensión o fuente de alimentación
inadecuadas; (h) daños causados en tareas de mantenimiento (incluidas actualizaciones
y ampliaciones) realizadas por cualquier persona que no sea representante de Xiaomi o (i)
incumplimiento de las instrucciones relacionadas con el uso del Producto.
La recuperación y la reinstalación de programas de software y datos de usuarios no están
cubiertas por esta Garantía limitada. Ningún distribuidor, agente o empleado de Xiaomi o POCO
está autorizado a realizar modificaciones, ampliaciones o adiciones a esta Garantía limitada. Si se
considera que algún término es ilegal o no aplicable, la legalidad o aplicabilidad de los términos
restantes no se verá afectada.
Salvo que lo prohíban las leyes o lo prometido por Xiaomi, los servicios posventa se limitarán al país
o la región de la compra original.
Los productos que no han sido debidamente importados o fabricados por Xiaomi, o adquiridos a
Xiaomi o a un vendedor oficial de Xiaomi, no están cubiertos por las presentes garantías. Según
la legislación aplicable, puede beneficiarse de las garantías del distribuidor no oficial que le
vendió el Producto. Por lo tanto, desde Xiaomi le recomendamos que se ponga en contacto con el
distribuidor al que compró el Producto.
Las presentes garantías no se aplican en Hong Kong ni Taiwán.
GARANTÍAS IMPLÍCITAS
A menos que la ley aplicable lo prohíba, todas las garantías implícitas (incluidas las garantías de
comerciabilidad y adecuación a un propósito específico) estarán limitadas a la duración de esta
garantía limitada. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en la duración de una garantía
implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no sea aplicable a su caso.
LIMITACIÓN DE DAÑOS
A menos que la ley aplicable lo prohíba, Xiaomi no asumirá responsabilidad alguna por daños
incidentales, indirectos, especiales o consecuenciales, incluidos, entre otros, la pérdida de
beneficios, ingresos o datos, los daños resultantes de cualquier infracción o condición de la
garantía expresa o implícita, o bajo cualquier otra teoría legal, incluso cuando Xiaomi haya sido
informado de la posibilidad de tales daños.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños especiales, indirectos,
incidentales o consecuenciales, por lo que es posible que la limitación anterior no sea aplicable
a su caso.
Información de contacto
Para obtener más información, https://www.po.co/global/service/warranty/.
La persona de contacto para el servicio posventa puede ser cualquier integrante de la red de
servicios autorizados de Xiaomi, los distribuidores autorizados de Xiaomi o el proveedor final que
le vendió el Producto. En caso de duda, póngase en contacto con la persona pertinente para que
Xiaomi pueda identificarla.
