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Essayer d’abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l’aide ou des conseils qui permettr
ont peut-être d’éviter une intervention de
dépannage, consulter la page de garantie de ce manuel et scanner le code QR avec votre dispositif mobile, ou consulter le site inter
net
www.whirlpool.ca
.
Vous pouvez adr
esser vos commentaires ou questions par courrier à l’adr
esse ci-dessous :
Whirlpool Canada LP
Customer eXperience Centre
200 – 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Dans votre corr
espondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où l’on peut vous joindr
e dans la journée.
DÉPANNAGE
Si vous rencontr
ez les
problèmes suivantes
Solutions recommandées
Le four à micro-ondes
ne fonctionne pas
Vérifier ce qui suit :
■
Fusible ou disjoncteur :
Si un fusible est grillé ou que le disjoncteur s’est déclenché, remplacer le
fusible ou réenclencher le disjoncteur. Si le pr
oblème persiste, appeler un électricien.
■
Magnétron :
Faire chauf
fer une tasse (250 mL) d’eau froide pendant 2 minutes à la puissance de
cuisson maximale. Si l’eau ne chauffe pas, essayer les étapes dans les paragraphes à puce ci-dessous.
Si le four à micro-ondes ne fonctionne toujours pas, fair
e un appel de service.
■
Porte :
Bien fermer la porte. Sur certains modèles, si une cale d’espacement est fixée à l’intérieur de la
porte, la retir
er puis bien fermer la porte.
Si un message concernant la porte s’affiche, la porte a été fermée depuis au moins 5 minutes sans
que le four à micro-ondes ait été mis en mar
che. Le but du message est d’éviter une mise en marche
accidentelle du four à micro-ondes. Ouvrir et fermer la porte, puis démarr
er le programme.
■
Commande :
Vérifier que la commande est réglée correctement. Vérifier que le verr
ouillage des
commandes est désactivé. Vérifier que le mode de démonstration (sur certains modèles) est éteint.
■
Cales d’espacement :
Veiller à r
etirer les 2 cales d’espacement fixées au-dessus de la grille de ventilation
avant d’utiliser le four à micro-ondes.
Formation d’arcs à
l’intérieur du four à
micro-ondes
Vérifier ce qui suit :
■
Accumulation de saletés :
Une accumulation de saletés sur les parois de la cavité, l’orifice
d’introduction des micr
o-ondes, les supports de la grille de cuisson et la zone de contact entre le cadr
e
et la porte peut entraîner la formation d’arcs. V
oir “Nettoyage général” dans la section “Entretien du four
à micro-ondes”.
Le plateau rotatif tour
ne
dans les deux sens
■
Ceci est normal et dépend de la rotation du moteur au début du pr
ogramme.
Des messages
s’affichent
■
L’affichage de “:” ou de “PF” signifie qu’il y a eu une panne de courant. Régler à nouveau l’horloge.
■
Une lettre suivie d’un numér
o indique une erreur
. Appeler pour obtenir de l’aide.
Le ventilateur fonctionne
pendant l’utilisation de
la table de cuisson
■
Ceci est normal. Le ventilateur de refr
oidissement du four à micro-ondes, qui est séparé du ventilateur
d’évacuation, se met automatiquement en marche pendant le fonctionnement du four à micr
o-
ondes pour le refr
oidir. Il peut également se mettr
e en marche automatiquement et fonctionner par
intermittence pour refr
oidir les commandes du four à micro-ondes lorsque la table de cuisson située
en dessous est en cours d’utilisation.
Brouillage par une radio,
un téléviseur ou un
téléphone sans fil
Vérifier ce qui suit :
■
Proximité :
Éloigner le récepteur du four à micro-ondes ou ajuster l’antenne de la radio ou du téléviseur
.
■
Saleté :
Vérifier que la porte du four à micro-ondes et les surfaces d’étanchéité sont pr
opres.
■
Fréquence :
Certains téléphones sans fil de 2,4 GHz et certains réseaux domestiques sans fil peuvent
subir des parasites ou des bruits lorsque le four à micro-ondes est en mar
che. Utiliser un téléphone
avec fil, un téléphone sans fil avec une fréquence différ
ente ou éviter d’utiliser ces articles pendant le
fonctionnement du four à micro-ondes
.
