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W10560171A  

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W10560172A - SP

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                Printed in U.S.A.

          

Imprimé 

aux 

É.-U.

ASSISTANCE OR SERVICE

Before calling for assistance or service, please check “Troubleshooting” or visit  www.whirlpool.com/help. 

It may save you the cost of a service call. If you still need help, follow the instructions below. 

When calling, please know the purchase date and the complete model and serial number of your appliance.  

This information will help us to better respond to your request.

Whirlpool Corporation 

Customer eXperience Center 

553 Benson Road 

Benton Harbor, MI 49022-2692

Customer eXperience Centre 

Whirlpool Canada LP 

Unit 200-6750 Century Ave 

Mississauga, Ontario L5N 0B7

You can write with any questions or concerns at:

Whirlpool Corporation Customer eXperience Center 

1-800-253-1301    www.whirlpool.com

1-800-442-9991 

(Accessories)

 

www.whirlpool.com/accessories

Whirlpool Canada LP  

Customer eXperience Centre 

1-800-807-6777 

www.whirlpool.ca

Our consultants provide assistance with

Please include a daytime phone number in your correspondence.

If you need replacement parts or to order accessories

We recommend that you use only FSP

®

 Factory Specified Parts.  

These parts will fit right and work right because they are made with the same precision  

used to build every new WHIRLPOOL

®

 appliance. 

To locate FSP

®

 replacement parts, assistance in your area, or accessories: 

or call your nearest designated service center or refer to your Yellow Pages telephone directory.

In the U.S.A.

 

Features and specifications on our full line of appliances.

 

Installation information.

 

Specialized customer assistance (Spanish speaking, 

hearing impaired, limited vision, etc.).

In the U.S.A. and Canada

 

Use and maintenance procedures.

 

Accessory and repair parts sales.

 

Referrals to local dealers, repair parts distributors, 

and service companies. Whirlpool designated service 

technicians are trained to fulfill the product warranty and 

provide after-warranty service, anywhere in the United 

States and Canada.

ASSISTANCE OU SERVICE

Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la section “Dépannage” ou consulter  

www.whirlpool.com/help. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d’une visite de réparation.  

Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions ci-dessous.

Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat et les numéros au complet de modèle et de série de votre appareil.  

Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.

Si vous avez besoin de pièces de rechange ou pour commander des accessoires

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’utiliser seulement des pièces 

spécifiées par l’usine FSP

®

. Ces pièces conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon les mêmes 

spécifications précises utilisées pour construire chaque nouvel appareil WHIRLPOOL

®

.

Pour trouver des pièces de rechange FSP

®

 , de l’aide ou des accessoires dans votre région :

 

Whirlpool Canada LP Centre pour l’eXpérience de la clientèle 

1-800-807-6777             www.whirlpool.ca 

ou contacter votre centre de réparation désigné le plus proche, ou encore consulter les Pages Jaunes.

Pour plus d’assistance

Vous pouvez nous soumettre toute question ou problème en 

écrivant à l’adresse ci-dessous :

Centre pour l’eXpérience de la clientèle 

Whirlpool Canada LP 

Unit 200-6750 Century Ave 

Mississauga, Ontario L5N 0B7

Dans votre correspondance, veuillez indiquer  

un numéro de téléphone où on peut vous joindre  

dans la journée.

Nos consultants fournissent  

l’assistance pour :

 

Procédés d’utilisation et d’entretien.

 

Vente d’accessoires et de pièces de rechange.

 

Les références aux concessionnaires, compagnies 

de service de réparation et distributeurs de pièces de 

rechange locaux. Les techniciens de service désignés 

par Whirlpool sont formés pour remplir la garantie des 

produits et fournir un service après la garantie, partout  

au Canada.

®/™ ©2013 Whirlpool. All rights reserved.

Used under license in Canada.

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Emploi sous licence en Canada.

Summary of Contents for WTW5800BC

Page 1: ... WASHER 8 WASHER MAINTENANCE 12 TROUBLESHOOTING 14 WARRANTY 19 ASSISTANCE OR SERVICE Back Cover SÉCURITÉ DE LA LAVEUSE 20 QUOI DE NEUF SOUS LE COUVERCLE 21 TABLEAU DE COMMANDE ET CARACTÉRISTIQUES 22 GUIDE DE PROGRAMMES 24 UTILISATION DE LA LAVEUSE 26 ENTRETIEN DE LA LAVEUSE 29 DÉPANNAGE 32 GARANTIE 39 ASSISTANCE OU SERVICE Couverture arrière Para una version de estas instrucciones en español visit...

Page 2: ...2 WASHER SAFETY ...

Page 3: ...ans concentrated cleaning Rather than diluting detergent as done in an agitator style washer this washer delivers the detergent directly to the soils Automatic Load Size Sensing Once you start the cycle the lid will lock and the washer will begin the sensing process to determine the correct water level for the load This may take several minutes before water is added You will find a step by step de...

Page 4: ...d and sturdy fabrics press Soil Level to select more wash time if needed For lightly soiled and delicate fabrics press Soil Level to select less wash time if needed Lower soil level setting will help reduce tangling and wrinkling 1 2 3 4 5 6 SPIN SPEED This washer automatically selects the spin speed based on the cycle selected The preset speeds can be changed Not all spin speeds are available wit...

Page 5: ...me in the rinse for even distribution CYCLE SIGNAL Use this option to adjust volume of the signal that sounds at end of cycle You may select Loud Soft or Off no indicator lit A louder signal is helpful in removing items as soon as cycle is complete NOTE Press and hold the Cycle Signal button for 6 seconds to turn button sounds off or on You may also add or remove options for each cycle Note that n...

Page 6: ...ric Softener Cycle Signal Use this cycle for normally soiled cottons and mixed fabric loads This cycle uses spray rinses No iron fabrics cottons perm press synthetics Casual Hot Warm Cool Cold Tap Cold High Low No Spin Extra Heavy Heavy Medium Light Deep Clean Delay Wash Presoak Extra Rinse EcoBoost Fabric Softener Cycle Signal Use this cycle to wash loads of no iron fabrics such as sport shirts b...

Page 7: ...resh cycle Use this cycle with an empty wash tub Heavily soiled fabrics Soak Hot Warm Cool Cold Tap Cold No Spin Extra Heavy Heavy Medium Light Use this cycle to soak small spots of set in stains on fabrics After time has expired washer will drain but will not spin and a tone will sound To set a follow up cycle add additional detergent and select a cycle based on fabric type Hand washed garments o...

Page 8: ...n washing water proof or water resistant items load evenly See Cycle Guide for tips and more information on using the Bulky Items cycle Use mesh garment bags to help avoid tangling when washing delicate or small items Turn knits inside out to avoid pilling Separate lint takers from lint givers Synthetics knits and corduroy fabrics will pick up lint from towels rugs and chenille fabrics Always read...

Page 9: ...Make sure the dispenser drawer is closed completely then press POWER to turn on the washer Add a measured amount of HE detergent into detergent tray This tray holds 3 oz 89 mL Do not overfill tray adding too much detergent may cause detergent to be dispensed into the washer too early IMPORTANT Use only High Efficiency detergents The package will be marked HE or High Efficiency Low water washing cr...

Page 10: ...he wash cycle begins 8 Select cycle Wash Temp Hot Some cold water is added to save energy This will be cooler than your hot water heater setting Warm Some cold water will be added so this will be cooler than what your previous washer provided Cool Warm water is added to assist in soil removal and to help dissolve detergents Cold Warm water may be added to assist in soil removal and to help dissolv...

Page 11: ... add 1 or 2 missed garments Press START Pause Unlock the lid will unlock once the washer movement has stopped This may take several minutes if the load was spinning at high speed Then close lid and press START Pause Unlock again to restart the cycle If lid is left open for more than 10 minutes the water will pump out automatically 10 Select cycle options Select any other cycle options you may wish...

Page 12: ...ce an affresh Washer Cleaner tablet in the detergent dispenser d Do not add any detergent or other chemical to the washer when following this procedure e Close the washer lid f Select the CLEAN WASHER cycle g Press the START Pause Unlock button to begin the cycle The Clean Washer Cycle Operation is described below NOTE For best results do not interrupt cycle If cycle must be interrupted press POWE...

Page 13: ...ut 1 qt 1 L of R V type antifreeze in basket and run washer on RINSE SPIN cycle for about 30 seconds to mix antifreeze and remaining water 3 Unplug washer or disconnect power TRANSPORTING YOUR WASHER 1 Shut off both water faucets Disconnect and drain water inlet hoses 2 If washer will be moved during freezing weather follow WINTER STORAGE CARE directions before moving 3 Disconnect drain hose from ...

Page 14: ...ippers touch against the stainless steel basket Objects caught in washer drain system Clicking or metallic noises Gurgling or humming It is normal to hear the pump making a continuous humming sound with periodic gurgling or surging as final amounts of water are removed during the spin drain cycles Washer may be draining water Water Leaks Check the following for proper installation Unbalanced loadi...

Page 15: ...r visit our website at www whirlpool com product_help In Canada www whirlpool ca for assistance and to possibly avoid a service call Washer not performing as expected cont Do not add more water to the washer Electrical Shock Hazard Plug into a grounded 3 prong outlet Do not remove ground prong Do not use an adapter Do not use an extension cord Failure to follow these instructions can result in dea...

Page 16: ...gned for the fabrics being washed Add only 1 or 2 additional garments after washer has started Washer not draining spinning loads are still wet or spin light remains on indicating that the washer was unable to pump out water within ten minutes cont Check plumbing for correct drain hose installation Drain hose extends into standpipe farther than 4 5 114 mm Check drain hose for proper installation U...

Page 17: ...plete to avoid dye transfer Washer not performing as expected cont TROUBLESHOOTING It is normal for small amounts of water to remain in dispenser Small amount of water still in dispenser after cycle Normal dispenser operation See the Cycle Guide to match your load with the best cycle Washer is less efficient at cleaning when load is tightly packed Load garments in loose heaps evenly around the was...

Page 18: ...ommended by manufacturer Do not place load items on top of bleach dispenser when loading and unloading washer Garment care instructions may not have been followed Always read and follow garment manufacturer s care label instructions See the Cycle Guide to match your load with the best cycle Button sounds are turned off Button sounds can be turned on or off by pressing and holding Cycle Signal for ...

Page 19: ...numbers that have been removed altered or cannot be easily determined The cost of repair or replacement under these excluded circumstances shall be borne by the customer DISCLAIMER OF IMPLIED WARRANTIES IMPLIED WARRANTIES INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE LIMITED TO ONE YEAR OR THE SHORTEST PERIOD ALLOWED BY LAW Some state...

Page 20: ...20 SÉCURITÉ DE LA LAVEUSE ...

Page 21: ... un lavage concentré Plutôt que de diluer du détergent comme dans une laveuse de type agitateur cette laveuse libère le détergent directement sur les endroits souillés Détection automatique de taille de charge Une fois que l on démarre le programme le couvercle se verrouille et la laveuse entame un processus de détection pour déterminer le niveau d eau approprié à la charge Cela peut prendre plusi...

Page 22: ...u Sur certains modèles et programmes les températures de l eau tiède et de l eau chaude seront inférieures à celles de votre précédente laveuse Même avec un réglage de lavage à l eau Cool fraîche il est possible que de l eau tiède soit ajoutée à la laveuse pour maintenir une température minimale 1 2 3 4 5 SOIL LEVEL niveau de saleté Le niveau de saleté durée de lavage est préréglé pour chaque prog...

Page 23: ... la charge à grande vitesse Appuyer de nouveau sur START Pause Unlock mise en marche pause déverrouillage pour poursuivre le programme DELAY WASH lavage différé Si l on souhaite régler la laveuse de façon à ce qu elle démarre à un moment précis sélectionner l option de Delay Wash lavage différé On peut utiliser cette option pour différer le démarrage d un programme de lavage jusqu à 9 heures selon...

Page 24: ...Signal Utiliser ce programme pour laver de gros articles tels que des vestes et de petites couettes La laveuse se remplit de suffisamment d eau pour mouiller la charge avant que la portion de lavage du programme ne commence Ce programme utilise plus d eau que les autres programmes Articles en coton linge de maison et charges mixtes Normal Hot Warm Cool Cold Tap Cold High Low No Spin Extra Heavy He...

Page 25: ... de trempage Une fois la durée expirée l eau est évacuée maisla laveuse n effectue pas d essorage Cycle est terminé Articles lavés à la main et les articles très humides Drain Spin vidange et essorage N A High Low No Spin N A Ce programme utilise un essorage pour réduire les durées de séchage pour les tissus lourds et les articles lavés à la main nécessitant un soin spécial Utiliser ce programme p...

Page 26: ...s taches sur le tissu Traiter les taches sans délai Fermer les fermetures à glissière attacher les crochets cordons et ceintures en tissu Ôter les garnitures et les ornements non lavables Réparer les déchirures pour éviter que les articles ne s endommagent encore davantage lors du lavage 1 Trier et préparer le linge Conseils utiles Lors du lavage d articles imperméables ou résistants à l eau charg...

Page 27: ...assouplissant pour tissu sera distribué au cours du dernier rinçage Il est normal qu il reste une petite quantité d eau dans le distributeur une fois le programme terminé Distributeur d assouplissant pour tissu Agent de blanchiment liquide 3 Charger les vêtements dans la laveuse Pour un meilleur rendement il est recommandé de déposer les vêtements en vrac et de façon uniforme le long du plateau de...

Page 28: ...ue l eau soit plus froide que celle que fournissait votre laveuse précédente Cool fraîche Il se peut que de l eau chaude soit ajoutée pour favoriser l élimination de la saleté et aider à dissoudre les détergents Cold froide De l eau tiède est ajoutée pour favoriser l élimination de la saleté et aider à dissoudre les détergents Tap Cold froide du robinet Ceci correspond à la température à votre rob...

Page 29: ... 1 Toujours utiliser des détergents haute efficacité HE et suivre les recommandations du fabricant de détergent HE pour déterminer la quantité de détergent HE à utiliser Ne jamais utiliser plus que la quantité recommandée de détergent car ceci peut augmenter le taux d accumulation de résidus de détergent et de souillures à l intérieur de la laveuse ce qui pourrait entraîner la formation d odeurs i...

Page 30: ...bouton START Pause Unlock mise en marche pause déverrouillage pour démarrer le programme Le processus du programme de nettoyage de la laveuse est décrit ci dessous REMARQUE Pour de meilleurs résultats ne pas interrompre le programme Si l on doit annuler le programme appuyer sur POWER CANCEL mise sous tension annulation Pour les modèles dépourvus du bouton Power Cancel mise sous tension annulation ...

Page 31: ...usqu à ce que la laveuse soit installée à son nouvel emplacement RÉINSTALLATION RÉUTILISATION DE LA LAVEUSE Pour réinstaller la laveuse en cas de non utilisation d entreposage pour l hiver de déménagement ou en période de vacances 1 Consulter les instructions d installation pour choisir l emplacement régler l aplomb de la laveuse et la raccorder 2 Avant de réutiliser la laveuse exécuter la procédu...

Page 32: ...nt pas solidement fixés Serrer le raccord du tuyau de remplissage S assurer que les quatre rondelles d étanchéité plates des tuyaux de remplissage sont correctement installées Raccord du tuyau de vidange Tirer le tuyau de vidange de la caisse de la laveuse et le fixer correctement dans le tuyau de rejet à l égout ou l évier de buanderie Rondelles d étanchéité des tuyaux de remplissage Il est norma...

Page 33: ...ent être ouverts tous les deux Vérifier que les tamis des valves d arrivée ne sont pas obstrués Vérifier que les tuyaux d arrivée d eau ne sont pas déformés ceci peut réduire le débit DÉPANNAGE La laveuse ne fonctionne pas comme prévu suite Si les phénomènes suivants se produisent Causes possibles Solution La laveuse ne fonctionne pas ou ne se remplit pas elle cesse de fonctionner ou le témoin lum...

Page 34: ... plomberie pour vérifier que le tuyau de vidange est correctement installé Le tuyau de vidange se prolonge dans le tuyau rigide de rejet à l égout au delà de 4 5 114 mm Vérifier que le tuyau de vidange est correctement installé Utiliser la bride de retenue pour tuyau de vidange et la fixer solidement au tuyau de rejet à l égout ou à l évier de buanderie Ne pas placer de ruban adhésif sur l ouvertu...

Page 35: ...s mesurer la quantité de détergent et suivre les instructions du détergent en fonction de la taille et du niveau de saleté de la charge La laveuse n a pas été chargée tel que recommandé La laveuse effectuera un rinçage moins performant si la charge est bien tassée Charger les vêtements sans les tasser et de façon uniforme le long du plateau de lavage Utiliser le programme conçu pour les tissus à l...

Page 36: ...dèles ne laver que quelques articles Utiliser le programme Whites Blancs et Super Wash Lavage super pour un nettoyage puissant Voir le Guide de programmes pour utiliser le programme qui correspond le mieux à la charge utilisée Ne nettoie ou ne détache pas Davantage d eau a été ajoutée à la laveuse Les couleurs similaires ne sont pas lavées ensemble Laver ensemble les couleurs semblables et les ret...

Page 37: ...les vêtements sans les tasser et de façon uniforme le long du plateau de lavage Utiliser le programme conçu pour les tissus à laver Si l on souhaite ajouter des vêtements une fois que la laveuse a démarré n en rajouter qu un ou deux Si les phénomènes suivants se produisent Causes possibles Essayer d abord les solutions suggérées ici ou consulter notre site Web www whirlpool com product_help Au Can...

Page 38: ...a non utilisation de détergent HE ou l utilisation de trop de détergent Si l on détecte trop de mousse la laveuse ajoute un rinçage supplémentaire et fait une pause pour éliminer la mousse Ceci rallonge le programme Utiliser uniquement un détergent HE Veiller à mesurer correctement Durée restante estimée incorrecte Le couvercle n est pas verrouillé Rabattre le couvercle La laveuse ne démarrera et ...

Page 39: ... peuvent pas être facilement identifiés Le coût d une réparation ou d un remplacement dans le cadre de ces circonstances exclues est à la charge du client CLAUSE D EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ AU TITRE DES GARANTIES IMPLICITES LES GARANTIES IMPLICITES Y COMPRIS LES GARANTIES APPLICABLES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER SONT LIMITÉES À UN AN OU À LA PLUS COURTE PÉRIODE AUT...

Page 40: ...ranty service anywhere in the United States and Canada ASSISTANCE OU SERVICE Avant de faire un appel pour assistance ou service veuillez vérifier la section Dépannage ou consulter www whirlpool com help Cette vérification peut vous faire économiser le coût d une visite de réparation Si vous avez encore besoin d aide suivre les instructions ci dessous Lors d un appel veuillez connaître la date d ac...

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