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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Primero, pruebe las soluciones aquí sugeridas y quizás se ahorre el costo de una visita de servicio técnico…
El purificador de aire no funciona
■
Revise lo siguiente:
¿Está encendido el purificador de aire?
¿Está el cable eléctrico enchufado en un tomacorriente de
tres terminales conectado a tierra?
¿Hay un fusible de la casa fundido o se disparó un
cortacircuitos? Reemplace el fusible o reposicione el
cortacircuitos. Si el problema continúa, llame a un
electricista.
¿Se usó un fusible común? Use un fusible o un cortacircuitos
retardador.
AYUDA O SERVICIO TÉCNICO
Antes de solicitar ayuda o servicio técnico, por favor consulte la
sección “Solución de problemas”. Esto le podría ahorrar el costo
de una visita de servicio técnico. Si considera que aún necesita
ayuda, siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número
completo del modelo y de la serie de su electrodoméstico. Esta
información nos ayudará a atender mejor a su pedido.
En los EE.UU. y Canadá
Llame sin costo alguno al: 1-866-990-7365.
Nuestros consultores ofrecen asistencia con respecto a:
■
Características y especificaciones de nuestra línea completa
de electrodomésticos.
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Información sobre instalación.
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Procedimiento para el uso y mantenimiento.
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Venta de accesorios y piezas para reparación.
■
Asistencia especializada para el cliente (habla hispana,
problemas de audición, visión limitada, etc.).
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Recomendaciones con distribuidores locales, compañías que
dan servicio y distribuidores de partes para reparación. Los
técnicos de servicio designados están entrenados para
cumplir con la garantía del producto y ofrecer servicio una
vez que la garantía termine, en cualquier lugar de los Estados
Unidos y Canadá.
Para localizar a una compañía de servicio designada en su
área, también puede consultar la sección amarilla de su guía
telefónica.
Para obtener más asistencia
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a Master Brands
HK Limited con sus preguntas o dudas a:
Master Brands HK Limited
c/o CCRG Teleservices
4240 Ridge Lea Road, Ste. 29
Amherst, NY 14226
Favor de incluir un número telefónico de día en su
correspondencia.
Filtros de repuesto
Para pedir filtros de repuesto, llame a nuestro Centro para el
servicio al cliente al 1-866-990-7365.
También puede visitar nuestro sitio de Internet:
www.whirlpoolairpurifiers.com.
NOTA: Para su conveniencia, esta información también está
ubicada en el filtro HEPA.
Garantía de silencio de 30 días o el reembolso de su dinero
Por 30 días a partir de la fecha de compra, si su nuevo purificador de aire de Whirlpool
®
no le resulta más silencioso que su antiguo
purificador de aire de alto rendimiento, Master Brands HK Limited lo recibirá de vuelta y le reembolsará a usted el precio total de la
compra (no se incluyen los gastos de financiamiento y envío). Llame sin costo al Centro para el servicio al cliente al 1-866-990-7365
para los trámites de garantía de reembolso de dinero.
Purificador
de aire
Modelo No.
Filtro HEPA
Pieza de
repuesto No.
Prefiltro
Pieza de
repuesto No.
AP25030K
AP45030K
1183051K
1183054K
8171433K
8171434K
www.sylvane.com 1-800-934-9194
