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Si el grifo no funciona, primero verifique lo siguiente:
¿Ha cerrado la llave de paso del agua?
Asegúrese de haber instalado los filtros correctamente
Asegúrese de que las conexiones de los tubos estén
bien instaladas.
ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO TÉCNICO
La vida útil del filtro es de 12 meses, teniendo en cuenta las condiciones del suministro de agua potable local y el volumen consumido.
Le sugerimos que cambie los filtros cada 12 meses aproximadamente. Sin embargo, los puede cambiar antes,
si nota una disminución en la presión del agua cuando fluye por el pico surtidor.
CONDICIÓN
ACCIÓN A TOMAR
La válvula de la cabeza del filtro no se cierra
Es posible que no haya instalado el filtro correctamente. Asegúrese que la
flecha marcada con una letra en el interior esté de cara a Ud. cuando introduzca
el filtro en la válvula de la cabeza del filtro.
El agua no fluye
Asegúrese de que la llave de paso del agua esté abierta.
Es posible constatar pequeñas fugas de agua
Asegúrese de que los tubos estén bien instalados.
Asegúrese de haber cortado los extremos de los tubos en forma pareja.
Asegúrese de que los tubos estén bien redondeados.
Remítase a la sección “Instalación del grifo”.
Es posible constatar una fuga de agua entre la
La junta tórica puede estar dañada. Comuníquese con el Centro de Servicio a
conexión de la válvula de la cabeza del filtro
la Clientela al
1-866-363-9472
.
y el cartucho que contiene el filtro
El agua no fluye por el grifo
Asegúrese de que la llave de paso del agua esté abierta.
Asegúrese de que el filtro del pico surtidor no esté tapado.
La presión del agua puede haber disminuido.
El caudal de agua ha disminuido
Cambie los filtros
Si cualquiera de las condiciones antes mencionadas persisten, o si constata algún otro tipo de problema con el sistema, cierre la
llave de paso del agua y llame al Departamento de Servicio a la Clientela al
1-866-363-9472
.
GUÍA DE PROBLEMAS Y SOLUCIONES
