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Dépannage

Si les phénomènes 

suivants se produisent

Causes possibles

Solution

La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite)

Charge non rincée (suite) La charge de la laveuse est  

peut-être trop tassée.

La laveuse effectuera un rinçage moins performant si la charge 

est bien tassée.
Charger les vêtements sans les tasser et de façon uniforme  

le long du plateau de lavage.  
Utiliser le programme conçu pour les tissus à laver.
Si l’on souhaite ajouter des vêtements une fois que la laveuse  

a démarré, n’en rajouter qu’un ou deux. 

Sable, poils d’animaux, 

charpie, etc. sur la 

charge après le lavage

Des résidus lourds de sable, de 

poils d’animaux, de charpie et de 

détergent ou d’agent de blanchiment 

peuvent nécessiter un rinçage 

supplémentaire.

Ajouter un Extra Rinse (rinçage supplémentaire) au programme 

sélectionné.

La charge est emmêlée

La laveuse n’a pas été chargée 

comme recommandé.

Charger les vêtements sans les tasser et de façon uniforme  

le long du plateau de lavage.  
Réduire l’emmêlement en mêlant plusieurs types d’articles dans 

la charge. Utiliser le programme recommandé correspondant aux 

types de vêtements à laver. 

Action de lavage ou vitesse 

d’essorage trop rapide pour  

la charge.

Sélectionner un programme comportant un lavage plus lent 

et une vitesse d’essorage inférieure. Noter que les articles 

seront plus mouillés que si l’on utilise une vitesse d’essorage 

supérieure. 

Ne nettoie ou  

ne détache pas

La charge de lavage n’est pas 

complètement submergée dans l’eau.

La laveuse détecte la taille de la charge et ajoute la quantité  

d’eau adéquate. Ceci est normal et nécessaire au mouvement  

des vêtements.

Davantage d’eau a été ajoutée  

à la laveuse.

Ne pas ajouter d’eau dans la laveuse. De l’eau supplémentaire 

éloignerait le linge du plateau de lavage en le soulevant, ce qui 

réduirait la performance de nettoyage.

La laveuse n’a pas été chargée 

comme recommandé.

Charger les vêtements sans les tasser et de façon uniforme  

le long du plateau de lavage.  
Si l’on souhaite ajouter des vêtements une fois que la laveuse  

a démarré, n’en rajouter qu’un ou deux. 

Détergent HE non utilisé ou utilisation 

excessive de détergent HE.

La mousse produite par un détergent ordinaire peut garder  

la laveuse de fonctionner correctement.
Utiliser uniquement un détergent HE. Veiller à mesurer 

correctement.
Toujours mesurer la quantité de détergent et suivre les 

instructions figurant sur le détergent en fonction de la taille  

et du niveau de saleté de la charge.

Programme utilisé incorrect  

par rapport au type de tissu.

Utiliser une option de programme de niveau de saleté plus 

élevée et une température de lavage plus chaude pour améliorer  

le nettoyage. 
Si l’on utilise le programme Quick Wash (lavage rapide), ne laver 

que quelques articles.
Utiliser le programme Whites (blancs) Normal pour un nettoyage 

puissant.
Voir le “Guide de programmes” pour utiliser le programme qui 

correspond le mieux à la charge utilisée.

Distributeurs non utilisés.

Utiliser les distributeurs pour éviter que l’agent de blanchiment 

ou l’assouplissant ne tachent les vêtements.
Remplir les distributeurs avant de démarrer un programme.

Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web

 www.whirlpool.com/product_help – 

Au Canada www.whirlpool.ca 

pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation.

Summary of Contents for WGD7500GC

Page 1: ...entretien Top Loading High Efficiency Low Water Washer Laveuse haute efficacité à faible consommation d eau avec chargement par le dessus Para obtener acceso al Manual de uso y cuidado en español o para obtener información adicional acerca de su producto visite www whirlpool com Designed to use only HE High Efficiency detergents Conçue pour l utilisation d un détergent haute efficacité seulement ...

Page 2: ...TROUBLESHOOTING 15 WARRANTY 20 ASSISTANCE OR SERVICE Back Cover Table des matières SÉCURITÉ DE LA LAVEUSE 21 QUOI DE NEUF SOUS LE COUVERCLE 22 TABLEAU DE COMMANDE ET CARACTÉRISTIQUES 23 Distributeurs et robinet 25 GUIDE DES PROGRAMMES 26 UTILISATION DE LA LAVEUSE 28 ENTRETIEN DE LA LAVEUSE 34 DÉPANNAGE 36 GARANTIE 44 ASSISTANCE OU SERVICE Couverture arrière Washer Safety ...

Page 3: ...3 ...

Page 4: ...g sounds as the washplate moves the load and as the basket is slowing down to stop And sometimes you may hear nothing at all as the washer determines the correct water level for your load or allows time for clothes to soak Use only High Efficiency HE detergent Improved Cleaning Low water cleaning means concentrated cleaning Rather than diluting detergent as done in an agitator style washer this wa...

Page 5: ...st cycles DRAIN SPIN This option spins the load and drains any water in the tub The load is not rinsed RINSE SPIN Touch the DRAIN SPIN button then touch the EXTRA RINSE button This option combines a rinse and high spin 1 2 3 4 5 speed for loads requiring an additional rinse cycle or to complete a load after power interruption Also use for loads that require rinsing only CLEAN WASHER Use this every...

Page 6: ...ash temperature based on the type of fabric and soils being washed For best results and following the garment label instructions use the warmest wash water safe for your fabric On some models and cycles warm and hot water will be cooler than what your previous washer provided Even for cold wash settings some warm water may be added to the washer to maintain a minimum temperature SOIL LEVEL Soil Le...

Page 7: ...rments R R R P Handkerchiefs R R P R Napkins R R P R White Sheets P R A R Tablecloths P R R R Towels Towels P R R R R Terry Cloth P R R R R Hand Towels P R R R R Wash Cloths P R R R R Bath Towels P R R R R Blankets Bedding Bulky P A R R R Coats Jackets P A R R R Comforters P A R R R Machine Wash Curtains R R P A R Machine Wash Slip Covers P R R A R Non Rubber Lined Rugs Mats P A R R R Sleeping Bag...

Page 8: ...n 1 Turn on faucet IMPORTANT Before rinsing make sure to sort prepare and load laundry as discussed in Running a Wash Cycle If you choose to drain water in the tub with the washer turned on select DRAIN SPIN and touch and hold the START PAUSE button Water in the tub will always be drained before you start a wash cycle 2 Drain water manually if desired If you choose to rinse the laundry and then dr...

Page 9: ...ain water if desired Empty pockets Loose change buttons or any small object can pass under the washplate and become trapped causing unexpected sounds Sort items by recommended cycle water temperature and colorfastness Separate heavily soiled items from lightly soiled Separate delicate items from sturdy fabrics Do not dry items if stains remain after washing as heat can set stains into fabric Treat...

Page 10: ... the tray is in the drawer when using liquid detergent and removed when using powder detergent Do not go over the Max line IMPORTANT Use only High Efficiency detergents The package will be marked HE or High Efficiency Low water washing creates excessive sudsing with a non HE detergent Using non HE detergent will likely result in longer cycle times and reduced rinsing performance It may also result...

Page 11: ...ect cycle modifiers Once you select a cycle the default modifiers or the previously set modifiers for that cycle will be lit Touch the cycle settings buttons to change the Soil Level Spin Speed and Temperature if desired Not all settings are available with all cycles NOTE Always read and follow fabric care labels instructions to avoid damage to your items 7 Touch POWER button to turn on washer Mak...

Page 12: ...ippers and snaps Unlocking the lid to add items If you need to open the lid to add one or two missed items Touch the START PAUSE button to pause the washer the lid will unlock once the washer movement has stopped This may take several minutes if the load was spinning at a high speed Then close lid and touch and hold the START PAUSE button again to restart the cycle IMPORTANT If the lid is left ope...

Page 13: ...cy HE detergents and follow the HE detergent manufacturer s instructions regarding the amount of HE detergent to use Never use more than the recommended amount because that may increase the rate at which detergent and soil residue accumulate inside your washer which may result in undesirable odor 2 Use warm and hot wash water settings sometimes not exclusively cold water washes because they do a b...

Page 14: ...reconnect power 3 Run washer through Bedding Bulky and Heavy Duty cycle to clean washer and remove antifreeze if used Use only HE High Efficiency detergent Use half the manufacturer s recommended amount for a medium size load TRANSPORTING YOUR WASHER 1 Shut off both water faucets Disconnect and drain water inlet hoses 2 If washer will be moved during freezing weather follow Winter Storage Care dir...

Page 15: ...l to hear the pump making a continuous humming sound with periodic gurgling or surging as final amounts of water are removed during the spin drain cycles Humming Load sensing may be occurring You may hear the hum of the sensing spins after you have started the washer This is normal Whirring Basket may be slowing down You may hear the whirring sound of the basket slowing down This is normal Water L...

Page 16: ...button Do not add more detergent Washer not draining spinning loads are still wet Small items may have been caught in pump or between basket and tub which can slow draining Empty pockets and use garment bags for small items Using cycles with a lower spin speed Cycles with lower spin speeds remove less water than cycles with high spin speeds Use the recommended cycle speed spin for your item Washer...

Page 17: ...creens on the washer may be clogged Remove any kinks in the inlet hose Not using HE detergent or using too much HE detergent The suds from regular detergent can cause the washer to operate incorrectly Use only HE detergent Be sure to measure correctly Always measure detergent and follow detergent directions based on load size and soil level Washer may be tightly packed The washer is less efficient...

Page 18: ... much HE detergent Use only HE detergent Be sure to measure correctly Always follow the detergent directions See Washer Care section Fabric Damage Sharp items were in pockets during wash cycle Empty pockets zip zippers and snap or hook fasteners before washing to avoid snags and tears Strings and straps could have tangled Tie all strings and straps before starting wash load Items may have been dam...

Page 19: ...in hose installation Use drain hose form and attach securely to drainpipe or tub Do not tape over drain opening See Installation Instructions Make sure water supply line is turned on F9E1 drn dr drain pump system problem long drain appears in display Washer taking too long to drain water Drain extends more than 4 5 114 mm into standpipe Check plumbing for correct drain hose installation Use drain ...

Page 20: ...amily use or use inconsistent with published user operator or installation instructions 2 In home instruction on how to use your product 3 Service to correct improper product maintenance or installation installation not in accordance with electrical or plumbing codes or correction of household electrical or plumbing i e house wiring fuses or water inlet hoses 4 Consumable parts i e light bulbs bat...

Page 21: ...21 Sécurité de la laveuse ...

Page 22: ...nt à mesure que le plateau de lavage déplace la charge et que le panier ralentit jusqu à l arrêt Parfois il est possible que la laveuse soit complètement silencieuse lorsqu elle détermine le niveau d eau adéquat ou qu elle laisse tremper les vêtements Utiliser uniquement un détergent haute efficacité HE Nettoyage amélioré Le système de lavage à faible consommation d eau signifie un lavage concentr...

Page 23: ...upprimer des options pour chaque programme Certaines options ne peuvent pas être utilisées avec certains programmes et certaines d entre elles sont préréglées pour ne fonctionner qu avec certains programmes 1 2 3 4 5 EXTRA RINSE rinçage supplémentaire On peut utiliser cette option pour ajouter automatiquement un second rinçage à la plupart des programmes DRAIN SPIN vidange et essorage En sélection...

Page 24: ... saleté Le niveau de saleté durée de lavage est préréglé pour chaque programme de lavage Lorsque l on appuie sur la touche Soil Level niveau de saleté la durée du programme en minutes augmente ou diminue sur l afficheur de la durée résiduelle estimée et une durée de lavage différente apparaît 6 Sélectionner le réglage le plus adapté à votre charge Pour les articles très sales sélectionner Heavy So...

Page 25: ...nt opportun Utiliser uniquement de l assouplissant liquide dans ce distributeur Distributeur d eau de Javel Ce distributeur peut contenir jusqu à 3 4 de tasse 180 ml d agent de blanchiment liquide L agent de blanchiment sera automatiquement dilué et distribué au moment opportun au cours du programme de lavage Ce distributeur ne peut pas diluer de l agent de blanchiment en poudre REMARQUE Remplir l...

Page 26: ... et pantalons habillés R R R A P Tissus non repassables R R R R P Draps foncés P R A R R Vêtements blancs Whites blancs P R R R S O Chemises blanches P R R R T shirts blancs P R R R Chaussettes R R R P Sous vêtements R R R P Mouchoirs R R P R Serviettes R R P R Draps blancs P R A R Nappes P R R R Votre laveuse Whirlpool possède une interface utilisateur unique pour vous aider à sélectionner le pro...

Page 27: ...sh articles à laver Serviettes Towels serviettes P R R R R Tissu éponge P R R R R Serviettes à main P R R R R Tapis de bain P R R R R Serviettes de bain P R R R R Couvertures Bedding Bulky articles de literie articles volumineux P A R R R Manteaux et vestes P A R R R Couettes P A R R R Rideaux lavables en machine R R P A R Housses lavables en machine P R R A R Tapis et paillassons sans garniture d...

Page 28: ...rier de préparer et charger la lessive comme indiqué dans Faire fonctionner le programme de lavage Si l on souhaite de vidanger l eau dans la cuve avec la laveuse en marche sélectionner DRAIN SPIN vidange et essorage et appuyer sans relâcher sur le bouton START PAUSE mise en marche pause L eau dans la cuve est toujours vidangée avant qu un programme de lavage ne puisse être démarré 2 Vidanger l ea...

Page 29: ...heures l eau est automatiquement vidangée Si l on souhaite de vidanger l eau dans la cuve avec la laveuse en marche sélectionner DRAIN SPIN vidange et essorage et appuyer sans relâcher sur le bouton START PAUSE mise en marche pause REMARQUE Si l on souhaite démarrer le programme de lavage l eau dans la cuve est toujours vidangée avant que le programme ne puisse être démarré 2 Vidanger l eau manuel...

Page 30: ...es peu sales Séparer les articles délicats des tissus résistants Ne pas sécher les vêtements si les taches sont toujours présentes après le lavage car la chaleur pourrait fixer les taches sur le tissu Traiter les taches sans délai Fermer les fermetures à glissière attacher les crochets cordons et ceintures en tissu Ôter les garnitures et les ornements non lavables Réparer les déchirures pour évite...

Page 31: ... delà de la ligne de remplissage maximum du distributeur CONSEIL UTILE Voir Entretien de la laveuse pour plus d informations sur la méthode recommandée pour le nettoyage des compartiments de distribution de la laveuse 4 Ajouter le détergent HE Compartiment à détergent amovible HE REMARQUE Ne pas placer de sachets de lessive à dose unique d agent de blanchiment sans danger pour les couleurs des pro...

Page 32: ... PAUSE mise en marche pause pour mettre en pause la mise en marche différée 2 Appuyer de nouveau et maintenir enfoncé le bouton START PAUSE mise en marche pause pour relancer la mise en marche différée Si la mise en marche différée n a pas été lancée au bout de 10 minutes la laveuse s éteint automatiquement 8 Sélectionner le type de charge à laver 9 Sélectionner les modificateurs de programme Aprè...

Page 33: ...nal de fin de programme retentit si activé Retirer rapidement les vêtements une fois le programme terminé pour empêcher la formation d odeurs réduire le froissement et empêcher les crochets métalliques fermetures à glissière et boutons pression de rouiller Déverrouiller le couvercle pour ajouter les vêtements Si l on doit ouvrir le couvercle pour ajouter un ou deux vêtements Appuyer sur le bouton ...

Page 34: ...er une pastille de nettoyant pour laveuse affresh dans le fond du panier de la laveuse c Ne pas placer de pastille de nettoyant pour laveuse affresh dans le distributeur à détergent d Ne pas ajouter de détergent ou autre composé chimique dans la laveuse lors de l exécution de cette procédure e Rabattre le couvercle de la laveuse f Sélectionner le programme Clean Washer nettoyage de la laveuse g Ap...

Page 35: ...u Débrancher et vidanger les tuyaux d arrivée d eau 2 Si l on déplace la laveuse pendant une période de gel suivre les instructions de la section Entretien pour entreposage hivernal avant de la déplacer 3 Déconnecter le tuyau de vidange du système de vidange 4 Débrancher le cordon d alimentation 5 Placer les tuyaux d arrivée d eau dans le panier de la laveuse 6 Faire passer le cordon d alimentatio...

Page 36: ...e la laveuse Bruits Pour une liste des bruits de fonctionnement normaux consulter le www whirlpool com product_help Cliquetis ou bruits métalliques Des objets sont peut être coincés dans le système de vidange de la laveuse Vider les poches avant le nettoyage Les articles mobiles tels des pièces de monnaie sont susceptibles de tomber entre le panier et la cuve ils peuvent aussi obstruer la pompe Un...

Page 37: ...fisante dans la laveuse La charge n est pas complètement submergée dans l eau Ceci correspond à un fonctionnement normal pour une laveuse HE à faible consommation d eau La charge ne sera pas complètement submergée La laveuse détecte la taille de la charge et ajoute la bonne quantité d eau pour un nettoyage optimal Voir Quoi de neuf sous le couvercle IMPORTANT Ne pas ajouter d eau dans la laveuse D...

Page 38: ...marré n en rajouter qu un ou deux Ne pas ajouter d eau dans la laveuse Détergent HE non utilisé ou utilisation excessive de détergent HE Utiliser uniquement un détergent HE La mousse produite par des détergents ordinaires peut ralentir ou arrêter la laveuse Toujours mesurer la quantité de détergent et suivre les instructions figurant sur le détergent en fonction des modalités de nettoyage de la ch...

Page 39: ...n fonction de la charge Pour éliminer tout excès de mousse sélectionner RINSE SPIN rinçage et essorage Ne pas ajouter de détergent Températures de lavage ou de rinçage incorrectes Vérifier que la laveuse est correctement alimentée en eau Vérifier que les tuyaux d arrivée d eau chaude et d eau froide ne sont pas inversés Les deux tuyaux doivent être raccordés à la fois à la laveuse et au robinet et...

Page 40: ... adéquate Ceci est normal et nécessaire au mouvement des vêtements Davantage d eau a été ajoutée à la laveuse Ne pas ajouter d eau dans la laveuse De l eau supplémentaire éloignerait le linge du plateau de lavage en le soulevant ce qui réduirait la performance de nettoyage La laveuse n a pas été chargée comme recommandé Charger les vêtements sans les tasser et de façon uniforme le long du plateau ...

Page 41: ...iser le programme conçu pour les tissus à laver Si l on souhaite ajouter des vêtements une fois que la laveuse a démarré n en rajouter qu un ou deux Les instructions de soin des vêtements n ont peut être pas été suivies Toujours lire et suivre les instructions d entretien du fabricant indiquées sur l étiquette du vêtement Voir le Guide de programmes pour utiliser le programme qui correspond le mie...

Page 42: ...système de pompe de vidange vidange longue apparaît sur l affichage La laveuse met trop de temps à se vidanger Le tuyau de vidange se prolonge dans le tuyau rigide de rejet à l égout au delà de 4 5 po 114 mm Inspecter le circuit de plomberie pour vérifier que le tuyau de vidange est correctement installé Utiliser la bride de retenue pour tuyau de vidange et la fixer solidement au tuyau de rejet à ...

Page 43: ...ension et contrôler les codes d erreur Si le code d erreur réapparaît faire un appel de service Ofb déséquilibré La charge n est pas équilibrée ou distribuée de façon uniforme le long du panier Le programme est suspendu signalée par le témoin de Start Pause mise en marche pause clignotant Ouvrer le couvercle redistribuer la charge et fermer le couvercle Appuyer sans relâcher sur le bouton START PA...

Page 44: ... dans les 30 jours 10 Décoloration rouille ou oxydation des surfaces résultant d environnements caustiques ou corrosifs incluant des concentrations élevées de sel un haut degré d humidité ou une exposition à des produits chimiques exemples non exhaustifs 11 Enlèvement ou livraison Ce produit est conçu pour être réparé à l intérieur du domicile 12 Frais de déplacement et de transport pour le dépann...

Page 45: ... LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION PRÉVUE CI DESSUS WHIRLPOOL N ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS Certains États et certaines provinces ne permettent pas l exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou indirects de sorte que ces limitations et exclusions peuvent ne pas être applicables dans votre cas Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifi...

Page 46: ...46 Notes ...

Page 47: ...47 Notes ...

Page 48: ...nd Canada Assistance ou Service Avant de faire un appel pour obtenir de l assistance ou un entretient vérifier la section Dépannage ou consulter www whirlpool com help Cette vérification peut vous faire économiser le coût d une visite de réparation Si vous avez encore besoin d aide suivre les instructions ci dessous Lors d un appel garder à portée de main la date d achat et les numéros de modèle e...

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