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Solución de problemas
Antes de intentar reparar o remplazar su aparato, le recomendamos que lea lo siguiente:
Problema
Solución
Si el triturador está haciendo ruidos fuertes.
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Además del sonido normal que se produce al triturar huesos peque-
ños o huesos de frutas, estos ruidos normalmente provienen por la
entrada de una cuchara, taparrosca u otros objetos. Para solucionar
esto, desconecte el cable de alimentación, apague el suministro
eléctrico y de agua. Una vez detenido el triturador, quite la protec-
ción contra salpicaduras, retire el objeto con unas pinzas largas y
coloque nuevamente la protección contra salpicaduras.
Si el triturador no enciende.
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Desconecte el cable de alimentación y apague el interruptor
de pared o del disyuntor, dependiendo de su modelo y de la
configuración de los cables. Quite el tapón y/o la protección contra
salpicaduras. Revise que la plataforma giratoria pueda girar
libremente con ayuda del mango de una cuchara de madera. Si
la plataforma giratoria puede girar libremente, quite la protección
contra salpicaduras y revise si el botón de reinicio está activado.
El botón de reinicio es de color rojo y se encuentra en la esquina
anterior del triturador. Presione el botón hasta que escuche un
chasquido y se mantenga presionado.
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Si el botón de reinicio no está activo, revise si algún cable conectado
al triturador está roto o tiene un corto. Revise el interruptor del
suministro eléctrico, la caja de los fusibles o el disyuntor. Si los
componentes eléctricos o de cableado están intactos, la unidad
puede tener problemas internos que requieren servicio o remplazo.
La plataforma giratoria no gira libremente.
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Desconecte el cable de alimentación y apague el interruptor
de pared o del disyuntor, dependiendo de su modelo y de la
configuración de los cables. Después revise que no haya ningún
objeto entre la plataforma giratoria y el anillo triturador. Gire la
plataforma giratoria para retirar el objeto con ayuda del mango de
una cuchara de madera y retire el objeto. Si no hay ningún objeto,
puede ser que el problema sea interno.
El triturador presenta una fuga.
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Si la unidad presenta una fuga en la parte superior, esto puede
deberse a:
1) La brida del lavabo está mal colocada (la junta o masilla no está
centrada o ajustada);
2) El anillo de soporte no está bien ajustado;
3) La instalación de la almohadilla de montaje está defectuosa o
inapropiada.
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Si la unidad presenta una fuga en el codo de desecho, esto puede
deberse a que los tornillos de la brida del codo no están bien
ajustados.
