background image

To Our Valued Customer

 

A special Thank you for choosing to purchase and install our 

ABOVE SINK BOILING BILLY 

INSTALLATION AND MAINTENANCE INSTRUCTION 

For the above sink: Boiling Billy JE, JR series. 

IMPORTANT PLEASE READ 

“The Above sink

 Boiling Billy

” dispenses boiling 

water 

Please treat with care 

If tundish is to be used, it must be placed above the sink in the 

open. 

An authorised plumber must install units- unit must be connected in 

accordance with AS/NZS 3500.1 or AS/NZS 3500.4 

POWER MUST BE OFF UNTIL INSTALLATION IS COMPLETED 

*The unit is fitted with a computerized element and boil dry protection. The 
computer is set at 97degrees C, + -1 degree. 

*Altitude will alter temperature (refer back to manufacturer) 

 

This unit 

must be fitted

 with a filter we recommend changing the 

cartridge every 6 months. 

 

The manufacturer recommends the cleaning and service of the unit 
every 12 months. 

IF SUPPLIED CORD IS DAMAGED IT 

MUST BE REPLACED BY AN AUTHORISED SERVICE AGENT 

DO NOT SWITCH POWER ON UNTIL WATER RUNS OUT OF TAP. 

 

 

 

 

 

TROUBLESHOOTING 

Action only to be performed by a qualified person.

 

SYMPTON 

CAUSES 

ACTION 

Water 
overflowing 

Water level to high

 

Check and set water level to 
indicated level 20mm below 
overflow pipe. Remove ball 
valve insert. Clean and 
reinstall and adjust ball 
valve arm if necessary.       
Remove ball valve float and 
check to ensure that there is 
not water in it Replace if 
necessary. 

 

Continuous 
boiling

 

 

 
 

Ball Valve defective 
 
 

Faulty element 

Ensure ball valve closes 
off(does not leak) 
Replace if necessary 

Replace Element 

Water not hot

 

Power not on  
Element faulty 

Check if power is on 
Replace element 

No water

 

Water has been 

turned off 
 
Blocked ball valve 

 
 
Blocked filter 

 
Units fitted with mini 
ball valve-located 
inside case at base 

inlet side 

Turn on water 

 
Remove ball valve and 
clean out hole or replace 

ball valve 
 
Change filter cartridge 

 
Fully open mini ball valve 
and re adjust water flow 
as instructions on side of 

case. 

 

 

 

Maximum inlet pressure 820kpa 

 JE & JR units must be fitted with an approved 350kpa 
pressure limiting valve. 

Minimum inlet pressure 200kpa. 

 If a lower pressure is encountered refer to manufacturer. 

Reviews: