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Consejos para la Solución de Problemas
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Problema
Causas Posibles
Qué hacer
Los alimentos se descongelan
El control de temperatura está en la
posición OFF.
Gire el control de temperatura hasta una
configuración entre 1 y 7
El congelador está desenchufado.
Empuje la clavija completamente en el enchufe.
Fusible fundido/interruptor de circuito roto.
Reemplace el fusible o reajuste el interruptor.
Se dejó la tapa abierta.
Revise si hay un paquete que mantiene la tapa
abierta.
Abrir la tapa con mucha frecuencia o por
mucho tiempo.
Abra la tapa con menos frecuencia.
La temperatura del congelador
es demasiado baja
El control del temperatura está en un nivel
demasiado frío.
Vea
Acerca de la operación del congelador.
Se forma humedad en la parte
externa del gabinete
No es extraño durante períodos de alta
humedad.
Seque la superficie con un paño suave.
La tapa puede estar mal colocada, lo que
provoca que el aire frío del interior del
congelador se mezcle con el aire húmedo
del exterior.
Vea
Preparaciones para instalar el congelador.
La luz interior no funciona
(en algunos modelos)
No hay corriente en el tomacorriente.
Reemplace el fusible o reajuste el interruptor.
El congelador está desenchufado.
Empuje la clavija completamente en el enchufe.
La tapa no se cierra
completamente sola
Paquete mantiene la tapa abierta.
Mueva el paquete a una ubicación diferente.
Tiempo de arranque lento
después de estar desconectado
Protección contra sobrecarga incorporada.
Esto es normal luego de estar apagado.
Acumulación excesiva de
escarcha
Se dejó la tapa abierta.
Revise si hay un paquete que mantiene la tapa
abierta.
Abrir la tapa con mucha frecuencia o por
mucho tiempo.
Abra la tapa con menos frecuencia.
No es extraño durante períodos de alta
humedad.
Seque la superficie.
La temperatura de la superfi-
cie externa del congelador es
elevada
Las paredes externas del congelador
pueden alcanzar una temperatura de hasta
30°F mayor a la temperatura ambiente.
Esto es normal mientras el compresor funciona
para transferir calor desde la parte interior del
gabinete del congelador.
Niveles de sonido mayores
cuando el congelador está
encendido
Los congeladores modernos cuentan
con una capacidad de almacenamiento
mejorada y temperaturas más estables.
Requieren un compresor de alta eficiencia.
Esto es normal. Cuando el nivel de ruido de
alrededor es bajo, puede oírse el compresor
mientras enfría el interior.
Niveles de sonido más pro-
longados cuando se enciende
el compresor
El congelador funciona a presiones
más altas durante el inicio del ciclo ON
(encendido).
Esto es normal. El sonido bajará o desaparecerá
mientras el congelador siga funcionando.
Ruidos de crujidos o chas-
quidos cuando se enciende el
compresor
Las piezas de metal sufren expansión y
contracción, como las tuberías de agua
caliente.
Esto es normal. El sonido bajará o desaparecerá
mientras el congelador siga funcionando.
Sonidos de borboteos o gor-
goteos, como agua hirviendo
El refrigerante (utilizado para enfriar el
congelador) se encuentra circulando por el
sistema.
Esto es normal.
