ViewSonic ViewBoard Cast Button, User Manual

Page: 152 / 221

9
Проблема или
вопрос
Возможные решения
Аудио и/или
видеосигнал
отключается во время
видеоконференции
• Убедитесь, что сигнал сети достаточно сильный.
• Проверьте настройки устройства в программном
обеспечении для видеоконференций.
• Повторно выполните сопряжение ViewBoard Cast
Button с устройством IFP/CDE.
• Перезапустите ViewBoard Cast (vCastReceiver)
или ViewBoard Cast Pro (vCastPro) и повторно
подключите ноутбук к устройству IFP/CDE.
Плохое качество
звука и/или видео,
передаваемого через
устройство IFP/CDE
• Убедитесь, что уровень сигнала сети Wi-Fi
достаточно хороший.
ͫ Используйте канал 5 ГГц. Выделенная
полоса должна иметь пропускную
способность не менее 10 Мбит/с или выше.
• Перезапустите ViewBoard Cast (vCastReceiver) или
ViewBoard Cast Pro (vCastPro).
Удаленный участник
слышит эхо при
разговоре
• Не размещайте веб-камеру (с микрофоном) или
микрофон рядом с динамиком.
• Не направляйте веб-камеру (с микрофоном) или
микрофон в сторону динамика.
• Установите уровень громкости микрофона до
макс. 100 % при необходимости.
• Отрегулируйте уровень громкости на устройстве
IFP/CDE до 30 % или меньше.
• Отрегулируйте уровень громкости на ноутбуке до
70 % или меньше.
Громкость слишком
низкая
• Убедитесь, что ваш микрофон не отключен в
звуковых настройках ОС.
• Увеличьте громкость микрофона в звуковых
настройках ОС.
• Обновите микропрограммное обеспечение веб-
камеры или динамика до последней версии.