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uarantee
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arantia
dulation de courant dépassant les limites spécifiées des produits et ceux définis par
les normes applicables de l’alimentation.
Cette garantie n’est pas valable pour tout dommage ou panne causés par une force
majeure ou tout autre type d’utilisation incorrecte, une utilisation abusive, une uti-
lisation anormale ou une utilisation qui ne respecte pas les normes, les codes ou
les instructions d’utilisation, y compris, sans limitations, ceux contenus dans les
règlements plus récents et pertinents sur la sécurité, l’industrie et/ou l’électricité.
La maintenance du produit doit être effectuée selon les instructions et par un per-
sonnel qualifié uniquement.
S’il est avéré qu’un produit est défectueux ou ne fonctionne pas selon les spécifica-
tions du produit, l’acheteur doit en aviser par écrit le fabricant.
Toutes les périodes de garantie mentionnées sont soumises à ce qu’un représen-
tant du fabricant puisse accéder au produit ou au système défectueux pour vérifier
la non-conformité. Les demandes de garantie doivent être déclarées et envoyées
au bureau régional du fabricant dans les 30 jours à compter de l’identification et
il devra être précisé les informations minimales plus d’informations peuvent être
demandées:
- Produits défectueux. Pour les garanties du système, vous devez également spé-
ci-fier d’autres éléments utilisés.
- Date d’installation et date de la facture.
- Description détaillée du problème et le montant et le pourcentage des défail-
lan-ces, le code de date de la panne.
- Application, heures de fonctionnement et cycles de commutation.
- Lorsque la demande de garantie est justifiée, le fabricant assurera les frais de
transport. Le fabricant peut facturer au client les produits retournés qui ne sont pas
défectueux ou non conformes ainsi que les frais de transport, de vérification et la
gestion associée.
Cette garantie ne couvre pas :
- L’exposition à des environnements corrosifs ou gaz agressifs d’origine chimique.
- L’utilisation négligente, inappropriée ou inadéquate.
- L’utilisation du produit à une température ambiante différente de celle spécifiée.
- Dans les sources de lumière led, les pannes inférieures à 0,2% par 1000h.
- La perte de luminosité inférieure à 30% dans les sources lumineuses led.
- Humidité relative dans l’installation au-dessus de 80% ou dépassant les condi-
tions, selon le grade ip, pour lequel il a été conçu.
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ventyly.com
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