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- alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade 
na de levering veroorzaakt aan het toestel (bv. 
door oxidatie, schokken, val, stof, vuil, 
vocht...), en door het toestel, alsook zijn 
inhoud (bv. verlies van data), vergoeding voor 
eventuele winstderving. 
- verbruiksgoederen, onderdelen of 
hulpstukken die regelmatig dienen te worden 
vervangen, zoals bv. batterijen, lampen, 
rubberen onderdelen, aandrijfriemen... 
(onbeperkte lijst). 
- defecten ten gevolge van brand, 
waterschade, bliksem, ongevallen, 
natuurrampen, enz. 
- defecten veroorzaakt door opzet, nalatigheid 
of door een onoordeelkundige behandeling, 
slecht onderhoud of abnormaal gebruik of 
gebruik van het toestel strijdig met de 
voorschriften van de fabrikant. 
- schade ten gevolge van een commercieel, 
professioneel of collectief gebruik van het 
apparaat (bij professioneel gebruik wordt de 
garantieperiode herleid tot 6 maand). 
- schade veroorzaakt door onvoldoende 
bescherming bij transport van het apparaat. 
- alle schade door wijzigingen, reparaties of 
modificaties uitgevoerd door derden zonder 
toestemming van Velleman®. 
• Toestellen dienen ter reparatie aangeboden 
te worden bij uw Velleman®-verdeler. Het 
toestel dient vergezeld te zijn van het 
oorspronkelijke aankoopbewijs. Zorg voor een 
degelijke verpakking (bij voorkeur de originele 
verpakking) en voeg een duidelijke 
foutomschrijving bij. 
• Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan 
te bieden, kijk nog eens na of er geen voor de 
hand liggende reden is waarom het toestel niet 
naar behoren werkt (zie handleiding). Op deze 
wijze kunt u kosten en tijd besparen. Denk 
eraan dat er ook voor niet-defecte toestellen 
een kost voor controle aangerekend kan 
worden. 
• Bij reparaties buiten de waarborgperiode 
zullen transportkosten aangerekend worden. 
• Elke commerciële garantie laat deze rechten 
onverminderd. 

Bovenstaande opsomming kan eventueel 
aangepast worden naargelang de aard van 
het product (zie handleiding van het 
betreffende product). 

Garantie de service et de qualité 
Velleman® 

Velleman® jouit d’une expérience de plus de 
35 ans dans le monde de l’électronique avec 
une distribution dans plus de 85 pays. 

Tous nos produits répondent à des exigences 
de qualité rigoureuses et à des dispositions 
légales en vigueur dans l’UE. Afin de garantir la 
qualité, nous soumettons régulièrement nos 
produits à des contrôles de qualité 
supplémentaires, tant par notre propre service 
qualité que par un service qualité externe. 
Dans le cas improbable d’un défaut malgré 
toutes les précautions, il est possible 
d’invoquer notre garantie (voir les conditions 
de garantie). 

Conditions générales concernant la 
garantie sur les produits grand public 
(pour l’UE) : 

• tout produit grand public est garanti 24 mois 
contre tout vice de production ou de matériaux 
à dater du jour d’acquisition effective ; 
• si la plainte est justifiée et que la réparation 
ou le remplacement d’un article est jugé 
impossible, ou lorsque les coûts s’avèrent 
disproportionnés, Velleman® s’autorise à 
remplacer ledit article par un article équivalent 
ou à rembourser la totalité ou une partie du 
prix d’achat. Le cas échéant, il vous sera 
consenti un article de remplacement ou le 
remboursement complet du prix d’achat lors 
d’un défaut dans un délai de 1 an après l’achat 
et la livraison, ou un article de remplacement 
moyennant 50% du prix d’achat ou le 
remboursement de 50% du prix d’achat lors 
d’un défaut après 1 à 2 ans. 

• sont par conséquent exclus : 

- tout dommage direct ou indirect survenu à 
l’article après livraison (p.ex. dommage lié à 
l’oxydation, choc, chute, poussière, sable, 
impureté…) et provoqué par l’appareil, ainsi 
que son contenu (p.ex. perte de données) et 
une indemnisation éventuelle pour perte de 
revenus ; 
- tout bien de consommation ou accessoire, ou 
pièce qui nécessite un remplacement régulier 
comme p.ex. piles, ampoules, pièces en 
caoutchouc, courroies… (liste illimitée) ; 
- tout dommage qui résulte d’un incendie, de la 
foudre, d’un accident, d’une catastrophe 
naturelle, etc. ; 
- out dommage provoqué par une négligence, 
volontaire ou non, une utilisation ou un 
entretien incorrects, ou une utilisation de 
l’appareil contraire aux prescriptions du 
fabricant ; 
- tout dommage à cause d’une utilisation 
commerciale, professionnelle ou collective de 
l’appareil (la période de garantie sera réduite à 
6 mois lors d’une utilisation professionnelle) ; 
- tout dommage à l’appareil qui résulte d’une 
utilisation incorrecte ou différente que celle 

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Page 20: ...n dans plus de 85 pays Tous nos produits r pondent des exigences de qualit rigoureuses et des dispositions l gales en vigueur dans l UE Afin de garantir la qualit nous soumettons r guli rement nos pro...

Page 21: ...ten daf r unverh ltnism ig sind kann Velleman sich dar ber entscheiden dieses Produkt durch ein gleiches Produkt zu ersetzen oder die Kaufsumme ganz oder teilweise zur ckzuzahlen In diesem Fall erhalt...

Page 22: ...o indirectamente al aparato y su contenido despu s de la entrega p ej por oxidaci n choques ca da y causados por el aparato al igual que el contenido p ej p rdida de datos y una indemnizaci n eventual...

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