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12. Resolución de problemas
12.1. “Mi Infini’Silk™ no se enciende.”
Asegúrese de que el cable de alimentación está correctamente conectado al dispositivo Infini’Silk™.
Asegúrese de que el cable de alimentación está enchufado en el tomacorriente en la pared.
12.2. “No se emite un pulso de luz cuando presiono el gatillo de pulsos.”
Asegúrese de que el INDICADOR DE PREPARADO amarillo está parpadeando.
Asegúrese que tiene buen contacto con la piel y que la SUPERFICIE DE TRATAMIENTO está presionada
de forma pareja y firme contra la piel. Por su seguridad, el GATILLO DE PULSOS activará un pulso solo si la
SUPERFICIE DE TRATAMIENTO está firmemente presionada contra la piel.
Controle la luz indicadora de advertencia sobre el color de la piel anaranjada. Si parpadea, el sensor de Color
de Piel detuvo el pulso de luz; su piel puede ser demasiado oscura para que use Infini’Silk™. Intente aplicar
Infini’Silk™ otra vez en una parte diferente de su cuerpo.
Si la luz amarilla está constantemente encendida, junto con cualquier cantidad de luces indicadoras, su
dispositivo tiene un error de sistema. Si el problema persiste, comuníquese con su Centro Local de Servicio
al Cliente de Infini’Silk™.
Si estos problemas persisten, comuníquese con el Centro de Relaciones con el Cliente al 1-866-252-5327.
Controle si la Luz indicadora de error de sistema está encendida, y todas las otras luces están parpadeando.
De ser así, desenchufe el dispositivo de la fuente de energía. El dispositivo ha alcanzado el Fin de la Vida Útil.
Consulte la sección 10 – “Mantenimiento de Infini’Silk™” para obtener más instrucciones acerca de cómo
desechar el dispositivo de manera segura.
No intente abrir ni reparar su dispositivo Infini’Silk™. Solo los centros de reparación
autorizados por Infini’Silk™ están autorizados a realizar reparaciones
Abrir el Infini’Silk™ podría exponer al usuario a los peligrosos componentes eléctricos y a la energía de la luz
pulsada, siendo que tanto lo uno como lo otro puede causar lesiones corporales u oculares. Tratar de abrir el
Infini’Silk™ también puede causar daños al aparato y anular su garantía. Si su dispositivo está roto o dañado y
necesita reparación, por favor comuníquese con el Servicio al Cliente de Infini’Silk™.
