France
Garantie des produits VDO
Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir choisi un produit
VDO et d’avoir fait ainsi confiance à notre
marque et à son réseau de revendeurs.
VDO fait le nécessaire pour vous faire bénéficier
d’une garantie de deux ans (pièces et
main-d’œuvre) dans tous les pays où VDO
a des revendeurs agréés, pour les produits
susceptibles de réparation et acquis dans
l’un de ces pays auprès d’un revendeur VDO.
La responsabilité de l’application de
cette garantie repose sur le revendeur auprès
duquel vous avez fait l’acquisition de votre
produit VDO, qui fera exécuter la réparation
par l’une des stations techniques agréées
par VDO Car Communication France.
Cette garantie n’est bien sûr pas exclusive
de l’application aux achats faits en France de
la garantie légale prévue par les articles 1641
et suivants du Code civil.
Elle couvre une période de 24 mois à partir
de la date de votre achat, pour autant que
vous ayez utilisé le produit conformément
à sa destination et aux instructions du mode
d’emploi. Pour la mise en œuvre de cette
garantie, vous aurez à présenter votre facture
originale, ou le ticket de caisse précisant
la date d’achat et le nom de votre revendeur.
Nous vous conseillons en conséquence
de conserver soigneusement ces documents.
Aucune garantie ne sera due dans les cas
suivants :
• modification ou altération des documents
ci-dessus,
• type et / ou numéro de série du produit
modifié, supprimé, ou rendu illisible,
• intervention ou réparation effectuée sur
le produit par une personne ou un service
après-vente non autorisé,
• dommage causé par une cause extérieure
à l’appareil et notamment par : foudre,
incendie, dégâts des eaux ou négligence,
• modification ou adaptation du produit
pour le mettre en adéquation
avec des normes d’émission/réception
ou de raccordement au réseau local,
différentes de celles en vigueur dans
le pays pour lequel il a été conçu, fabriqué
et agréé ou si le dommage résulte de ladite
adaptation.
En cas de dysfonctionnement du produit,
prenez contact avec votre revendeur ou avec
l’une des Stations Techniques Agréées par
VDO. Dans tous les cas, nous vous conseillons
toutefois de relire d’abord très attentivement
le mode d’emploi de votre appareil.
Pour tout renseignement complémentaire,
n’hésitez pas à contacter notre “Service
Consommateurs” dont vous trouverez
les coordonnées ci-dessous :
Service Consommateurs
VDO Car Communication France
1, rue de Clairefontaine
F-78512 Rambouillet
Tel. : (33) 01 34 57 77 77
E-mail: [email protected]
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VDO
Autohellas S.A
3, P.Tsaldari & 7, Aristidou str.
Marousi 15122
Thl
.: 0030 1 802 0777
Fax
: 0030 1 612 9964
E-mail: [email protected]
Italia
La Vostra garanzia VDO
Gentile Cliente,
Grazie per aver acquistato questo prodotto
VDO, studiato e prodotto secondo i più
elevati standard di qualità e sottoposto a test
rigorosi. Se utilizzato correttamente, esso
funzionerà perfettamente per molti anni.
La garanzia VDO copre la sostituzione gratuita
dei ricambi e la prestazione di manodopera
per tutti i prodotti VDO di elettronica di
consumo venduti in tutti i paesi in cui VDO
ha distributori autorizzati.
La responsabilità legale di soddisfare
le richieste di servizi di garanzia per il Vostro
prodotto è del rivenditore dal quale avete
acquistato il prodotto: se il rivenditore non
fosse abilitato alle riparazioni, questi si può
rivolgere per qualsiasi lavoro ad un Centro
Assistenza Autorizzato.
La garanzia è valida per un periodo di
24 mesi dalla data di acquisto, purché
il prodotto sia trattato in modo appropriato
secondo le istruzioni d’uso, dietro presentazione
del documento fiscale originale indicante la
data d’acquisto e il nome del rivenditore con
la descrizione del prodotto (modello e numero
di matricola).
La garanzia VDO non è valida nei seguenti casi:
• I documenti sono stati alterati o resi
illeggibili.
• Il modello e/o il numero di matricola
del prodotto sono stati alterati, cancellati,
rimossi o resi illeggibili.
• la riparazione è stata effettuata
da personale non autorizzato.
• per negligenza o trascuratezza nell’uso
(mancata osservanza delle istruzioni per il
corretto funzionamento dell’apparecchio),
errata installazione, danni da trasporto
ovvero di circostanze che, comunque,
non possono farsi risalire a difetti
di fabbricazione dell’apparecchio.
• non sono inoltre coperti dalla garanzia
i prodotti modificati o adattati per
la ricezione di trasmissioni al di fuori
del paese per il quale sono stati progettati
e costruiti, approvati e/o autorizzati o per
qualsiasi danno provocato da queste
modifiche.
Si raccomanda di leggere attentamente
le istruzioni d’uso prima di interpellare
il Centro Assistenza Autorizzato.
Per ulteriori informazioni si consiglia
di interpellare:
Service Help Desk
VDO Italia Srl
Via Benigno Crespi 70
20159 Milano
Tel.: (39) 02 60786366
Fax: (39) 02 69016210
E-mail: [email protected]
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