ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
ОТКРИВАНЕ И ОТСТРАНЯВАНЕ НА НЕИЗПРАВНОСТИ
1. Може ли продуктът да се транспортира със самолет?
Не
,
защото този продукт представлява литиева батерия
.
Съгласно разпоредбите на
международните стандарти за въздушен транспорт
,
пренасяните продукти с литиеви
батерии не могат да надвишават
100Wh.
2. Ако мощността на оборудването е в границите на номиналната изходна мощност на
продукта, той не може ли да се използва?
a.
Потреблението на енергия на продукта е по
-
малко от
20%;
необходимо е да се зареди
.
б
.
При задействане на някои съоръжения не могат да се използват продукти
,
които са с
номинална мощност
,
по
-
голяма от нейната пикова стойност
;
3. Защо има шум по време на работа?
Продуктът използва система за въздушно охлаждане и вграденият вентилатор подпомага
по
-
доброто разсейване на топлината на продукта
.
Нормално е да има лек шум по време на
употреба
.
4. Нормално ли е зарядното устройство да се нагрява при зареждане?
Нагряването на зарядното устройство при зареждане е нормално явление
,
стандартното
зарядно устройство е в съответствие с националните стандарти за безопасност
,
можете
спокойно да го използвате
!
НЕИЗПРАВНОСТ
УСТАНОВЯВАНЕ
РЕШЕНИЕ
1.
Зарядното устройство и продуктът не са
в добър контакт с мрежовото захранване
(
в този момент индикаторът
за зареждане не свети
).
Проверете дали зарядното устройство и
продуктът са в добър контакт с
мрежовото захранване
.
2. Контактът е добър, но индикаторът
за зареждане не свети.
Ако зарядното устройство е повредено
,
моля
,
свържете се с клиентски сервиз
.
Ако продуктът е повреден
,
моля
,
свържете се с клиентски сервиз
.
1.
Свързващата линия между оборудването
и продукта не е свързана правилно
.
Свържете добре оборудването с продукта
.
2.
Прекъсвачът на изходния порт не е включен
.
Включете изходния прекъсвач на
порта и индикаторът светва
.
3.
Ниско потребление на енергия
.
Заредете продукта
.
4.
Няма показание след елиминиране на
проблема в съответствие с
1.2.3
по
-
горе
.
Ако продуктът е повреден
,
се свържете
с клиентски сервиз за ремонт
.
1.
Номиналната мощност или моментната пускова
мощност на използваното оборудване е
по
-
голяма от мощността на продукта
.
Изберете продукти за съхранение
на енергия с по
-
висока мощност
.
2.
Ако използваното оборудване е окъсено
,
на екрана се появява алармен символ
,
подава
се звукова сигнализация и продуктът
автоматично изключва изхода в
рамките на
15
секунди
.
Проблемът не е при продукта
.
Препоръчително е да смените оборудването
.
3.
Изходът остава изключен и след отстраняване
на проблема в съответствие с точка
1.2
по
-
горе
.
Ако продуктът е повреден
,
се свържете с отдела
за следпродажбено обслужване за ремонт
.
Продуктът не
показва нищо
Продуктът
не може да
се зарежда
Показанието на
устройството
се прекъсва
3.
Ако индикаторът за зареждане свети
,
той все още не може да се зарежда
.
