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2.0 OBLIGATIONS DU CLIENT :
2.1 Il appartient au CLIENT de vérifier que ce produit répond à ses attentes et à ses
exigences.
2.2 Nous conseillons au CLIENT de créer une copie de sauvegarde de tous les logiciels
fournis avec ce produit.
2.3 Il appartient au CLIENT d'installer et de configurer correctement ce produit et de
s'assurer que son installation, sa configuration et son fonctionnement sont adaptés et
compatibles avec l'environnement d'exploitation du produit.
2.4 Pour que sa demande de garantie soit acceptée, le CLIENT devra, dans tous les
cas, fournir à U.S. ROBOTICS une preuve d'achat datée (copie du ticket de caisse
d'U.S. ROBOTICS ou d'un de ses revendeurs agréés).
3.0 POUR OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE :
3.1 Le CLIENT doit contacter un centre d'assistance U.S. ROBOTICS ou un service
après-vente agréé U.S. ROBOTICS pendant la période de garantie applicable afin
d'obtenir une autorisation de service de garantie.
3.2 Pour obtenir une autorisation de service de garantie, le client doit fournir le
numéro de modèle du produit, le numéro de série du produit et une preuve d'achat
datée (original du ticket de caisse d'U.S. ROBOTICS ou d'un de ses revendeurs
agréés).
3.3 Pour savoir comment contacter le service d'assistance technique ou un service
après-vente U.S. ROBOTICS, veuillez visiter le site Web de la société U.S. ROBOTICS à :
www.usr.com
3.4 Lorsqu'il contacte le service d'assistance technique U.S. ROBOTICS, le CLIENT doit
avoir les informations suivantes à portée de main :
•
Numéro de modèle du produit
•
Numéro de série du produit
•
Preuve d'achat datée
•
Nom et numéro de téléphone du CLIENT
•
Version du système d'exploitation de l'ordinateur du CLIENT
•
CD-ROM d'installation U.S. ROBOTICS
•
Guide d'installation U.S. ROBOTICS
4.0 REMPLACEMENT SOUS GARANTIE :
4.1 Dans l'éventualité où le service technique U.S. ROBOTICS ou un service après-
vente agréé U.S. ROBOTICS constaterait que le produit ou la pièce présente un
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