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Risoluzione di problemi
Consultare la seguente sezione dedicata alla risoluzione dei problemi prima di contattare
l'assistenza tecnica USRobotics.
Si riscontrano problemi di compatibilità tra il computer e 10/100 Mbps
Network Card.
Consultare la documentazione del computer e verificare i seguenti parametri del BIOS:
• Specifiche bus locale PCI versione 2.0 o superiore.
• Uno slot bus-master attivato e non uno slot PCI secondario.
• Slot PCI configurato per supportare INTA.
• Slot PCI configurato per interrupt attivati tramite livello e non per interrupt attivati tramite
limite.
Nota:
per ottenere istruzioni su come apportare modifiche alle impostazioni del BIOS, consultare
la documentazione del computer, contattare il rivenditore oppure rivolgersi al produttore.
Il computer non riconosce 10/100 Mbps Network Card.
Se il computer non rileva USRobotics 10/100 Mbps Network Card oppure il driver di rete non viene
installato correttamente, consultare le seguenti possibili soluzioni.
Soluzione possibile
Assicurarsi che l'adattatore sia inserito correttamente nello slot PCI. Verificare che non vi
siano problemi dovuti all'hardware, quali danni fisici al connettore della scheda. Provare la
scheda inserendola in un altro slot PCI bus-master. Se il problema persiste, provare un'altra
USRobotics 10/100 Mbps Network Card del cui corretto funzionamento si è certi.
Soluzione possibile
Controllare che non vi sia un conflitto di risorse nella configurazione del PCI.
Soluzione possibile
La presenza di altri adattatori di rete nel computer potrebbe essere causa di un conflitto
di risorse. Rimuovere o disattivare dal computer tutti gli altri adattatori ed effettuare
separatamente il test di USRobotics 10/100 Mbps Network Card.
Soluzione possibile
Verificare che il problema non sia causato dal computer o dal bus PCI eseguendo il test
dell'adattatore in un computer del cui corretto funzionamento si è certi.
Impossibile accedere alla rete o a Internet.
È possibile che vi sia un problema di connessione alla rete o a Internet se il LED sul supporto della
scheda non si accende oppure se il computer non consente di accedere ad alcuna risorsa sulla
rete o su Internet. Verificare gli elementi elencati di seguito.
