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DS1093-176
10 ANHANG
10.1 PORT FORWARDING DES ROUTERS
Möchte der Benutzer das Überwachungsbild der IP-Kamera über das Internet einsehen, muss der den Web-Port und den
Client-Port der IP-Kamera öffnen.
Man nehme einen Cisco-Router als Beispiel:
Die IP-Adresse der IP-Kamera ist 192.168.1.168, der Web-Port 8000 und der Client-Port 9988.
10.2 FAQ
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IE lädt und installiert keine Plug-Ins.
1. Mögliche Ursache: das Sicherheitsniveau von IE ist zu hoch eingestellt.
Lösung: IE-Sicherheitsniveau auf Mindestniveau stellen.
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Nach der Aktualisierung kann der Benutzer die IP-Kamera nicht über IE einsehen.
1. Lösung: IE-Cache löschen. Spezielle Vorgänge: IE-Extras öffnen, Internetoptionen öffnen, in der zweiten Option
"Datei löschen" anklicken (temporäre Internet-Dateien), "alle Offline-Inhalte löschen" und dann "OK" anklicken. Die
Verbindung zur IP-Kamera erneut herstellen.
◆
Warum kann ich die IP-Kamera nicht über IE einsehen?
1. Mögliche Ursache 1: Netzwerkfehler
Lösung: Den PC mit dem Internet verbinden und prüfen, ob der Netzwerkzugang normal erfolgt. Eventuelle Kabel-
oder Netzwerkprobleme durch PC-Viren überprüfen, indem eine Ping-Prüfung durchgeführt wird.
2. Mögliche Ursache 2: IP-Adresse ist durch andere Geräte belegt.
Lösung: Die IP-Kamera vom Netzwerk trennen und an PC anschließen und die IP-Adresse des Geräts eingeben.
3. Mögliche Ursache 3: IP-Adresse bezieht sich auf ein anderes Subnetz.
Lösung: Die Einstellungen für IP-Adresse, Subnetz-Maske und Gateway überprüfen.
4. Mögliche Ursache 4: Die physikalische Adresse des Netzwerks befindet sich im Konflikt mit der IP-Kamera.
Lösung: Physikalische Adresse der IP-Kamera ändern.
5. Mögliche Ursache 5: Der Web-Port wurde geändert.
Lösung: Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die entsprechenden Port-Informationen zu erhalten.
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Der PC kann nicht an den Videoausgang des Frontends angeschlossen werden
1. Lösung: Überprüfen, ob der Videoausgang der IP-Kamera in IE normal eingeblendet und das Gerät von der PC-
Software gesucht werden kann und ob die Geräteparameter auf dem Client des PC korrekt eingegeben sind.
