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8.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
Posibles causas
Qué hacer
No se puede encender la placa de
inducción.
No hay corriente eléctrica.
Asegúrese de que la placa de inducción esté
conectada a la fuente de alimentación y que
esté encendida. Compruebe si hay un corte de
energía en su casa o área. Si ha comprobado
todo y el problema persiste, póngase en
contacto con un técnico cualificado.
Los controles táctiles no responden.
Los controles están bloqueados.
Desbloquee los controles. Consulte la sección
«Uso de la placa de inducción» para obtener
instrucciones.
Los controles táctiles son difíciles de
operar.
Puede haber una ligera película
de agua sobre los controles o
puede que esté usando la punta
de su dedo al tocar los controles.
Asegúrese de que el área de control táctil esté
seca y use la yema del dedo cuando toque los
controles.
Aparecen rajaduras en el cristal.
Uso de utensilios con base
irregular.
Uso de estropajos o productos
de limpieza inadecuados o
abrasivos.
Utilice utensilios de cocina con bases planas y
lisas.
Consulte la sección «Elección de los utensilios
correctos». Consulte sección «Limpieza
y cuidado».
Algunos recipientes emiten crujidos o
chasquidos.
Esto puede ser debido a la
fabricación de sus utensilios de
cocina (capas de diferentes
metales que vibran de manera
diferente).
Es normal en el caso de los utensilios de
cocina y no significa que algo vaya mal.
La placa de inducción emite un leve
zumbido cuando se utiliza a alta
potencia. La placa de inducción emite
un leve zumbido cuando se utiliza a
alta potencia.
Esto se debe a la tecnología de
cocción por inducción.
Es algo normal, pero el ruido debe reducirse o
desaparecer completamente cuando
disminuye la temperatura de cocción.
La placa de inducción emite un ruido a
ventilador.
Su placa de inducción posee un
ventilador de enfriamiento
integrado para evitar que el
sistema electrónico se
sobrecaliente. Puede continuar
funcionando incluso después de
haber apagado la placa de
inducción.
Esto es normal y no necesita ninguna acción.
No desconecte la placa de inducción de la
pared mientras el ventilador esté funcionando.
Las cacerolas no se calientan y
aparece una indicación en la pantalla.
La placa de inducción no puede
detectar el recipiente porque no
es apto para la cocción por
inducción.
La placa de inducción no puede
detectar el recipiente porque es
demasiado pequeño para la zona
de cocción o no está centrado
correctamente en ella.
Utilice utensilios de cocina adecuados para
cocinar por inducción. Consulte la sección
«Selección de los utensilios de cocina
adecuados».
Centre el sartén y asegúrese de que su base
coincida con el tamaño de la zona de cocción.
La placa de inducción o una zona de
cocción se han apagado
inesperadamente,
se oye un pitido y aparece un código
de error (típicamente alternándose
con uno o dos dígitos en la pantalla
del temporizador de cocción).
Fallo técnico.
Tome nota de las letras y los números de error,
desconecte la alimentación de la placa de
inducción de la pared y póngase en contacto
con un técnico cualificado.
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