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Utilisation de la conférence téléphonique et du transfert d’appel
Conférence téléphonique
Si vous avez plus d’un combiné, jusqu’à trois personnes peuvent participer à une conférence téléphonique. Une
conférence téléphonique à trois voies consiste en un appel extérieur, deux combinés. Vous pouvez facilement vous
joindre à une conférence téléphonique en cours.
Appuyez sur
1)
[ /flash]
ou
[
]
pour joindre l’appel.
Pour raccrocher, replacez le combiné sur le socle ou appuyez sur
2)
[ ]
. L’autre appelant sera toujours en
communication.
Transfert d’appel
Vous pouvez transférer un appel d’un combiné à l’autre.
À partir du combiné :
Pendant un appel, appuyez sur
1)
[hold/int’com/xfer]
.
Utilisez les touches
2)
[
]
ou
[
]
pour sélectionner le combiné auquel vous désirez transférer l’appel et appuyez
sur
[select/
]
. L’appel sera automatiquement mis en attente et et une tonalité de télé-signal se fera entendre.
Pour annuler le transfert, appuyez sur
[ /flash]
ou
[
]
.
Vous serez coupé dès que l’autre combiné accepte l’appel transféré. Si vous désirez vous joindre à nouveau à
3)
la conférence téléphonique, appuyez sur
[ /flash]
ou
[
]
.
Répondre à un appel transféré
Lorsqu’un combiné reçoit un appel transféré, une tonalité de télé-signal se fait entendre et l’identification du poste qui
effectue le transfert est affichée. Procédez comme suit pour accepter l’appel transféré :
Pour répondre au transfert d’appel et parler à la personne qui vous transfère l’appel, appuyez sur
1)
[ /flash]
ou
[hold/int’com/xfer]
du combiné.
Pour accepter l’appel et parler à l’appelant, appuyez sur
2)
[ /flash]
.
Lorsque vous acceptez l’appel transféré, l’appelant qui vous a transféré l’appel sera coupé.
3)
Seulement le premier combiné qui répond à l’appel transféré sera en communication. Le transfert s’annulera si vous
ne répondez pas à l’appel en moins d’une minute.
