24 - Español
INFORmACIóN ImPORTANTE
Solución de problemas
Si tiene cualquier problema con su teléfono, revise esta sección primero. Si necesita ayuda,
llame a nuestra Línea de ayuda al cliente mostrada en la tapa delantera.
Problemas normales
Posibles soluciones
Ningún receptor puede hacer
o recibir llamadas.
x
Inspeccione la conexión del cable telefónico.
x
Desconecte el adaptador CA de la base por unos
minutos; luego reconéctelo.
Un receptor no puede hacer o
recibir llamadas.
x
Acerque el receptor a la base.
Un receptor puede hacer
llamadas pero no suena.
x
Asegúrese de que el timbre está encendido.
x
Asegúrese de que el modo de silencio está apagado
(consulte la página 16).
Un receptor no funciona.
x
Cargue la pila por 15-20 horas.
x
Inspeccione la conexión de la pila
El teléfono sigue sonando
cuando contesto en una
extensión
x
Tendrá que cambiar el modo de la línea.
Comuníquese con el servicio al consumidor para más
instrucciones.
Problemas con
el audio
Posibles soluciones
Las personas que
llaman suenan débil
o suave.
x
Acerque el receptor a la base.
x
Mantenga la pila del receptor completamente cargada.
x
Aumente el volumen del auricular.
Hay mucho ruido o
ruido blanco en la
línea.
x
Busque la interferencia emanada de aparatos domésticos
(hornos microondas, televisores, etc.) o de aparatos
inalámbricos (monitores de bebés, equipos WiFi, etc.). Aleje el
receptor o la base de las fuentes de interferencia.
x
Si usa un audífono protésico con una bobina telefónica (T-coil),
active el modo bobina-T (consulte la página 8).
x
Si tiene algún servicio que usa la línea telefónica, añada un
filtro DSL o filtro de línea telefónica (consulte la página 26).
Problemas con la
Identificación de
llamadas
Posibles soluciones
Ningún receptor exhibe la
información de Identificación
de llamadas.
x
Deje que las llamadas suenen dos veces antes de
contestarlas.
x
Asegúrese de que su servicio de Identificación de
llamadas está corriente.