27 - Français
Un combiné ne fonctionne pas.
x
Chargez le bloc-piles pendant 15 à 20 heures.
x
Vérifiez la connexion du bloc-piles.
Le téléphone continue de sonner
lorsque je réponds sur un poste.
x
Vous pourriez avoir à changer le mode de ligne. Contactez le
soutien à la clientèle pour les instructions.
Problèmes audio
Solutions possibles
La voix des
appelants est
faible ou trop
douce.
x
Rapprochez-vous du socle.
x
Conservez le niveau de la pile pleinement chargé.
x
Augmentez le niveau de volume de l'écouteur.
Vous entendez
beaucoup de bruit
ou d'interférences
sur la ligne.
x
Vérifiez les interférences des appareils tels que (téléviseurs, ordinateurs, fours à
micro-ondes, etc.) ou les dispositifs sans fil (casques d’écoute, moniteurs pour les
pièces, contrôleurs, dispositifs WiFi, etc.) Rapprochez le combiné du socle ou à
l’écart des sources d’interférences.
x
Tentez de régler la tonalité audio. Pendant un appel, appuyez sur
TOnALITÉ
pour
défier à travers les trois options de tonalité:
Tonalité faible
,
Tonalité naturelle
(recommandé pour les utilisateurs d'appareils auditifs), ou
Tonalité élevée
. (Le
réglage apparaît pendant le réglage.)
x
Si vous utilisez un appareil auditif T-coil, veuillez activer la fonction T-coil (page 8).
x
Si vous êtes abonné à un service qui utilise une ligne téléphonique, ajoutez un
filtre DSL ou un filtre téléphonique (page 28).
Problèmes de l'afficheur
Solutions possibles
Les données de l’afficheur
n’apparaissent pas.
x
Laissez les appels sonner deux fois avant de répondre.
x
Assurez-vous que le service de l’afficheur est actif.
Les données de l’afficheur
s’affichent brièvement et
s’effacent.
x
Vous pourrez avoir à changer le mode de ligne. Contactez le
soutien à la clientèle pour les instructions.
L'afficheur apparaît, mais je ne
peux entendre les annonces de
l'afficheur.
x
Assurez-vous que la fonction de l'annonce de l'appelant (Texte-à-
voix) est en fonction (voir page 17).
x
Augmentez le volume de la sonnerie afin que les annonces de
l'afficheur soient plus fortes.
Problèmes de combinés multiples
Solutions possibles
Je ne peux transférer des appels.
x
Réinitialisez tous les combinés (voir page 28).
Deux combinés ne peuvent parler à
l’appelant.
x
Vérifiez si un poste est en mode de confidentialité.
Un combiné affiche
Non disponible
.
x
Rapprochez le combiné du socle.
x
Vérifiez si le mode de confidentialité a été activé l’un
des combinés.
x
Réinitialisez le combiné (voir page 28)
Je ne peux initialiser un nouveau combiné.
x
Réinitialisez le combiné (voir page 28).
x
Avez-vous 12 combinés d’initialisés.
Problèmes du répondeur
Solutions possibles
Le répondeur ne fonctionne pas.
x
Assurez-vous que le répondeur est en fonction.
x
Assurez-vous que le socle est branché.
Le répondeur n’enregistre pas les
messages.
x
Assurez-vous que
Durée enregis
.
n’est pas réglé à
Accueil seul
.
x
Effacez des messages (la mémoire pourrait être pleine).
