トゥミの製品保証（アクセサリー）
このたびはトゥミ製品をご購入いただきありがとうございます。1975年の創業以来、お客様に長くご満足い
ただけるよう、製品同様のハイクオリティなアフターサービスを提供しております。トゥミでは以下の3つサー
ビスをお約束しています。
1. 最先端の技術を駆使した製品の提供
2. ワールドクラスのカスタマーサービス
3. 2年間の製品保証（アクセサリー ）
2年保証 ：
トゥミの正規販売店でご購入いただいた製品に関して、ご購入後2年の間に素材および構造上の欠陥（ハン
ドル、ファスナー、ロックの欠陥など）を含む不具合が認められた場合には、無償にて修理（修理が困難と判
断された場合には同等品への交換）いたします。ただし、素材または製造上の不具合に起因する場合を除き、
お客様のご使用によって発生する損傷に対しては、一切保証いたしかねます。また製品の誤用や不当な扱い
による損傷、表面的な損傷（革製品の擦り傷、汚れ、退色など）、およびバッグの内容物の損傷や紛失、使用不
能、機会損失、または類似の費用などの付随的または必然的な損害は、保証対象外となります。
修理が必要な際は弊社ウェブサイトから修理を受け付けいただいた後、製品をリペアセンターにお送りいた
だくか、またはご購入店へ直接お持ち込みください。保証対象と判断された場合は、早急に無償にて修理を
行い、お客様にお戻しいたします。保証が適用されない場合は、修理に必要な見積もり金額をお客様にご連
絡し、ご承認をいただいた上で修理を進めさせていただきます。
購入証明について
ご購入の証明として、お買い上げ店舗のレシートを必ず保管しておいてください。保証を受けていただく際に
購入証明の提示が必要となります。ご購入時のレシートやカードの明細が、トゥミ正規販売店で購入された
ことの証明となります。弊社の製品保証は、トゥミの正規販売店または正規代理店にて購入いただいた製品
にのみ適用されます。購入証明の提示がない場合や、正規販売店以外でのご購入の場合は保証対象外とな
ります。
またお住まいの地域によっては制約事項および例外事項が適用されることがありますので、ご了承ください。
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