TUMI
的配件保证
欢迎来到
Tumi
世界。自
1975
年创立以来，
Tumi
一直致力为顾客提供无与伦比的拥有体验。具体的
说，我们对所有顾客作出三项承诺：
1. 您会享受使用我们设计及生产一流、创意无限的产品；
2. 您会体验到世界级的售后客户服务；
3. 您从
Tumi
授权店铺或经销商购买
Tumi
配件两 (2) 年内，您将享受到我们提供的有限度保
证的保障。
Tumi
的保证对产品原拥有人作出保障，既简单又全面，同时只是拥有
Tumi
体验的一小部分。
两年保证：范围包括瑕疵品
在您拥有
Tumi
产品的头两年内，
Tumi
将负责维修存在材料或工艺缺陷的任何物品（收取正常处理费
用），包括任何结构性缺陷（例如存在缺陷的手把、拉链或锁）。但保障范围不包括非材料或工艺缺陷
造成的磨损。其他不在保障范围内的损害包括不当使用、装饰性损害（例如皮革刮痕或布面污渍）以及
因意外或相应而生的损害，例如包内物品的损害或丢失、无法使用、时间损失或类似费用。
您只需缴付运费，把您的产品寄给我们修理，或把它送到
Tumi
专门店或
Tumi
授权经销商，他们会
竭诚为您服务，只收取维修成本费 我们将尽快维修并免费运还给您。不包括在我们保障范围内的情况
下，我们将尽快为您估算出会涉及的维修及运输费用。
完全承诺
Tumi
的承诺是全心全意使您对我们的产品及服务保持满意。当您对拥有和使用我们的产品感到愉快，
我们希望它们会成为您终身最信赖的伙伴。您可以通过网站
www.tumi.com/repair
，每周
7
天，每天
24
小时在线联系我们，或于办公时间内，致电
800.781.TUMI (8864)
，联系我们的客户服务代表。（
若要联系
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美国和加拿大以外的客户服务部，请查看信封上的国际中心列表。）
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