QG-EBR-30-INT-V1.10-110826
trekStor gmbH
Kastanienallee 8-10
D-64653 Lorsch, Germany
www.trekstor.de
Supportinformationen
Sollten Sie Fragen zu Ihrem TrekStor Produkt haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
• Überprüfen Sie anhand der Produkteigenschaften und der Funktionen Ihres
Gerätes (auf der Verpackung ersichtlich), ob Sie die richtigen Einstellungen
vorgenommen haben.
• Lesen Sie aufmerksam die gesamte Bedienungsanleitung.
• Informieren Sie sich auf unserer Website
www.trekstor.de
über aktuelle
Informationen zu Ihrem Produkt (z. B. neu verfügbare Firmware-Updates).
Wenn Sie weitergehende Fragen zu Ihrem Produkt haben, beachten Sie bitte
die folgenden TrekStor Supportoptionen:
FAQ
Der FAQ-Bereich unserer Website bietet Ihnen vielfältige
Problemlösungshinweise. Hier erhalten Sie Antworten zu
den am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten.
Füllen Sie das Supportformular auf unserer Website aus
oder senden Sie eine E-Mail an
.
Telefonsupport
Von Deutschland aus wählen Sie bitte
01805-TREKSTOR
*
,
01805-87357867
*
. Die Nummer der Supporthotline für
andere Länder finden Sie auf unserer Website unter "SERVICE".
* 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz der DTAG,
max. 42 Cent/Min. aus Mobilfunknetzen.
Support information
If you have any questions regarding your TrekStor product, please proceed as follows:
• Check the features as well as the functions of your device (apparent on the packaging),
in order to use the correct settings.
• Read the manual carefully.
• Inform yourself on our website
www.trekstor.de/en
about the up-to-date information
concerning your product (e. g. available most recent firmware releases).
In the case you have further questions regarding your product, please note the
following TrekStor support options:
FAQ
The FAQ area of our website offers you a wide range of problem
solving hints. Here you can obtain answers to the most frequently
asked questions concerning our products.
Please fill in the support form on our website or send an E-Mail to
. You can find mailing addresses for other
countries when you click "SERVICE" at the menu bar on our website.
Phone support
Please find the number of the support hotline for your country on
our website under "SERVICE" as well.
