• No caso de peças não mais disponíveis, o fabricante se reserva o direito de
substituir por outra peça parecida ou similar com igual funcionalidade;
• Peças danificadas (amassadas, riscadas) devido a acidentes de transporte ou
manuseio, quedas ou atos e efeitos da natureza, tais como descargas atmosféricas,
chuva, etc.
• Despesas por atendimento em que não for constatado nenhum defeito, ou
relacionadas à orientação de uso que esteja neste manual de instruções ou no
próprio produto, serão passíveis de cobrança aos consumidores.
Outras orientações sobre assistência técnica:
• A TRAMONTINA S/A CUTELARIA, devido à evolução contínua de seus produtos,
reserva-se o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas sem
prévio aviso.
• Qualquer defeito que for constatado neste produto deve ser imediatamente
comunicado ao Serviço Autorizado Tramontina mais próximo. Contate os pontos de
assistência técnica (apenas no Brasil - https://www.tramontina.com.br/atendimento-
suporte/assistencia-tecnica). Para serviços no exterior procure uma unidade
Tramontina (https://www.tramontina.com.br/sobre/unidades-no-exterior).
• Se você precisa de peças de reposição ou tem dúvidas sobre a montagem,
utilização ou manutenção de sua churrasqueira, contate os pontos de assistência
técnica (apenas no Brasil - https://www.tramontina.com.br/atendimento-suporte/
assistencia-tecnica). Para serviços no exterior procure uma unidade Tramontina
(https://www.tramontina.com.br/sobre/unidades-no-exterior).
• Qualquer outra manutenção ou regulagem, não prevista neste manual, que se
fizer necessária, deverá ser realizada por pessoal qualificado. Por este motivo,
recomendamos recorrer sempre à Rede de Serviço Autorizado Tramontina,
especificando a marca e modelo de sua churrasqueira.
• O fabricante não se responsabiliza por pessoas ou empresas que assumirem
qualquer outra obrigação ou responsabilidade relativa à venda, instalação, utilização,
remoção e devolução ou substituição de seus equipamentos.
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