194
Si surge un problema
Adquiera buenos hábitos de cómputo
y software (aplicaciones como Microsoft
®
Office y Adobe
®
Photoshop
®
, o utilidades como barras de herramientas especiales
para su navegador web).
❖
Cree un punto de restauración (consulte
configuración del sistema mediante puntos de restauración” en la
página 191
). Antes de instalar algo, use la utilidad Restauración
del sistema para establecer un punto de restauración (vea la
sección sobre los “puntos de restauración”). Si algo sale mal, tiene
la posibilidad de restaurar fácilmente el sistema operativo
Windows
®
al estado en que estaba antes de la instalación y de
deshacer todos los cambios generados por el procedimiento de
instalación.
❖
Haga copias de seguridad de sus datos más importantes
(consulte
“Hacer copias de seguridad de sus datos o de todo el
equipo con el sistema operativo Windows®” en la página 193
).
❖
Tenga a mano su(s) DVD con las copias de seguridad en caso
de que necesite alguno de los archivos.
❖
No haga conjeturas, ¡siga cuidadosamente las indicaciones!
A menudo, y antes de conectar un nuevo componente de
hardware a la computadora, es necesario ejecutar primero una
utilidad de instalación. Si se conecta primero el dispositivo,
puede resultar muy difícil terminar con éxito la instalación.
Siempre siga cuidadosamente las instrucciones de instalación
que acompañan al hardware o software.
❖
Reinicie el sistema operativo Windows
®
. Siempre reinicie el
sistema operativo Windows
®
después de cada instalación, aun
cuando la utilidad de instalación no se lo indique. Esto asegura
que la instalación se complete y limpia todo lo que haya dejado
tras de sí la utilidad de instalación.
❖
Haga una instalación a la vez. Si tiene varios nuevos elementos
que agregar a su computadora, instálelos uno por uno y cree
puntos de restauración justo antes de proceder con cada
instalación. Esto facilitará mucho determinar el origen de
cualquier nuevo problema que surja. Para lograr mejores
resultados, siga esta secuencia:
1
Copie los datos más importantes.
2
Cree un punto de restauración.
3
Instale un componente de hardware o software.
4
Reinicie el sistema operativo Windows
®
.
5
Use el nuevo hardware o software por un tiempo fijándose si se
producen problemas nuevos. Asegúrese de que sus aplicaciones
más importantes (correo electrónico, aplicaciones comerciales,
