ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH
Để hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành, khách
hàng vui lòng thực hiện đăng ký bảo hàng trong
vòng 14 ngày sau khi mua máy theo một trong
các hình thức dưới đây:
1. Máy tính
Truy cập vào trang web
www.toshiba18001529.com.vn
2. Điện thoại di động
Gửi tin nhắn SMS đến tổng đài
8077
Cú pháp tin nhắn:
Toshiba_
Model máy_Số máy cục lạnh_Ngày mua_
Số máy cục nóng.
Trong đó:
● _: khoảng trắng
● Ngày mua theo định dạng: dd/mm/yy
(Ví dụ: 29/04/14)
3. Điện thoại bàn
Gọi điện thoại đến tổng đài miễn phí
18001529
(Thứ Hai - Thứ Sáu: 08:00 - 22:00/Thứ Bảy:
08:00 - 17:00).
ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH CHI TIẾT
Điều khoản bảo hành chi tiết được công bố trên
trang web chính thức của Toshiba Việt Nam,
để có thông tin đầy đủ nhất quý khách vui lòng
tham khảo trên trang web:
1. www.toshiba.com.vn
2. www.toshiba18001529.com.vn
ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH RÚT GỌN
1. Điều kiện được bảo hành miễn phí.
● Sản phẩm được bảo hành 24 tháng tính
từ ngày mua nhưng không quá 30 tháng
tính từ ngày xuất kho. Việc thực hiện đăng
ký bảo hành đúng qui định sẽ đảm bảo
đầy đủ quyền lợi 24 tháng bảo hành cho
Sản Phẩm Mới.
● Sản phẩm sẽ được sửa chữa hoặc thay
thế phụ tùng, linh kiện miễn phí nếu khách
hàng đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
■
Sản phẩm còn trong Thời Hạn Bảo Hành.
■
Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích,
công năng và theo cách thức phù hợp với
hướng dẫn của nhà sản xuất.
■
Những hư hỏng, lỗi của sản phẩm được
kết luận là do hư hỏng hoặc lỗi linh kiện
hoặc do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
■
Số máy và tem niêm phong trên sản phẩm
phải còn nguyên vẹn, không bị rách, cạo
sửa hoặc mất đi.
2. Các trường hợp không được bảo hành miễn
phí.
● Sản Phẩm không còn trong Thời Hạn Bảo
Hành.
● Sản phẩm không được sử dụng đúng mục
đích, công năng và theo cách thức phù
hợp với hướng dẫn của nhà sản xuất.
● Vỏ máy và các phụ kiện kèm theo bên
ngoài của sản phẩm bảo hành không nằm
trong danh mục được bảo hành miễn phí.
● Sản phẩm hư hỏng do sự tác động của
các yếu tố bên ngoài như: thiên tai, lũ lụt,
sấm sét, hỏa hoạn, tai nạn, sử dụng sai
hướng dẫn, nguồn điện không thích hợp,
nứt bể hay va chạm do vận chuyển, bảo
quản sản phẩm không tốt, lắp đặt sai kỹ
thuật.
● Sản phẩm có dấu hiệu sửa chữa trước ở
những nơi không nằm trong hệ thống bảo
hành do Toshiba Việt Nam ủy quyền.
LIÊN LẠC
1. Trung tâm chăm sóc khách hàng và tiếp nhận
bảo hành.
Tổng đài điện thoại miễn phí:
18001529
2. Các trung tâm bảo hành ủy quyền.
Vui lòng xem danh sách cập nhật trên trang
web:
www.toshiba18001529.com.vn
1144180203_EN,VT.indd 10
6/10/2564 18:31:00
