THOMSON BTK-12, User Manual

Page: 33 / 33

www.thomsonstb.net
THOMSON е търговска марка на Technicolor (SA) или нейните
клонове използвана чрез лиценз от STRONG Group.
BG
UNI
31 Oct 2016 16:41
Отказ от гаранционно обслужване:
Г
аранционно обслужване може да бъде отказано в
следните случаи:
При несъответствие между данните в документите и
самата стока или опит за подправяне на настоящата
карта, фабричния номер или гаранционната
лепенка на стоката;
Когато е правен опит за ремонт, монтаж, демонтаж,
модификация, включително софтуерен ъпдейт от
потребителя или адаптация от неупълномощени
лица или фирми;
При неправилно инсталиран софтуер от
потребителя;
Когато не са спазени условията за експлоатация и
съхранение;
При причинени повреди от неправилно боравене,
претоварване, механични повреди, сътресение,
удар, въздействие на температура, влага или
други фактори извън допустимите граници, прах
предмети, растения, животни или др.
При токови удари, гръмотевици, наводнения,
пожари, форсмажорни обстоятелства, други външни
въздействия извън контрола на Производителя,
Вносителя, Търговеца;
При използване на стоката не по предназначение;
При работа с нестандартна захранваща мрежа с
други неподходящи или нестандартни устройства,
с нестандартна кабелна мрежа, неоригинални
зарядни устройства, батерии, консумативи, носители
и др.
При предявяване на рекламация, отговаряща на
изискванията на гаранционните условия Търговецът
по своя преценка извършва чрез замяна на една стока
с друга, съответстваща на договореното, търговецът
е длъжен да запази на потребителя първоначалните
гаранционни условия.
Информация за правата на потребителите,
произтичащи от гаранцията по чл. 112-115 от Закона за
защита на потребителите (ЗЗП):
Съгласно чл.112-115 от ЗЗП имате следните права:
Чл. 112.
(1) При несъответствие на потребителската
стока с договора за продажба потребителят има право
да предяви рекламация, като поиска от продавача да
приведе стоката в съответствие с договора за продажба.
В този случай потребителят може да избира между
извършване на ремонт на стоката или замяната й с нова,
освен ако това е невъзможно или избраният от него
начин за обезщетение е непропорционален в сравнение
с другия.
(2) Смята се, че даден начин за обезщетяване на
потребителя е непропорционален, ако неговото
използване налага разходи на продавача, които в
сравнение с другия начин на обезщетяване са неразумни,
като се вземат предвид:
1. стойността на потребителската стока, ако нямаше
липса на несъответствие;
2. значимостта на несъответствието;
3. възможността да се предложи на потребителя друг
начин на обезщетяване, който не е свързан със
значителни неудобства за него.
Чл. 113. (1) Когато потребителската стока не съответства на
договора за продажба, продавачът е длъжен да я приведе
в съответствие с договора за продажба.
(2) Привеждането на потребителската стока в
съответствие с договора за продажба трябва да
се извърши в рамките на един месец, считано от
предявяването на рекламацията от потребителя.
(3) След изтичането на срока по ал. 2 потребителят има
право да развали договора и да му бъде възстановена
заплатената сума или да иска намаляване на цената на
потребителската стока съгласно чл. 114.
(4) Привеждането на потребителската стока в
съответствие с договора за продажба е безплатно за
потребителя. Той не дължи разходи за експедиране
на потребителската стока или за материали и труд,
свързани с ремонта й, и не трябва да понася значителни
неудобства.
(5) Потребителят може да иска и обезщетение за
претърпените вследствие на несъответствието вреди.
Чл. 114. (1) При несъответствие на потребителската
стока с договора за продажба и когато потребителят не
е удовлетворен от решаването на рекламацията по чл.
113, той има право на избор между една от следните
възможности:
1. разваляне на договора и възстановяване на
заплатената от него сума;
2. намаляване на цената.
(2) Потребителят не може да претендира за
възстановяване на заплатената сума или за намаляване
цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде
извършена замяна на потребителската стока с нова
или да се поправи стоката в рамките на един месец от
предявяване на рекламацията от потребителя.
(3) Потребителят не може да претендира за разваляне на
договора, ако несъответствието на потребителската стока
с договора е незначително.
Чл. 115. (1) Потребителят може да упражни правото си по
този раздел в срок до две години, считано от доставянето
на потребителската стока.
(2) Срокът по ал. 1 спира да тече през времето,
необходимо за поправката или замяната на
потребителската стока или за постигане на споразумение
между продавача и потребителя за решаване на спора.
(3) Упражняването на правото на потребителя по ал. 1 не
е обвързано с никакъв друг срок за предявяване на иск,
различен от срока по ал. 1.
II. Търговската гаранция не оказва влияние върху правата
на потребителите, произтичащи от гаранцията по чл. 112-
115, от Закона за защита на потребителите.
Независимо от търговската гаранция продавачът отговаря
за липсата на съответствие на потребителската стока с
договора за продажба съгласно гаранцията по чл. 112-115
от Закона за защита на потребителите.