14 THERMEX
PLASMExfILtER
M 535101000921112019
no
RS
k
»
S
ER
VI
cE
fEILSØKINGSOVERSIKt
PROBLEM
MULIG ÅRSAK
LØSNING
Plasmexfilteret fungerer ikke
filteret er ikke koblet til strømmen.
Kontroller at filteret er koblet til strømmen.
Koble fra strømmen i ca. 5 minutter og koble
den deretter til igjen for å kontrollere om fei-
len fortsatt er der.
Strømmen er frakoblet
Kontroller strømforsyningen til produktet.
Koble fra strømmen i ca. 5 minutter og koble
den deretter til igjen for å kontrollere om fei-
len fortsatt er der.
SERVICE
før du ber om service på ditt thermex-produkt, er det viktig at du leser monterings- og/eller bruksanvisningen nøye. Dette sikrer at thermex
kan gi deg best mulig assistanse.
ta kontakt med serviceavdelingen hos thermex ved behov for
•
teknisk støtte til montering og installering av produktet
•
avklaring av produktets funksjoner
•
service under produktets garantiperiode
før du tar kontakt med serviceavdelingen, bør du alltid forsøke å slå av strømmen til produktet i ca. 5 min og deretter slå på strømmen igjen for
å se om problemet er løst.
Hvis problemet vedvarer, må du slå av strømmen til produktet i en time. Hvis viften fortsatt ikke fungerer som den skal etter dette, og punktene
i feilsøkingsoversikten er gjennomgått, må du ta kontakt med serviceavdelingen.
MERK: Ved henvendelser innenfor garantiperioden, vil du bli bedt om et kjøpsbevis i form av en kvittering. Det er derfor viktig at du tar vare på
kvitteringen.
før du tar kontakt vedrørende service under garantien, er det viktig å ha følgende nødvendige informasjon klar:
•
feilbeskrivelse
•
Modell
•
Informasjon om kjøpet
forespørsel om service under garantien kan gjøres ved å fylle ut serviceskjemaet på www.thermex.no/service. Du finner også informasjon om
servicevilkårene på siden.
Henvendelser vedrørende teknisk støtte eller avklaring av funksjoner kan gjøres ved å sende en forespørsel til [email protected] eller ringe på
tlf. +47 2221 9020.
