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Essayez de réinitialiser votre routeur et si vous avez des
répéteurs WiFi, veillez à les éteindre.
La sonnerie fournie doit déjà être connectée à la
sonnette. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez la connecter
en maintenant le bouton de volume enfoncé, puis en
appuyant rapidement sur le bouton de la sonnette.
La batterie de la sonnette Smart est livrée partiellement
chargée. Il est préférable de charger la caméra à 100 %
avec le câble micro USB fourni avant de l’installer.
La sonnette ne clignote pas rapidement
Si la lumière rouge de la sonnette Smart ne clignote pas
rapidement au démarrage du processus de connexion,
vous devez réinitialiser la caméra à l’aide du picot
métallique fourni. Vous pouvez accéder au bouton de
réinitialisation à la base de la caméra, sous le cache en
caoutchouc.
Je ne sais pas si ma bande est 2,4 GHz ou 5 GHz
Le routeur WiFi de votre domicile doit être réglé sur la
bande de 2,4 GHz, et non de 5 GHz.
En cas de doute, contactez votre fournisseur d’accès
à Internet, par exemple : Free ou Orange, pour savoir
comment modifier les paramètres.
Pour tout conseil de dépannage complémentaire, rendez-
vous sur notre site internet https://www.tcpsmart.eu/faq/
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