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GARANTIE DU FABRICANT
: www.t-fal.ca
Conformément à l'engagement ferme de T-fal à l'égard de l’environnement, la
plupart des produits T-fal sont réparables durant la période de garantie et par la
suite. Avant de retourner des produits défectueux à l’endroit où vous l’avez
acheté, veuillez communiquer directement avec le service à la clientèle de T-fal
au numéro de téléphone mentionné ci-dessous, pour connaître les options de
réparation. Votre aide pour soutenir l’environnement est appréciée!
La garantie
Ce produit est garanti par T-fal pendant une période d’un an, contre tout défaut
de fabrication ou de main-d’œuvre et ce, à partir de la date initiale de l'achat.
Cette garantie du fabricant T-fal vient en complément des droits des
consommateurs.
La garantie du fabricant couvre tous les coûts de remise en état d'un produit
reconnu défectueux pour qu’il soit conforme à ses spécifications d'origine, par la
réparation ou le remplacement de pièces défectueuses et la main-d’œuvre
nécessaire. Au choix de Tfal, un produit de remplacement peut être proposé à la
place de la réparation du produit défectueux. Les obligations de T-fal dans le
cadre de cette garantie, se limitent exclusivement à cette réparation ou ce
remplacement.
Conditions et exclusions
La garantie de T-fal ne s'applique qu’aux États-Unis, au Canada et au Mexique
et n'est valable que sur présentation d'une preuve d'achat. Le produit peut être
déposé directement en personne, à un centre de service autorisé ou peut être
adéquatement emballé et retourné par courrier enregistré (ou d’autres méthodes
d’expédition similaires), à un centre de service autorisé. La liste complète des
centres de service autorisés de chaque pays, ainsi que leurs coordonnées
complètes, est disponible sur le site de T-fal www.tefal.com) ou en composant le
numéro de téléphone approprié, tel que l'indique la liste ci-dessous, pour obtenir
l’adresse postale appropriée.
T-fal ne sera pas obligée de réparer ou d'échanger un produit qui ne serait pas
accompagné d'une preuve d'achat valide.
La présente garantie ne couvre pas les dommages survenus à la suite d'une
mauvaise utilisation, d'une négligence, du non-respect des instructions
d'utilisation et d’entretien, de l'utilisation avec une alimentation électrique non
conforme à celle qui est sur la plaque signalétique ou d'une modification ou
d'une réparation non autorisée du produit. Elle n'inclut également pas l'usure
normale du produit, ni l’entretien ou le remplacement de pièces consommables
ni les cas suivants :
- utilisation du mauvais type d'eau ou consommable
- entartrage (tout détartrage doit être réalisé conformément aux
instructions précisées dans le mode d'emploi)
- infiltration d'eau, de poussière, d'insectes, dans le produit
- dommages mécaniques ou surcharge
