T-Fal Simply Smart, User Manual

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GARANTIE
Garantie limitée d’un an :
T-Fal garantit ce produit contre tout défaut de fabrication pendant un an à partir de la date d’achat. Si vous
découvrez un défaut pendant cette période d’un an, suivre les indications ci-dessous pour utiliser la garantie :
Au Canada
1) Apportez votre appareil au centre de service après-vente autorisé le plus proche avec la preuve d’achat.
2) T-Fal s’engage à réparer ou remplacer les pièces défectueuses ou le produit sans frais à condition que le
produit soit retourné avec tous les frais d’envoi prépayés à :
T-Fal
Division du groupe SEB Canada Inc.
455 Finchdene Square
Scarborough, Ontario M1X 1B7
accompagné de la preuve d’achat et d’une lettre décrivant la nature du défaut. Bien emballer le produit lors
de l’envoi. Le service après-vente de T-Fal doit être joint par la poste, par téléphone au 1 800-418-3325 ou
par courrier électronique à l’adresse info@t-fal.ca avant toute démarche, au cas où il serait possible de corriger
le défaut sans que vous n’ayez à retourner le produit.
Aux USA
N’envoyez pas le produit chez le détaillant où il a été acheté ni à T-Fal Corp.
•
T-Fal Corp. accepte de réparer ou de remplacer gratuitement la pièce ou le produit défectueux, sous réserve
que le produit soit renvoyé tous frais d’expédition payés à votre Centre de service autorisé local, accompagné
de la preuve d’achat et d’une lettre détaillant la nature du défaut.
Assurez-vous que le produit est soigneusement emballé lorsque vous l’expédiez. Le service à la clientèle T-Fal
doit être joint par téléphone (1-800-395-8325) avant une toute démarche au cas où il serait possible de
corriger le défaut sans que vous n’ayez à retourner le produit.
• La présente garantie ne s’applique pas si l’appareil a été modifié ni si des dommages sont survenus du fait
d’une négligence au moment de l’utilisation, d’un mauvais emballage ou d’une mauvaise manutention au
cours du transport de la part d’un quelconque transporteur.
• Les réparations non couvertes par la présente garantie seront effectuées au prix courant des pièces et de la
main d’œuvre, plus frais d’expédition pour le retour. La présente garantie confère les droits spécifiques légaux
et vous pouvez également bénéficier d’autres droits qui varient d’un État à l’autre.
Attention : Toute intervention doit être effectuée uniquement par un Centre de service autorisé T-Fal avec des
pièces détachées d’origine. Réparer un appareil soi-même peut être dangereux.
Si le problème persiste ou pour tout autre problème, appelez le Service à la clientèle T-Fal :
au Canada (1-800-418-3325) or www.t-fal.ca
aux États-Unis (1-800-395-8325) or www.t-fal.com
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Si vous avez des problèmes au moment de son utilisation, veuillez, en premier lieu, joindre notre service à la clientèle
pour obtenir de l’aide et des conseils professionnels :
- aux États-Unis : 1800 395 8325,
- au Canada : 1800 418 3325
Consultez notre site Web à l’adresse : www.t-fal.com ou www.t-fal.ca
Toute intervention doit être effectuée uniquement par le Service à la clientèle avec des pièces détachées d’origine.