là les exclusions ne sont pas appliquées. Cette garantie vous donne des
droits légaux spécifiques qui peuvent varier selon les états (ou provinces).
SERVICE APRÈS-VENTE DE GARANTIE
Comment contacter le service 30 jours après l'achat, le service après-vente
est assuré par ICP Solar. Numéro gratuit
d'ICP : 1-888-427-7652 or e-mail
pour avoir un
numéro d'Autorisation de Retour de
Marchandise (ARM) et les instructions
d'expédition. Une preuve d'achat est
nécessaire.
L'affectation d'un numéro d'ARM n'implique en
aucun cas l'acceptation de la réclamation au
titre de la garantie. Les réclamations au titre de
la garantie sont acceptées après examen
minutieux et tests de votre module renvoyé à
notre service de vérification. Si le module
réexpédié n'est pas reconnu défectueux (pas
de défaut apparent), ou si d'autres problèmes
invalident la garantie, le module vous sera
renvoyé à votre charge plus 50,00 $ de frais de
dossier. Les éléments manquants seront
comptés en frais annexes.
Comment bénéficier
du service
L'expédition à votre centre de test ICP est
franco de port. Assurez-vous de posséder une
preuve d'achat et un numéro d'ARM. Si vous
expédiez le produit, assurez-vous qu'il est
assuré et emballé correctement. ICP n'est pas
responsable des frais de désinstallation ou de
réinstallation. Un produit renvoyé sans numéro
d'ARM et/ou de fret payable à destination ne
sera pas accepté ou traité.
