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FR
R4_01282020
LA PROMESSE DE SNOW JOE
®
+ SUN JOE
®
À SES CLIENTS
NOTRE GARANTIE :
Snow Joe
déclare et garantit que les Produits neufs, d’origine, électriques ou non électriques
sont exempts de vices de matière ou de fabrication et, lorsqu’ils font l’objet d’une utilisation
résidentielle et ménagère ordinaire, les garantit pendant une période de deux ans à
compter de la date d’achat au détail par l’acheteur primitif auprès de Snow Joe ou d’un des
revendeurs agréés de Snow Joe, preuve d’achat à l’appui. Étant donné que Snow Joe ne peut pas contrôler la
qualité de ses Produits vendus par des revendeurs non agréés, sauf stipulation contraire de la loi, la présente
Garantie ne couvre pas les Produits achetés auprès de vendeurs non agréés. Si votre Produit ne fonctionne
pas ou si une pièce spécifique couverte par les modalités de la présente Garantie fait l’objet d’un problème
quelconque, Snow Joe choisira (1) de vous envoyer une pièce de rechange gratuite, (2) de remplacer le Produit
par un produit neuf ou comparable, gratuitement, ou (3) de réparer le Produit. Génial, n’est-ce pas?
La présente Garantie vous donne des droits judiciaires spécifiques, et vous pouvez également avoir
d’autres droits qui peuvent varier d’une province ou d’un territoire à l’autre.
ENREGISTREMENT DU PRODUIT
La présente Garantie vous donne des droits judiciaires spécifiques, et vous pouvez également avoir d’autres
droits qui peuvent varier d’une province ou d’un territoire à l’autre. Vous pouvez l’enregistrer en ligne sur le site
snowjoe.com/register, ou en imprimant et en envoyant par courrier une carte d’enregistrement
disponible en ligne sur notre site Web, ou par téléphone en appelant notre Service à la clientèle au
1-866-SNOWJOE (1-866-766-9563), ou encore en nous envoyant un courriel à l’adresse help@
snowjoe.com. Le fait de ne pas enregistrer l’achat de votre produit n’a aucune conséquence sur
vos droits concernant la garantie. Toutefois, l’enregistrement de votre achat permettra à Snow Joe®
de mieux répondre au moindre besoin que vous pourriez avoir en matière de service à la clientèle.
QUI PEUT REVENDIQUER LA COUVERTURE DE LA GARANTIE?
La présente Garantie est étendue par Snow Joe à l’acheteur et propriétaire primitif du Produit.
QU’EST-CE QUI N’EST PAS COUVERT?
La présente Garantie ne s’applique pas si le Produit a été utilisé commercialement, pour des travaux non
résidentiels ou s’il fait l’objet d’une location. La présente Garantie ne s’applique pas non plus si le Produit a
été acheté auprès d’un revendeur non agréé. La présente Garantie ne couvre pas non plus les changements
cosmétiques qui n’affectent pas le rendement. Les pièces d’usure comme les courroies, les tarières, les chaînes
et les dents ne sont pas couvertes au titre de la présente Garantie et peuvent être achetées en ligne sur le site
snowjoe.com ou en appelant le 1-866-SNOWJOE (1-866-766-9563).
VOUS ÊTES NOTRE CLIENT ET
Snow Joe, LLC (« Snow Joe ») SE MET EN QUATRE pour vous servir. Nous nous
efforçons de vous rendre l’utilisation de nos produits aussi plaisante que possible. Malheureusement, il peut
arriver qu’un produit Snow Joe
®
, Sun Joe
®
ou Aqua Joe
®
(« Produit ») ne fonctionne pas ou se casse dans
des conditions d’utilisation normales. Nous pensons qu’il est important que vous sachiez ce que vous pouvez
attendre de nous. C’est pourquoi nous avons une garantie limitée (« Garantie ») pour nos Produits.
