Stryker Altrix 8001, Operation Manual

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www.stryker.com 8001-009-005 REV D 5-63
Garantia
A Stryker Medical, uma divisão da Stryker Corporation, garante ao comprador original que o Altrix , modelo 8001, da
Stryker não apresenta defeitos de materiais ou de fabrico por um período de um ano após a data de entrega. Sob esta
garantia, a obrigação da Stryker limita-se expressamente ao fornecimento de peças de substituição e mão-de-obra ou à
substituição, por sua opção, de qualquer produto que, com base exclusivamente nos critérios da Stryker, seja
considerado como tendo algum defeito. Caso seja solicitado pela Stryker, o produto ou as peças relativamente aos quais
seja apresentada uma reclamação da garantia devem ser devolvidos, com o custo de transporte previamente pago, à
fábrica. Esta garantia é anulada por qualquer utilização incorreta, alteração ou reparação efetuadas por outras pessoas
de tal modo que, segundo avaliação da Stryker, afetem adversamente e de forma significativa o produto. A reparação de
produtos da Stryker feita com peças não fornecidas ou autorizadas pela Stryker anulará esta garantia. Nenhum
funcionário ou representante da Stryker está autorizado a alterar esta garantia de forma alguma.
Os produtos de gestão da temperatura da Stryker Medical têm uma vida útil prevista de cinco anos em condições
normais de utilização e com manutenções periódicas adequadas, tal como descrito no manual de manutenção de cada
dispositivo.
Os períodos de garantia supracitados aplicam-se apenas ao comprador original do Altrix e têm início na data de entrega
ao comprador original.
Exclusão da garantia e limitações de danos
A garantia expressa neste documento é a única garantia que se aplica ao produto. Quaisquer outras garantias, quer
sejam expressas ou implícitas, incluindo qualquer garantia implícita de comercialização ou adequação para um
determinado fim, são expressamente excluídas pela Stryker.
Em circunstância alguma será a Stryker responsável por
danos acidentais ou consequentes.
Para obter peças e solicitar assistência
Os produtos da Stryker são apoiados por uma rede de representantes dedicados de assistência local da Stryker, que
abrange todo o país. Estes representantes recebem formação na fábrica, estão disponíveis localmente e transportam
consigo um inventário considerável de peças sobressalentes, de forma a minimizar o tempo de reparação. Contacte o
representante local ou o Serviço de Apoio ao Cliente da Stryker através do número +1-800-327- 0770 (gratuito nos EUA).
Autorização de devolução
O produto não pode ser devolvido sem aprovação do Departamento de Apoio ao Cliente da Stryker. É fornecido um
número de autorização que tem de ser colocado no produto a ser devolvido. A Stryker reserva-se o direito de cobrar as
taxas de transporte e reaprovisionamento aplicadas aos produtos devolvidos. Os produtos especiais, modificados ou
sem continuidade de fabrico não podem ser devolvidos.
Produto danificado
Os regulamentos da ICC (Interstate Commerce Commission) exigem que as reclamações relativas a mercadoria
danificada sejam feitas num período de quinze (15) dias a contar da data de receção do produto. Não aceitar
encomendas danificadas a não ser que os danos sejam anotados no recibo de entrega, no momento da receção. Após
notificação imediata, a Stryker efetuará uma reclamação do transporte à empresa transportadora relativamente aos
danos provocados na mercadoria. O valor da reclamação limitar-se-á ao custo real da substituição. Caso estas
informações não sejam recebidas pela Stryker num prazo de quinze (15) dias após a entrega da mercadoria ou os
danos não tenham sido anotados no recibo de entrega no momento da receção, o cliente será responsável pelo
pagamento da totalidade da fatura original no prazo de trinta (30) dias após a receção. As reclamações relativas a
remessas incompletas devem ser feitas no prazo de trinta (30) dias a contar da data da fatura.