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INSTALLATION

Water heater shutdown

20

| DHC-E Trend & DHC-E Plus

www.stiebel-eltron-usa.com

D00000

7

3

64

2

f

Hook the water heater cover into the water heater back panel 
at the top rear. Pivot the cover downwards. Check that the cover 
is securely seated at both top and bottom.

f

Secure the cover with the screw.

f

Remove the protective film from the front panel.

D00000

53

28

1

f

Switch on the power supply.

f

Ensure that the programming unit is functioning correctly.

12.3.2 Water heater handover

f

Explain the water heater functions to users, and familiarize 
them with how it works.

f

Make the user aware of potential dangers, especially the risk of 
scalding. 

f

Hand over the instructions.

12.4 Operation with preheated water

The maximum inlet temperature may be limited by installing a 
central thermostatic valve. Use the thermostatic valve for central 
premixing, for example when operating an tankless water heater 
with preheated water. For use in shower operation, the valve must 
be set to a maximum of 131 °F (55 °C).

12.5 Recommissioning

!

Material losses

To ensure that the Direct Coil

 heating system is not dam-

aged following an interruption to the water supply, the 
water heater must be restarted by taking the following 
steps:

f

Disconnect the water heater from the power supply by 
turning the connected circuit breaker.

f

Open and close all connected draw-off valves at least 5 
times, for at least 3 minutes total, until all air has been 
purged from the pipework and the water heater.

f

Switch the power back ON.

13. Water heater shutdown

f

Turn the connected circuit breaker too the “Off” position.

f

Drain the water heater (See section 15.1, “Draining the water 
heater,” pg. 21").

14. Service information

Connection overview/component overview

1
2
3

5

6

7

4

D00000

95

30

1-

a

1 Motorized valve
2 Flow  sensor
3 High limit safety cut-out, automatic reset, Klixon
4 NTC  sensor
5 Pin strips for connected load and anti-scalding protection
6 Programming unit plug-in position
7 Diagnostic traffic lights

Summary of Contents for DHC-E 12/15-2 Plus

Page 1: ...DHC E 12 15 2 Trend DHC E 8 10 2 Plus DHC E 12 15 2 Plus i Certi ed to ANSI UL Std 499 Conforms to CAN CSA Std C22 2 No 64 Certi caci n ANSI UL Std 499 Conforme a CAN CSA Std C22 2 No 64 Certi la norm...

Page 2: ..._____________________________________________14 10 Preparation ____________________________________________________15 10 1 Installation site_____________________________________________________15 10 2...

Page 3: ...s pg 16 3 Hook up electrical connections but keep circuit breaker off See section 11 4 Electrical connec tion pg 17 PLQ 1 2 D0000053277 4 Open and close all connected draw off valves at least 5 times...

Page 4: ...ation the quali ed contractor must adjust the temperature set ting range to 122 F 50 C or less using the internal anti scalding protection on the water heater When using preheated water it must be ens...

Page 5: ...ation site damage f This symbol indicates that you have to do something The ac tion you need to take is described step by step 1 3 Units of measurement Note All measurements are given in inches millim...

Page 6: ...ised to ensure that they never play with the water heater DAMAGE TO THE WATER HEATER AND THE ENVIRON MENT The water heater must be installed by a licensed electrician and plumber The installation must...

Page 7: ...screen DHC E Plus models only and will ash The water is not heated further DHC E models are equipped with functions to permanently limit the temperature childproo ng The backlight of the display swit...

Page 8: ...splay menus The DHC E Trend and DHC E Plus feature an interactive display that allow for user customization to increase the level of comfort for the user The menu structure is designed in an intuitive...

Page 9: ...ter heater cannot be set above the Tmax value This feature is useful in scenarios where scalding from hot water is a real possibility At the Tmax setting menu the display will ash indicating that the...

Page 10: ...t ow rate through the unit in either gallons per minute gpm or liters per minute l min All other menus will revert back to the base display either after a 15 second period of time without user input o...

Page 11: ...rmation button once while at this menu will move the display onto the volume units parameter setting Volume units parameter setting The DHC E Plus is capable of displaying volume or volume ow in eithe...

Page 12: ...be always on or set to an automatic mode that deactivates when no user input is detected for 30 seconds The entire display and backlight will be ashing to indicate that the value can be changed by rot...

Page 13: ...ion Should you nonetheless operate the water heater with a thermostatic valve we recommend that you f Adjust the set temperature on the water heater to over 122 F 50 C Then set the required set temper...

Page 14: ...us at info stiebel eltron usa com Nr 000000 0000 00000 D0000094552 b INSTALLATION 8 Safety Only a quali ed contractor should carry out installation commis sioning maintenance and repair of the water h...

Page 15: ...Cold water supply 5 Sink 6 Cold valve right 7 Hot valve left Note f Install the water heater ush to the wall The wall must have suf cient load bearing capacity 10 2 Minimum clearances D0000079442 f Ma...

Page 16: ...a high mineral count is not covered under the warranty NOTICE Tankless water heaters such as the DHC E are not re quired to be equipped with a temperature and pressure relief valve T P If the local in...

Page 17: ...The unit must be properly grounded in accordance with state and local codes or in absence of such codes in accordance with national electric code or the Canadian electric code Failure to electrically...

Page 18: ...helps to avoid personal loss or property damage 12 Commissioning 12 1 Internal anti scalding protection via jumper slot For increased safety the quali ed contractor can set an internal an ti scalding...

Page 19: ...d power output on the type plate Use a ball point pen to do this 12 3 Initial start up Note During initial start up you MUST engage the AE3 safety switch by depressing the white reset button before su...

Page 20: ...kless water heater with preheated water For use in shower operation the valve must be set to a maximum of 131 F 55 C 12 5 Recommissioning Material losses To ensure that the Direct Coil heating system...

Page 21: ...tric shock f Open and close all connected draw off valves at least 5 times for at least 3 minutes total until all air has been purged from the pipework and the water heater f Switch the power back ON...

Page 22: ...ming unit PCB is faulty Replace the programming unit only available with a new heater cover The PCB is faulty Replace the PCB Green flashing yellow on red off The outlet temperature does not match the...

Page 23: ...c06 DHW outlet Male thread NPT 17 2 Wiring diagrams DHC E 3 3 5 1 Trend L N 1 N GND 120V DHC E 4 6 2 Trend L L 2 GND 208 240V N L L L D0000085463 1 3 4 2 1 Power PCB with integral safety switch 2 Dir...

Page 24: ...2 Power output in kW 38 C DHW output in l min Rated voltage Cold water inlet temperature Model p p p 5 C 10 C 15 C 20 C DHC E 3 3 5 1 Trend 3 0 1 3 1 5 1 9 2 4 3 5 1 5 1 8 2 2 2 8 DHC E 4 6 2 Trend 2...

Page 25: ...122 140 F 38 43 50 60 C Hydraulic data Minimum water flow to activate unit 0 264 gal 1 0 l min Nominal water volume 0 07 gal 0 277 l Other Type of installation Over sink under sink Protection class 1...

Page 26: ...145 psi 1 MPa Maximum inlet temperature for reheating 131 F 55 C Maximum inlet temperature 149 F 65 C User selectable temperature range 68 140 F 20 60 C Internal anti scalding protection temperature...

Page 27: ...44149 344150 344147 11 Flow sensor 339979 339979 339979 339979 339979 339979 12 Self resetting high limit safety cut out Klixon with outlet sensor 340528 340528 340528 340528 340528 340528 13 Motorize...

Page 28: ...ake all warranties on Manufacturer s behalf and no statement warranty or guarantee made by any other party shall be binding on Manufacturer Manufacturer shall not be liable for any damage whatsoever r...

Page 29: ..._________________________________________________42 10 1 Lugar de instalaci n_______________________________________________42 10 2 Espacios libres m nimos__________________________________________43...

Page 30: ...ero mantenga el interruptor apagado Consulte la secci n 11 4 Conexi n el ctrica p g 45 PLQ 1 2 Abra el grifo Encienda la fuente de alimenta ci n D0000053277 4 Abra y cierre todas las v lvulas de salid...

Page 31: ...te de la temperatura a 122 F 50 C o menos utilizando la protecci n interna antiquemaduras del calentador de agua Cuando se utilice agua preca lentada debe asegurarse de que la temperatura de entrada n...

Page 32: ...ental Eliminaci n del aparato f Este s mbolo indica que usted tiene que hacer algo La acci n que debe realizar se describe paso a paso 1 3 Unidades de medida Nota Todas las medidas se dan en pulgadas...

Page 33: ...acionales estatales y locales de plomer a y electricidad El servicio del calentador de agua debe ser realizado por t cnicos de servicio cuali cados DA OS AL CALENTADOR DE AGUA Y AL MEDIO AMBIEN TE Est...

Page 34: ...ua funciona con agua precalentada y la tempe ratura de entrada supera la temperatura establecida seleccionada la temperatura de entrada se mostrar en la segunda la de la pantalla s lo en los modelos D...

Page 35: ...ueo de la pantalla 4 S mbolo de c digo de error 5 Pantalla de d gitos secundarios 6 Indicador Tmax 7 Indicador de estad sticas de ahorro 8 x1000 valor de la pantalla secundaria 9 Galones de la unidad...

Page 36: ...ador de agua funciona al 40 de su capacidad El resto de las visualizaciones del men volver n a la pantalla base luego de un per odo de 15 segundos sin recibir datos de entrada por parte del usuario o...

Page 37: ...etros Al sostener una vez el bot n de informaci n en el men de ajuste de par metros de bloqueo de la pantalla se avanza al men de par metros de reinicio a los ajustes de f brica 5 4 3 Retorno a la pan...

Page 38: ...de par metros de costos de electricidad p g 39 Al presionar el bot n de informaci n se vuelve a la pantalla base Tambi n se regresar a la pantalla base si no se detecta ning n dato de entrada por part...

Page 39: ...ueo de la pantalla est con gurado en On y el usuario sostiene el bot n de informaci n por 5 segundos o deja que la pantalla quede en pausa por 15 segundos el bloqueo de la pantalla pasar a estar activ...

Page 40: ...n se volver a la p gina de ajuste de par metros Tmax marcada como P1 5 6 Opciones de temperatura preestablecida Todos los modelos DHC E tienen dos ajustes de temperatura prees tablecidos para permitir...

Page 41: ...cinco veces durante un total de tres minutos hasta que no quede aire dentro del calentador de agua ni de la l nea de entrada de agua fr a f Vuelva a colocar los interruptores en la posici n ON para re...

Page 42: ...de ltro instalada de f brica en la entrada de agua fr a Puente de protecci n contra las quemaduras conectado Puente para selecci n de salida de potencia conectado Puente de repuesto conectado 2 x tor...

Page 43: ...e por ejemplo directamente debajo del fregadero f Instale el DHC E en un rea libre de heladas Si puede produ cirse una helada retire la unidad antes de que se jen las tem peraturas de congelaci n f Ob...

Page 44: ...ar f cilmente para permitir el acceso a la malla de ltro de entrada La forma m s f cil de lograr esto es usar un conector exible de acero trenzado con una conexi n hem bra NPT de pulg P rdidas materia...

Page 45: ...ECAUCI N CONECTAR SOLO A UN CIRCUITO PRO TEGIDO POR UN INTERRUPTOR DIFERENCIAL CLASE A USE S LO CONDUCTORES DE COBRE USE EL CONDUCTOR DE UNI N ADECUADO SEG N EL C DI GO EL CTRICO CANADIENSE PARTE I AD...

Page 46: ...mperatura en la cubierta frontal tanto la selecci n de la temperatura como el l mite de temperatura a trav s de las funciones de software El usuario puede seguir ha ciendo ajustes de temperatura por d...

Page 47: ...ya purgado todo el aire de la tuber a y el calentador de agua f Aseg rese de que no haya fugas de agua en ninguna conexi n de las tuber as 12 3 1 Activaci n inicial del interruptor de seguridad AE3 D0...

Page 48: ...i n OFF para evitar cualquier peligro de descarga el ctrica f Abra y cierre el grifo al menos cinco veces durante tres minutos en total hasta que el calentador de agua y su l nea de entrada de agua fr...

Page 49: ...a evitar cualquier peligro de descarga el ctrica f Abra y cierre el grifo al menos cinco veces durante tres minutos en total hasta que el calentador de agua y su l nea de entrada de agua fr a est n li...

Page 50: ...a de la malla del filtro p g 49 El sensor de flujo no est conectado Conecte el cable a la PCI El sensor de flujo no funciona correctamente Reemplace el sensor de flujo La PCI no funciona correctamente...

Page 51: ...de conexi n active el interruptor de seguridad AE3 El interruptor de seguridad AE3 se dispara nuevamente despu s de que se haya ve rificado el corte de seguridad por exceso del l mite de temperatura...

Page 52: ...de cableado DHC E 3 3 5 1 Trend L N 1 Neutro Tierra GND 120V DHC E 4 6 2 Trend L L 2 Tierra GND 208 240V N L L L D0000085463 1 3 4 2 1 PCI de potencia con interruptor de seguridad integral 2 Sistema d...

Page 53: ...ncia de salida en kW Salida del ACS a 38 C en l min Tensi n nominal Temperatura de entrada de agua fr a Modelo p p p 5 C 10 C 15 C 20 C DHC E 3 3 5 1 Trend 3 0 1 3 1 5 1 9 2 4 3 5 1 5 1 8 2 2 2 8 DHC...

Page 54: ...gal 1 0 l min Capacidad nominal 0 07 gal 0 277 l Versiones Tipo de instalaci n Sobre el fregadero bajo el fregadero Clase de protecci n 1 Bloque aislante Poliamida reforzada con vidrio Sistema de cal...

Page 55: ...Temperatura m x de entrada 149 F 65 C Rango de temperatura seleccionable por el usuario 68 140 F 20 60 C Valores del limitador de temperatura de protecci n anti escaldadura interna 100 109 122 140 F...

Page 56: ...Sensor de flujo 339979 339979 339979 339979 339979 339979 12 Corte de seguridad de alto l mite con autorreajuste Klixon con sensor de salida 340528 340528 340528 340528 340528 340528 13 V lvula motor...

Page 57: ...e las directivas del Fabricante o no observe los c digos de construcci n pertinentes 4 negligencia en cuanto a mantener el Calentador u operar el Calentador seg n las especi caciones del Fabricante 5...

Page 58: ...on ____________________________________________________71 10 1 Site d installation __________________________________________________71 10 2 D gagements minimaux ______________________________________...

Page 59: ...ctriques mais gardez le disjoncteur teint Voir section 11 4 Connexion lectrique pg 74 PLQ 1 2 Ouvrir Allumer D0000053277 4 Ouvrez et fermez toutes les vannes de tirage connect es au moins 5 fois penda...

Page 60: ...la douche l entrepreneur quali doit ajuster la plage de r glage de la temp rature 50 C 122 F ou moins en utilisant la protection in terne anti br lure du chauffe eau En cas d utilisation d eau pr chau...

Page 61: ...rielles dommages aux chauffe eau pertes mat rielles et dom mages au site d installation f Ce symbole indique que vous devez faire quelque chose L ac tion que vous devez entreprendre est d crite tape...

Page 62: ...tre conforme tous les codes nationaux r gionaux et locaux de plomberie et d lectricit L entretien du chauffe eau doit tre effectu par des techniciens quali s DOMMAGES AU CHAUFFE EAU ET L ENVIRONNEMEN...

Page 63: ...temp rature d entr e d passe la temp rature de consigne s lec tionn e la temp rature d entr e s af che sur la deuxi me ligne de l cran mod les DHC E Plus uniquement et clignote L eau n est pas chauff...

Page 64: ...la capacit de production d nergie 3 Indicateur de verrouillage de l af chage 4 Symbole de code d erreur 5 Af chage des chiffres secondaires 6 Indicateur Tmax 7 Indicateur des statistiques sur l pargn...

Page 65: ...e de base soit apr s une p riode de 15 secondes sans entr e de l utilisateur soit apr s une pression de 5 secondes sur le bouton Tmax Modi cation de la temp rature de consigne Param tres de temp ratur...

Page 66: ...nt au menu de param trage Tmax 5 4 3 Retour l af chage de base Pendant la navigation sur l cran et dans tout menu autre que l cran de base le fait de maintenir la touche Tmax enfonc e pendant 5 se con...

Page 67: ...se si aucune entr e de l utilisateur n est d tect e pendant 10 secondes 5 5 3 Menu des param tres Le menu des param tres permet de modi er plusieurs param tres du DHC E Plus Le menu des param tres est...

Page 68: ...laisse l af chage s teindre pendant 15 secondes le verrouillage de l af chage devient actif Lorsque le verrouillage de l af chage est activ un verrou appara t sur l cran de base et aucun param tre ne...

Page 69: ...c s rapide aux points de consigne Le bouton 1 et le bouton 2 permettent chacun de stocker une valeur de consigne ind pendante Modi cation du point de consigne en valeurs pr d nies Pendant que l af cha...

Page 70: ...u chauffe eau f Remettez le courant au disjoncteur branch 6 Nettoyage entretien et maintenance f N utilisez jamais de produits de nettoyage abrasifs ou corrosifs Un chiffon humide suf t pour nettoyer...

Page 71: ...vr s avec le chauffe eau Filtre tamis install en usine dans l arriv e d eau froide Cavalier pour la protection anti br lure ci joint Cavalier pour la commutation de la puissance de sortie ci joint Cav...

Page 72: ...tien sans entrave si n cessaire f Retirez le couvercle en plastique en desserrant la vis du fond Soulevez le couvercle du fond D0000094555 b f Marquez les 2 trous de per age en vous r f rant leur posi...

Page 73: ...verte augmen tez la pression de la conduite d eau La pression d alimentation minimale est de 1 8 bar 26 1 psi 11 2 3 Instructions pour le raccordement l eau Pertes mat rielles S il est n cessaire de s...

Page 74: ...a terre Une borne verte ou un connecteur de l marqu G GR MASSE OU MISE LA MASSE est fournie pour le c blage de l appareil Pour r duire le risque de choc lectrique connectez cette borne ou ce connecteu...

Page 75: ...la couverture avant la fois la s lec tion de la temp rature et la limite de temp rature via les fonctions du logiciel Un utilisateur peut toujours effectuer des r glages de temp rature en dessous de...

Page 76: ...3 D marrage initial Note Lors du premier d marrage vous DEVEZ enclencher l in terrupteur de s curit AE3 en appuyant sur le bouton blanc de r initialisation avant d alimenter le chauffe eau L appareil...

Page 77: ...tilisez un chauffe eau sans r servoir avec de l eau pr chauff e Pour une utilisation sous la douche la vanne doit tre r gl e un maximum de 55 C 131 F 12 5 Remise en service Pertes mat rielles Pour s a...

Page 78: ...rmez toutes les vannes de tirage connec t es au moins 5 fois pendant au moins 3 minutes au total jusqu ce que tout l air ait t purg de la tuyauterie et du chauffe eau f Remettez le courant au disjonct...

Page 79: ...necter le c ble au PCB Le capteur de d bit ne fonctionne pas correctement Remplacer le capteur de d bit Le PCB ne fonctionne pas correctement Remplacer le PCB Vert clignotant jaune allum rouge teint L...

Page 80: ...sup rieure connexion enfichable c ble de connexion activer l in terrupteur de s curit AE3 L interrupteur de s curit AE3 r agit nouveau apr s v rification du Klixon du limiteur de s curit sup rieur lim...

Page 81: ...1 Trend L N 1 Neutre Terre GND 120V DHC E 4 6 2 Trend L L 2 Terre GND 208 240V N L L L D0000085463 1 3 4 2 1 Circuit imprim de puissance avec interrupteur de s curit int gr 2 Syst me de chauffage enr...

Page 82: ...kW 38 C Production d ECS en l min Tension nominale Temp rature d entr e de l eau froide Mod le p p p 5 C 10 C 15 C 20 C DHC E 3 3 5 1 Trend 3 0 1 3 1 5 1 9 2 4 3 5 1 5 1 8 2 2 2 8 DHC E 4 6 2 Trend 2...

Page 83: ...it 1 0 l min 0 264 gal Volume d eau nominal 0 277 l 0 07 gal Autres Type d installation Au dessus de l vier en dessous de l vier Classe de protection 1 Bloc isolant Polyamide renforc de fibres de verr...

Page 84: ...male 65 C 149 F Plage de temp rature s lectionnable par l utilisateur 20 60 C 68 140 F Valeurs limites de temp rature de la protection anti br lure interne 38 43 50 60 C 100 109 122 140 F Donn es hydr...

Page 85: ...150 344147 11 Capteur de d bit 339979 339979 339979 339979 339979 339979 12 Disjoncteur de s curit haute li mite r armement automatique Klixon avec capteur de sortie 340528 340528 340528 340528 340528...

Page 86: ...chauffe eau non conformes aux directives du fabricant 5 l utilisation du chauffe eau avec une pression d eau irr guli re ou dans le cas o le chauffe eau serait aliment en eau non potable pour toute du...

Page 87: ...FRAN AIS www stiebel eltron usa com DHC E Trend DHC E Plus 87 NOTES...

Page 88: ...Ltd Ebara building 3F 2 9 3 Hamamatsu cho Minato Ku 105 0013 Tokyo Tel 03 34364662 Fax 03 34594365 info nihonstiebel co jp www nihonstiebel co jp Netherlands STIEBEL ELTRON Nederland B V Daviottenweg...

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